The Role of Pharmacy and Inventory Management in Reducing Medication Waste: A Comparative Analysis of the "Sharek" Platform in Saudi Arabia

Imaginez une bibliothèque massive et de haute technologie où les livres ne sont pas des histoires, mais des médicaments vitaux. Dans cette bibliothèque, il y a un problème délicat : parfois, une étagère se retrouve surchargée de livres que personne ne lit pour le moment, tandis que d'autres étagères sont vides. Si ces livres supplémentaires restent là trop longtemps, ils deviennent « périmés » — ils deviennent inutilisables et doivent être jetés. Ce n'est pas seulement un gaspillage de papier ; dans le monde réel, c'est un gaspillage d'argent et une tragédie parce que des personnes qui ont besoin de ces médicaments pourraient ne pas en recevoir. C'est le monde de la pharmacie et de la gestion des stocks, un domaine dédié à s'assurer que le bon médicament est au bon endroit au bon moment, sans laisser rien pourrir sur l'étagère. La grande question que les chercheurs posent est la suivante : comment pouvons-nous arrêter de jeter de bons médicaments simplement parce qu'ils sont assis dans le mauvais bâtiment ?

Ce document examine une solution spécifique utilisée en Arabie saoudite appelée la plateforme « Sharek ». Considérez « Sharek » comme un marché numérique de type « apportez et achetez » ultra-intelligent pour les hôpitaux. Au lieu de laisser un médicament expirer dans le sous-sol d'un hôpital, le système permet de le « partager » avec un autre hôpital qui en a besoin dès maintenant. Les auteurs, une équipe affiliée au Programme de l'Hôpital des Forces de Sécurité de Dammam, ont examiné les registres de cette plateforme pour voir si elle fonctionne réellement. Ils ne se sont pas contentés de deviner ; ils ont compté les médicaments réels qui ont été sauvés. Leur principale conclusion est que la plateforme a réussi à déplacer 37 466 unités de médicaments qui étaient sur le point d'expirer vers des endroits où ils pouvaient être utilisés. Ils suggèrent que ce système, combiné à des pharmaciens aux yeux aiguisés qui surveillent les étagères, peut réduire la quantité de médicaments gaspillés d'environ 70 % à 75 %.

L'histoire de la plateforme « Sharek »

Pour comprendre pourquoi cela importe, regardons d'abord le problème. Les médicaments ont des dates d'expiration, comme le lait dans un réfrigérateur. Si un hôpital commande trop, ou si les besoins d'un patient changent, ce médicament peut rester sur une étagère jusqu'à ce qu'il se gâte. Quand cela arrive, c'est une perte double : l'hôpital perd l'argent dépensé pour l'acheter, et l'environnement souffre du gaspillage. En Arabie saoudite, il existe de nombreux types d'hôpitaux — certains gérés par le gouvernement, d'autres par les militaires et d'autres par les universités. Avant la plateforme « Sharek », ces groupes ne se parlaient pas vraiment de leurs stocks excédentaires. C'était comme avoir cinq cuisines différentes dans la même maison, où une cuisine jette du pain frais alors que la cuisine voisine en prépare son propre, même si elles auraient pu simplement partager.

La plateforme « Sharek », gérée par la National Unified Procurement Company (NUPCO), a changé la donne. Elle agit comme un hub central où les hôpitaux peuvent lister leurs médicaments en trop et voir ce dont les autres ont besoin. Les chercheurs de ce document ont décidé d'enquêter sur la performance de ce hub numérique. Ils ont examiné 30 transactions spécifiques qui ont eu lieu entre 2023 et 2024. Ils n'ont pas seulement regardé les chiffres ; ils ont regardé ce qui était partagé.

Les résultats ont été très animés. La plateforme a aidé à déplacer 37 466 unités de médicaments loin de la poubelle et entre les mains des patients. Qui a reçu les médicaments ? Principalement des hôpitaux gérés par le ministère de la Défense (18 430 unités) et le ministère de la Santé (14 728 unités). Mais il ne s'agissait pas d'un seul type de médicament. La plateforme « Sharek » a déplacé de tout, des médicaments pour le cœur comme l'Irbésartan et la Nifédipine aux analgésiques, aux antibiotiques, et même des médicaments pour la santé mentale. C'était une véritable histoire de succès de type « mélange et assortiment ».

La magie du timing et du suivi

L'une des parties les plus intéressantes de l'étude est la façon dont elle a mesuré l'« avant et après » l'utilisation de la plateforme. Avant « Sharek », les chercheurs estimaient que les hôpitaux perdaient entre 800 et 1 200 unités de médicaments chaque mois à cause de l'expiration. C'est comme jeter une caisse entière de fruits frais chaque mois ! Après le début de fonctionnement de la plateforme, ce chiffre est tombé à seulement 150–300 unités. C'est une chute massive, suggérant une réduction de 70 à 75 % du gaspillage.

En termes d'argent, c'est énorme. Avant la plateforme, les hôpitaux perdaient un montant estimé entre 15 000 $ et 22 000 $ chaque mois en stocks expirés. Après, cette perte a diminué pour atteindre 3 000 $à 6 000$. Les auteurs calculent que cela pourrait faire économiser au système entre 180 000 $ et 264 000 $ chaque année.

Mais le document souligne également un changement subtil mais important : le timing des transferts. Avant, lorsque les hôpitaux échangeaient des médicaments, c'était souvent une course de dernière minute, se produisant seulement 2 à 3 mois avant l'expiration du médicament. Avec « Sharek », le système permet des transferts beaucoup plus tôt, donnant à l'hôpital receveur 6 à 12 mois pour utiliser le médicament. C'est comme échanger une banane sur le point de brunir contre une qui est encore parfaitement jaune, vous donnant amplement de temps pour la manger avant qu'elle ne se gâte.

L'élément humain : Les pharmaciens comme gardiens

Le document souligne clairement que la technologie seule n'est pas une baguette magique. La plateforme « Sharek » n'est que l'outil ; les vrais héros sont les pharmaciens. Ce sont ces personnes qui agissent comme les gardiens des étagères de médicaments. Les auteurs expliquent que les pharmaciens jouent un rôle critique en :

• Surveillant l'horloge : Ils vérifient constamment les dates d'expiration.
• Prédisant l'avenir : Ils essaient de deviner quelle quantité de médicaments sera nécessaire afin de ne pas en commander trop dès le départ.
• Repérant les surplus : Ce sont eux qui disent : « Hé, nous avons trop de ceci, mettons-le sur la liste Sharek ! »

Sans ces humains vigilants, la plateforme numérique serait vide. L'étude suggère que lorsque les pharmaciens sont formés à utiliser ces systèmes et qu'on leur donne de bons outils d'inventaire (comme des ordinateurs qui envoient des alertes lorsqu'un médicament approche de l'expiration), l'ensemble du système fonctionne beaucoup mieux.

Et après ?

Les auteurs prennent soin de ne pas dire que le problème est complètement résolu. Ils soulignent qu'il reste des obstacles, comme s'assurer que tous les différents hôpitaux peuvent communiquer fluidement entre eux et que tout le monde suit les mêmes règles. Ils suggèrent qu'à l'avenir, nous pourrions utiliser une technologie encore plus intelligente, comme l'Intelligence Artificielle, pour prédire exactement la quantité de médicaments nécessaire afin que le surstockage ne se produise pas dès le départ.

En bref, ce document raconte l'histoire de la façon dont une idée simple — partager ce que vous avez avec quelqu'un qui en a besoin — peut sauver beaucoup d'argent et beaucoup de médicaments. En utilisant la plateforme « Sharek » et en donnant aux pharmaciens les moyens d'être proactifs, l'Arabie saoudite montre qu'avec un peu d'organisation et beaucoup de travail d'équipe, nous pouvons arrêter de jeter les choses qui pourraient sauver des vies. C'est un rappel que parfois, la meilleure façon de résoudre un grand problème est simplement de commencer à partager.