Perception of Cross-cultural Garden Tourism: A Case Study of the New York Chinese Scholar's Garden at Snug Harbor
यह अध्ययन न्यूयॉर्क चाइनीज स्कॉलर्स गार्डन की पाठ्य समीक्षाओं और तस्वीरों का विश्लेषण करता है ताकि यह प्रकट किया जा सके कि जबकि वास्तुकला और वनस्पति दोनों माध्यमों में सामान्य विषय हैं, आगंतुकों के फोटो की दृश्य संरचना और उनके मौखिक भावना मूल्यांकन काफी हद तक स्वतंत्र हैं, जिसमें दृश्य तत्व समीक्षा भावना के विचरण (variance) के 7% से भी कम की व्याख्या करते हैं।
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जब लोग किसी ऐसी जगह की यात्रा करते हैं जो उनके घर से अलग महसूस होती है, तो वे अक्सर उस अनुभव को शब्दों और चित्रों के माध्यम से कैद करने की कोशिश करते हैं। वे एक समीक्षा लिख सकते हैं जिसमें बताया गया हो कि एक बगीचा कितना शांतिपूर्ण महसूस होता है, या एक कोइ पॉन्ड (koi pond) के ऊपर बने पत्थर के पुल की तस्वीर खींच सकते हैं। दशकों से, शोधकर्ता इस बात का अध्ययन कर रहे हैं कि ये डिजिटल रिकॉर्ड गंतव्य के बारे में हमारी समझ को कैसे आकार देते हैं, और ऑनलाइन पोस्ट के संग्रह को एक प्रकार की सामूहिक स्मृति के रूप में देखते हैं। साथ ही, अन्य विद्वानों ने उद्यानों के भौतिक डिजाइन का बारीकी से विश्लेषण किया है, कि कैसे वास्तुकार विशिष्ट मनोदशा बनाने के लिए चट्टानों, पानी और पौधों को व्यवस्थित करते हैं। यह स्पष्ट नहीं रह गया है कि एक ही स्थान को देखने के ये दो तरीके—लिखित विवरण और दृश्य स्नैपशॉट—वास्तव में एक-दूसरे से कैसे संबंधित हैं। क्या वे चीजें जिन्हें लोग सबसे अधिक फोटो में लेते हैं, वे उन चीजों से मेल खाती हैं जिनकी वे समीक्षाओं में प्रशंसा करते हैं? क्या हरे-भरे पेड़ों से भरी एक तस्वीर एक सुखद समीक्षा की गारंटी देती है, या ये दोनों रिकॉर्ड एक ही यात्रा के बारे में अलग-अलग कहानियाँ बता रहे हैं?
इन प्रश्नों का उत्तर देने के लिए, शोधकर्ताओं के एक दल ने अपना ध्यान स्टेटन आइलैंड, न्यूयॉर्क में स्नग हार्बर स्थित 'चाइनीज स्कॉलर्स गार्डन' (Chinese Scholar's Garden) की ओर लगाया। चीन के सूज़ौ (Suzhou) के शास्त्रीय उद्यानों की शैली में निर्मित, यह स्थान एक अनूठा परिवेश प्रदान करता है जहाँ पारंपरिक चीनी डिजाइन, संयुक्त राज्य अमेरिका के रोजमर्रा के पर्यटन से मिलता है। शोधकर्ताओं ने तीन लोकप्रिय यात्रा प्लेटफार्मों: Yelp, Google Maps और Twitter से भारी मात्रा में डेटा एकत्र किया। उन्होंने 2008 से 2025 के बीच आगंतुकों द्वारा पोस्ट किए गए लगभग 1,400 लिखित समीक्षाएं और 1,300 से अधिक तस्वीरें एकत्र कीं। लक्ष्य केवल यह गिनना नहीं था कि कितने लोगों ने बगीचे को पसंद किया, बल्कि यह देखना था कि क्या तस्वीरों की दृश्य सामग्री लिखित समीक्षाओं के भावनात्मक स्वर की भविष्यवाणी कर सकती है। वे जानना चाहते थे कि कैमरा और कलम एक ही अनुभव को रिकॉर्ड कर रहे थे या दो पूरी तरह से अलग अनुभव।
टीम ने सबसे पहले इस बात पर गौर किया कि आगंतुक वास्तव में क्या कह रहे थे। अप्रासंगिक पोस्ट को फ़िल्टर करने के बाद, उन्होंने 942 समीक्षाओं का विश्लेषण किया। परिणामों से पता चला कि अधिकांश आगंतुक बगीचे के बारे में सकारात्मक महसूस करते थे, जिसमें लगभग 58 प्रतिशत समीक्षाएं खुशी या संतुष्टि व्यक्त करती थीं। सबसे अधिक बार आने वाले शब्द इस स्थान को सुंदर, शांतिपूर्ण और प्रामाणिक बताते थे। जब शोधकर्ताओं ने पाठ में वर्णित विशिष्ट उद्यान विशेषताओं का विश्लेषण किया, तो वास्तुकला (architecture) शीर्ष पर आई। लोगों ने इमारतों, मंडपों और छतों के बारे में बार-बार लिखा, जिसके ठीक बाद पौधों, विशेष रूप से बांस (bamboo) का उल्लेख आया। जल संरचनाओं और चट्टानों पर भी चर्चा की गई थी, लेकिन निर्मित संरचनाओं और हरियाली की तुलना में कम बार। इससे यह संकेत मिला कि जब आगंतुक अपने विचारों को शब्दों में पिरोते थे, तो वे प्राकृतिक तत्वों के समान या शायद उनसे अधिक मानव-निर्मित तत्वों की ओर आकर्षित होते थे।
इसके बाद, शोधकर्ताओं ने तस्वीरों पर अपना ध्यान केंद्रित किया। छवियों में वस्तुओं को पहचानने में सक्षम कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हुए, उन्होंने यह देखने के लिए 1,395 तस्वीरों का विश्लेषण किया कि कौन से तत्व सबसे अधिक बार दिखाई देते हैं। यहाँ परिणाम लिखित पाठ से थोड़े भिन्न थे। तस्वीरों में सबसे आम चीजें पेड़, पौधे और आकाश थीं। हालांकि इमारतें और चट्टानें भी अक्सर दिखाई दीं, लेकिन दृश्य रिकॉर्ड पर प्राकृतिक तत्वों का प्रभुत्व रहा। सॉफ़्टवेयर ने यह भी देखा कि ये तत्व एक साथ कैसे दिखाई देते हैं। इसने पाया कि एक ही फोटो में सबसे अधिक बार दिखने वाला संयोजन एक पौधे के बगल में एक इमारत था। यह संयोजन लगभग 900 तस्वीरों में हुआ, जो किसी भी अन्य संयोजन की तुलना में बहुत अधिक था। पानी और चट्टानें भी अक्सर एक साथ दिखाई देती थीं, लेकिन उनके किसी एक मुख्य केंद्र होने की संभावना कम थी। दृश्य डेटा ने एक ऐसे बगीचे की तस्वीर पेश की जहाँ प्रकृति और वास्तुकला लगभग हमेशा एक साथ देखे जाते हैं, जो आगंतुक के दृश्य को फ्रेम करते हैं।
अध्ययन का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा तब आया जब शोधकर्ताओं ने डेटा के दोनों सेटों को जोड़ने का प्रयास किया। उन्होंने उन विशिष्ट तस्वीरों को देखा जो लिखित समीक्षाओं के साथ पोस्ट की गई थीं और एक सरल प्रश्न पूछा: क्या फोटो में दिखने वाली चीजें लिखित समीक्षा के सकारात्मक या नकारात्मक होने की भविष्यवाणी कर सकती हैं? उन्होंने इस संबंध का परीक्षण करने के लिए कई अलग-अलग कंप्यूटर मॉडल का उपयोग किया, जिसमें पेड़ों, पानी या इमारतों जैसी तत्वों की उपस्थिति को आगंतुक के मूड का सुराग माना गया। उत्तर आश्चर्यजनक था। मॉडल एक मजबूत संबंध खोजने में विफल रहे। उन्होंने विश्लेषण को कितनी भी बार समायोजित किया, फोटो की दृश्य संरचना लिखित पाठ के भाव (sentiment) की विश्वसनीय भविष्यवाणी नहीं कर सकी। सबसे अच्छे मॉडल ने भी लोगों के महसूस करने के तरीके में 7 प्रतिशत से भी कम भिन्नता की व्याख्या की।
यह निष्कर्ष बताता है कि जिस तरह से लोग अपनी आँखों से एक बगीचे को देखते हैं और जिस तरह से वे शब्दों के माध्यम से उसका वर्णन करते हैं, वे काफी हद तक स्वतंत्र कार्य हैं। एक फोटो घनी हरियाली और साफ नीले आकाश से भरी हो सकती है, फिर भी ऐसा करने वाला व्यक्ति सेवा या भीड़ के बारे में तटस्थ या आलोचनात्मक समीक्षा लिख सकता है। इसके विपरीत, एक साधारण पत्थर की दीवार की फोटो को बगीचे की शांति के बारे में एक शानदार समीक्षा के साथ जोड़ा जा सकता है। शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि विदेशी चीनी उद्यानों के लिए, आगंतुओं द्वारा छोड़े गए दृश्य निशान और उनके द्वारा लिखे गए मौखिक विवरण पूरक रिकॉर्ड हैं, न कि एक-दूसरे के बदले जाने योग्य। वे अनुभव के विभिन्न पहलुओं को पकड़ते हैं जो आवश्यक रूप से संरेखित नहीं होते हैं। यह अध्ययन यह साबित नहीं करता है कि रिकॉर्ड करने का एक तरीका दूसरे से बेहतर है, लेकिन यह दिखाता है कि हम यह मान नहीं सकते कि एक सुंदर तस्वीर एक सुखद कहानी की गारंटी देती है, या एक सुखद कहानी के लिए किसी विशिष्ट लैंडमार्क की तस्वीर की आवश्यकता होती है। अंत में, एक आगंतुक का डिजिटल पदचिह्न इस बात का एक जटिल मिश्रण है कि उन्होंने क्या दिखाने का विकल्प चुना और उन्होंने क्या कहने का विकल्प चुना, और दोनों हमेशा एक ही कहानी नहीं सुनाते।
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