Perception of Cross-cultural Garden Tourism: A Case Study of the New York Chinese Scholar's Garden at Snug Harbor
본 연구는 뉴욕 차이니즈 스칼라 가든(New York Chinese Scholar's Garden)의 텍스트 리뷰와 사진을 분석하여 건축과 식생이 두 매체 모두에서 공통된 주제임에도 불구하고, 방문객 사진의 시각적 구도와 언어적 감성 평가가 대체로 독립적이며 시각적 요소가 리뷰 감성의 분산을 설명하는 비율이 7% 미만임을 밝혀냈다.
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사람들이 집과는 다른 느낌을 주는 장소로 여행을 떠날 때, 그들은 종종 그 경험을 글과 사진으로 담아내려 노력한다. 그들은 정원이 얼마나 평화로운지를 묘사하는 리뷰를 쓰거나, 연못 위의 돌다리를 찍은 사진을 남길 수도 있다. 수십 년 동안 연구자들은 이러한 디지털 기록이 목적지에 대한 우리의 이해를 어떻게 형성하는지 연구해 왔으며, 온라인 게시물의 모음을 일종의 집단 기억으로 취급해 왔다. 동시에, 다른 학자들은 건축가들이 특정한 분위기를 조성하기 위해 바위, 물, 식물을 어떻게 배치하는지 분석하며 정원의 물리적 설계에 주목해 왔다. 명확하지 않았던 점은, 같은 장소를 바라보는 이 두 가지 방식—글로 된 묘사와 시각적인 스냅샷—이 실제로 서로 어떻게 연관되어 있는가 하는 점이다. 사람들이 가장 자주 사진으로 찍는 대상이 그들이 리뷰에서 찬양하는 대상과 일치하는가? 초록빛 나무로 가득한 사진이 반드시 행복한 리뷰를 보장하는가, 아니면 두 기록이 같은 방문에 대해 서로 다른 이야기를 하고 있는 것인가?
이 질문들에 답하기 위해, 한 연구팀은 뉴욕 스테이튼 아일랜드에 있는 스너그 하버(Snug Harbor)의 중국 학자의 정원(Chinese Scholar's Garden)으로 시선을 돌렸다. 중국 쑤저우의 고전 정원 양식으로 지어진 이 공간은 전통적인 중국식 설계가 미국의 일상적인 관광과 만나는 독특한 환경을 제공한다. 연구진은 세 개의 인기 여행 플랫폼인 Yelp, Google Maps, Twitter에서 방대한 양의 데이터를 수집했다. 그들은 2008년부터 2025년 사이에 방문객들이 게시한 약 1,400개의 서면 리뷰와 1,300개 이상의 사진을 수집했다. 목표는 단순히 얼마나 많은 사람이 정원을 좋아했는지를 세는 것이 아니라, 사진 속의 시각적 콘텐츠가 서면 리뷰의 감정적 어조를 예측할 수 있는지 확인하는 것이었다. 그들은 카메라와 펜이 동일한 경험을 기록하고 있는지, 아니면 완전히 다른 두 가지 경험을 기록하고 있는지를 알고 싶었다.
연구팀은 먼저 방문객들이 실제로 무엇을 말하고 있는지 살펴보았다. 관련 없는 게시물을 걸러낸 후, 그들은 942개의 리뷰를 분석했다. 결과는 대부분의 방문객이 정원에 대해 긍정적으로 느꼈음을 보여주었으며, 약 58%의 리뷰가 행복이나 만족감을 표현했다. 가장 자주 등장한 단어들은 그곳을 아름답고, 평화롭고, 정통적이라고 묘사했다. 연구진이 텍스트에서 언급된 구체적인 정원 특징들을 분류했을 때, 건축물이 가장 높게 나타났다. 사람들은 건물, 정자, 지붕에 대해 자주 글을 썼으며, 식물, 특히 대나무에 대한 언급이 그 뒤를 바짝 쫓았다. 물과 바위도 논의되었지만, 인공 구조물이나 녹지에 비해서는 덜 자주 언급되었다. 이는 방문객들이 생각을 글로 옮길 때, 자연적인 요소만큼이나 혹은 그보다 더 인간이 만든 요소에 끌린다는 것을 시사했다.
다음으로, 연구진은 사진으로 시선을 돌렸다. 이미지 속의 객체를 인식할 수 있는 컴퓨터 소프트웨어를 사용하여, 그들은 1,395장의 사진을 분석하여 어떤 요소들이 가장 빈번하게 나타나는지 확인했다. 여기서의 결과는 텍스트와 약간 달랐다. 사진에 가장 흔하게 포착된 것들은 나무, 식물, 그리고 하늘이었다. 건물과 바위 또한 자주 등장했지만, 자연적인 요소들이 시각적 기록을 지배했다. 소프트웨어는 또한 이러한 요소들이 어떻게 함께 나타나는지도 살펴보았다. 연구진은 단일 사진에서 가장 빈번한 조합이 식물 옆에 건물이 있는 것임을 발견했다. 이 쌍은 거의 900장의 사진에서 나타났는데, 이는 다른 어떤 조합보다도 많았다. 물과 바위 역시 함께 자주 등장했지만, 이미지의 유일한 초점이 될 가능성은 더 낮았다. 시각적 데이터는 자연과 건축이 거의 항상 나란히 놓여 방문객의 시야를 프레임 안에 담아내는 정원의 모습을 그려냈다.
연구의 가장 결정적인 부분은 연구진이 두 데이터 세트를 연결하려고 시도했을 때 나타났다. 그들은 서면 리뷰와 함께 게시된 특정 사진들을 살펴보고 다음과 같은 간단한 질문을 던졌다: 사진에 보이는 요소들이 서면 리뷰가 얼마나 긍ido 또는 부정적인지를 예측할 수 있는가? 그들은 나무, 물, 또는 건물과 같은 요소의 존재를 방문객의 기분을 추측하는 단서로 취급하며, 이 관계를 테스트하기 위해 여러 가지 서로 다른 컴퓨터 모델을 사용했다. 답은 놀라웠다. 모델들은 강력한 연결 고리를 찾는 데 실패했다. 연구진이 분석 방식을 어떻게 조정하더라도, 사진의 시각적 구성은 동반된 텍스트의 감성을 신뢰할 수 있게 예측할 수 없었다. 가장 우수한 모델조차 사람들이 느낀 변화량의 7% 미만을 설명하는 데 그쳤다.
이러한 발견은 사람들이 눈으로 정원을 보는 방식과 말로 설명하는 방식이 대체로 독립적인 행위임을 시사한다. 사진은 울창한 녹음과 맑은 푸른 하늘로 가득 차 있을 수 있지만, 그 사진을 찍은 사람은 서비스나 인파에 대해 중립적이거나 심지어 비판적인 리뷰를 쓸 수도 있다. 반대로, 단순한 돌담 사진이 정원의 평온함에 대한 극찬하는 리뷰와 짝을 이룰 수도 있다. 연구진은 해외 소재의 중국 정원의 경우, 방문객들이 남긴 시각적 흔적과 그들이 쓰는 언어적 묘사는 상호 보완적인 기록이지, 서로 대체 가능한 것은 아니라고 결론지었다. 그것들은 반드시 일치하지 않는 서로 다른 측면들을 포착한다. 이 연구는 한 가지 기록 방식이 다른 방식보다 더 낫다는 것을 증명하는 것이 아니라, 아름다운 사진이 반드시 행복한 이야기를 보장하거나, 행복한 이야기가 특정 랜드마크의 사진을 필요로 하는 것은 아님을 보여준다. 결국, 방문객의 디지털 발자국은 그들이 무엇을 보여주기로 선택했는지와 무엇을 말하기로 선택했는지가 복잡하게 섞인 결과물이며, 이 둘은 항상 같은 이야기를 들려주는 것은 아니다.
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