Exploring the Impact of Emotional Intelligence on Career Growth Among Nurses in Saudi Arabia: A Cross-Sectional Study

तकनीकी सारांश: सऊदी अरब में नर्सों के करियर विकास पर भावनात्मक बुद्धिमत्ता (इमोशनल इंटेलिजेंस) के प्रभाव का अन्वेषण

समस्या विवरण
स्वास्थ्य प्रणालियों में नर्सों की महत्वपूर्ण भूमिका के बावजूद, इस पेशे में वैश्विक स्तर पर कमी देखी जा रही है, जिसके 2030 तक 4.5 मिलियन तक पहुँचने का अनुमान है, और पूर्वी भूमध्यसागरीय क्षेत्र इससे विशेष रूप से प्रभावित है। सऊदी अरब में, यह चुनौती प्रवासी श्रम पर भारी निर्भरता और घरेलू रूप से प्रशिक्षित नर्सों के लिए संरचित करियर उन्नति मार्गों की कमी के कारण और भी जटिल हो जाती है। नर्सिंग को एक निम्न-स्तर के व्यवसाय के रूप में सांस्कृतिक धारणाएँ भी सऊदी नागरिकों के प्रवेश और प्रगति को बाधित करती हैं। हालांकि भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EI) को कार्य प्रदर्शन, कल्याण और टर्नओवर में कमी के भविष्यवक्ता के रूप में मान्यता प्राप्त है, लेकिन करियर विकास (जिसे लक्ष्य प्राप्ति, कौशल विकास, पदोन्नति और पारिश्रमिक में प्रगति के रूप में परिभाषित किया गया है) के साथ इसका विशिष्ट संबंध सऊदी संदर्भ में अभी भी कम खोजा गया है। यह अध्ययन सऊदी नर्सों के बीच बहुआयामी करियर विकास के साथ EI को जोड़ने वाले मात्रात्मक साक्ष्य के अंतर को संबोधित करता है, जो सऊदी विजन 2030 के कार्यबल लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है।

कार्यप्रणाली
इस अध्ययन में सऊदी अरब के जजान हेल्थ क्लस्टर (Jazan Health Cluster) में एक क्रॉस-सेक्शनल कोरिलेशनल डिज़ाइन का उपयोग किया गया, जिसमें सामान्य, विशिष्ट और तृतीयक देखभाल केंद्र शामिल थे।

• प्रतिभागी: कम से कम दो साल के अनुभव वाले 295 पंजीकृत नर्सों का एक सुविधा-आधारित नमूना (convenience sample) लिया गया। अंतिम विश्लेषणात्मक नमूना मुख्य रूप से महिला (78.0%), सऊदी राष्ट्रीय (67.1%) और बैचलर ऑफ साइंस इन नर्सिंग (BSN) योग्य (74.9%) था, जिनका औसत आयु 36.28 वर्ष और औसत अनुभव 13.92 वर्ष था।
• उपकरण:
  • भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EI): इसे श्यूट सेल्फ-रिपोर्ट इमोशनल इंटेलिजेंस टेस्ट (SSEIT) का उपयोग करके मापा गया, जो चार आयामों: भावनाओं का बोध (Perception of Emotions), अपनी भावनाओं का प्रबंधन (Managing Own Emotions), सामाजिक कौशल (Social Skills), और भावना उपयोग (Emotion Utilization) का आकलन करने वाला एक 33-आइटम वाला लिकर्ट स्केल है। अरबी संस्करण ने स्वीकार्य आंतरिक निरंतरता ($\alpha = 0.884$) प्रदर्शित की।
  • करियर विकास: इसे करियर ग्रोथ स्केल (CGS) का उपयोग करके मापा गया, जिसे नर्सिंग के लिए अनुकूलित किया गया था, जिसमें चार उप-पैमानों (subscales) के तहत 14 आइटम शामिल थे: करियर लक्ष्य प्रगति (Career Goal Progress), करियर क्षमता (Career Capacity), पदोन्नति की गति (Promotion Speed), और वेतन वृद्धि (Salary Increase)। आंतरिक निरंतरता स्वीकार्य थी ($\alpha = 0.785$)।
• विश्लेषण: डेटा का विश्लेषण पियर्सन प्रोडक्ट-मोमेंट सहसंबंध (Pearson product-moment correlations) और मल्टीपल लीनियर रिग्रेशन (दो नेस्टेड ओएलएस मॉडल) का उपयोग करके किया गया। सामान्यता (Normality) की पुष्टि शपीरो-विल्क परीक्षणों के माध्यम से की गई। सांख्यिकीय महत्व $\alpha = .05$ पर निर्धारित किया गया था।

मुख्य परिणाम

• विवरणात्मक सांख्यिकी: कुल EI स्कोर का माध्य 127.91 ($SD = 9.81$) था, और कुल करियर ग्रोथ स्कोर का माध्य 53.64 ($SD = 6.68$) था। सामाजिक कौशल (Social Skills) उच्चतम स्कोर वाला EI उप-पैमाना था, जबकि वेतन वृद्धि (Salary Increase) सबसे कम स्कोर वाला करियर ग्रोथ उप-पैमाना था।
• सहसंबंध विश्लेषण: कुल EI और कुल करियर ग्रोथ के बीच एक महत्वपूर्ण सकारात्मक सहसंबंध पाया गया ($r = .325, p < .001$)। EI उप-पैमानों में, सामाजिक कौशल (Social Skills) ने करियर विकास के साथ सबसे मजबूत सहसंबंध दिखाया ($r = .346$)। विशेष रूप से, EI स्कोर का वेतन वृद्धि उप-पैमाने के साथ कोई महत्वपूर्ण संबंध नहीं था ($r = -.008, p = .896$)।
• रिग्रेशन विश्लेषण:
  • मॉडल 1: कुल EI ने करियर विकास की महत्वपूर्ण भविष्यवाणी की, जो 10.6% भिन्नता की व्याख्या करता है ($R^2 = .106, \beta = 0.221, p < .001$)।
  • मॉडल 2: उप-पैमानों में विभाजित होने पर, केवल सामाजिक कौशल ($\beta = 0.531, p < .001$) और भावना उपयोग ($\beta = 0.535, p = .006$) ने करियर विकास में महत्वपूर्ण स्वतंत्र योगदान दिया। समायोजन के बाद भावनाओं का बोध (Perception of Emotions) और अपनी भावनाओं का प्रबंधन (Managing Own Emotions) महत्वपूर्ण भविष्यवक्ता नहीं थे। पूर्ण मॉडल ने 14.8% भिन्नता की व्याख्या की ($R^2 = .148$)।
• उप-पैमाना विशिष्टता: EI का सबसे मजबूत संबंध करियर क्षमता ($r = .410$) और करियर लक्ष्य प्रगति ($r = .282$) के साथ था, लेकिन पदोन्नति की गति या वेतन वृद्धि के साथ नहीं।

मुख्य योगदान

1. एक नए संदर्भ में अनुभवजन्य साक्ष्य: यह अध्ययन सीधे तौर पर और मात्रात्मक रूप से सऊदी अरब में नर्सों के बीच एक मिश्रित बहुआयामी संरचना के रूप में EI और करियर विकास के बीच संबंध की जांच करने वाला पहला अध्ययन है।
2. सूक्ष्म तंत्र की पहचान: कुल EI स्कोर से आगे बढ़ते हुए, यह अध्ययन पहचानता है कि सामाजिक कौशल और भावना उपयोग ही वे विशिष्ट सक्रिय तंत्र हैं जो करियर में उन्नति को प्रेरित करते हैं, जबकि भावनाओं का आत्म-बोध और आत्म-प्रबंधन करियर स्तर पर स्वतंत्र रूप से प्रगति की भविष्यवाणी नहीं करते हैं।
3. मुआवजे में संरचनात्मक अंतर्दृष्टि: अध्ययन इस बात का ठोस प्रमाण प्रदान करता है कि सऊदी सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली में EI, वेतन प्रगति की भविष्यवाणी नहीं करता है। यह एक संरचनात्मक विच्छेद को उजागर करता जहाँ पारिश्रमिक ग्रेड और कार्यकाल द्वारा निर्धारित होता है न कि व्यक्तिगत सक्षमता या प्रदर्शन द्वारा; यह एक ऐसा निष्कर्ष है जो इस धारणा को चुनौती देता है कि सक्षमता विकास स्वतः ही वित्तीय पुरस्कार की ओर ले जाता है।
4. सैद्धांतिक अनुप्रयोग: निष्कर्ष 'संरक्षण ऑफ रिसोर्सेज' (Conservation of Resources - COR) सिद्धांत का समर्थन करते हैं, जो EI को एक व्यक्तिगत संसाधन के रूप में फ्रेम करते हैं जिसे नर्सें पेशेवर संबंध और क्षमताएं (करियर क्षमता) बनाने के लिए निवेश करती हैं, भले ही संरचनात्मक बाधाएं वित्तीय रिटर्न को सीमित करती हों।

महत्व और दावे
लेखक दावा करते हैं कि EI, मुख्य रूप से पारस्परिक संबंधों के विकास और पेशेवर लक्ष्यों के लिए भावनाओं के रणनीतिक अनुप्रयोग के माध्यम से, सऊदी नर्सों के लिए करियर विकास के एक महत्वपूर्ण, स्वतंत्र भविष्यवक्ता के रूप में कार्य करता है। अध्ययन का तर्क है कि जबकि पेशेवर विकास के लिए EI प्रशिक्षण आवश्यक है, करियर के वित्तीय विकास को चलाने में इसकी प्रभावकारिता वर्तमान में सऊदी सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली के कठोर, कार्यकाल-आधारित मुआवजा ढांचे द्वारा सीमित है।

यह शोध पत्र तर्क देता है कि सऊदी विजन 2030 को नर्सिंग कार्यबल के 'सौदीकरण' और प्रतिभा को बनाए रखने के लिए सफल होने हेतु, पेशेवर विकास कार्यक्रमों को सामाजिक कौशल और भावना उपयोग को लक्षित करना चाहिए। हालांकि, लेखक चेतावनी देते हैं कि संरचनात्मक सुधारों के बिना केवल प्रशिक्षण पर्याप्त नहीं है। वे जोर देते हैं कि EI को रिटेंशन और ग्रोथ टूल के रूप में पूरी तरह से लाभान्वित करने के लिए, स्वास्थ्य देखभाल संगठनों और नीति निर्माताओं को सक्षमता विकास को वित्तीय पहचान (जैसे योग्यता-आधारित वृद्धि या विस्तारित नेतृत्व भत्ते) से जोड़ने वाले दृश्य मार्ग बनाने चाहिए, न कि केवल वर्तमान निश्चित वेतन स्तरों पर निर्भर रहना चाहिए। अध्ययन निष्कर्ष निकालता है कि भावनात्मक रूप से बुद्धिमान नर्सों में निवेश करना एक रणनीतिक अनिवार्यता है, लेकिन इसकी दीर्घकालिक स्थिरता व्यक्तिगत क्षमता विकास को संगठनात्मक पुरस्कार संरचनाओं के साथ संरेखित करने पर निर्भर करती है।