Supporting Ramadan observance in dental education and clinical care: a mixed-methods survey of staff and students
Este estudo de métodos mistos de uma escola de odontologia do Reino Unido revela que, embora os funcionários e estudantes se sintam confiantes em apoiar indivíduos muçulmanos durante o Ramadã, eles enfrentam incertezas significativas em relação a decisões clínicas e práticas inclusivas, destacando uma necessidade crítica de orientação institucional acessível e oportunidades de diálogo aberto para promover a segurança psicológica.
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No mundo do cuidado odontológico, o objetivo é sempre tratar a pessoa sentada na cadeira, não apenas os dentes. Isso significa compreender o contexto completo da vida de um paciente, incluindo sua saúde, seus hábitos e suas crenças. Para muitos muçulmanos, o mês do Ramadã é um tempo de profundo significado espiritual, marcado pelo jejum do amanhecer ao pôr do sol. Durante este período, os indivíduos abstêm-se de comida e bebida, o que pode alterar como seus corpos se sentem, como dormem e como cuidam de suas bocas. Isso também levanta questões práticas para os dentistas: é permitido usar sprays de água que possam ser engolidos? Um paciente pode tomar medicação? Como um dentista deve agendar uma consulta para alguém que está cansado devido ao jejum? Estas não são apenas questões médicas; são questões de respeito, confiança e comunicação clara. Quando um profissional de saúde está inseguro sobre como navegar nessas situações, os pacientes podem se sentir incompreendidos, e a qualidade do cuidado pode sofrer. O desafio reside em encontrar um equilíbrio entre as regras clínicas e a fé pessoal, garantindo que todos se sintam seguros e apoiados.
Uma equipe de pesquisadores de uma escola de odontologia no Reino Unido propôs-se a compreender o quão preparados os funcionários e alunos se sentiam para lidar com esses momentos específicos. Eles queriam saber se as pessoas que trabalhavam na escola sentiam-se confiantes em discutir o Ramadã com estudantes e pacientes muçulmanos, ou se estavam omitindo perguntas por medo de dizer algo errado. Para descobrir, eles pediram a 42 pessoas — 25 membros da equipe e 17 estudantes — que preenchessem um questionário. Os participantes responderam sobre seus níveis de confiança e escreveram livremente sobre o que precisavam saber, o que haviam experimentado e o que os fazia sentir incerteza. Os pesquisadores então leram essas respostas escritas para encontrar padrões comuns na forma como as pessoas pensavam sobre apoio, inclusão e as regras da escola de odontologia.
Os resultados revelaram uma mistura surpreendente de sentimentos. A maioria das pessoas que responderam disse que se sentia pelo menos um pouco confiante em apoiar os muçulmanos durante o Ramadã. No entanto, essa confiança não significava que sabiam exatamente o que fazer. Em vez disso, ela coexistia com muita incerteza. Muitos funcionários e alunos admitiram estar inseguros sobre os detalhes clínicos, como se certos instrumentos ou materiais odontológicos poderiam quebrar o jejum. Eles também estavam inseguros sobre o lado social das coisas. Um tema central nas respostas foi o medo de causar ofensa. As pessoas temiam que perguntar a um paciente se ele estava jejuando, ou perguntar que tipo de apoio ele precisava, pudesse soar rude ou condescendente. Eliam queriam ser respeitosos, mas não sabiam quais eram as palavras certas a usar. Um funcionário observou que havia adquirido a maior parte de seu conhecimento de forma informal ao longo dos anos, em vez de por meio de orientações oficiais, enquanto outro perguntou como saber quais ajustes fazer sem parecer condescendente.
O estudo também destacou que a incerteza não se limitava aos não muçulmanos. Até mesmo estudantes muçulmanos, que vivenciam a experiência do jejum, disseram que enfrentavam as mesmas dúvidas. Eles não sabiam se deveriam assumir que um paciente estava jejuando com base em sua aparência, ou como pedir ajuda sem sentir que estavam sobrecarregando os outros. Eles expressaram um forte desejo por regras claras e escritas da universidade que eliminassem a necessidade de adivinhação. Queriam saber quem tinha autoridade para aprovar mudanças nos horários ou permitir intervalos para a oração. Atualmente, sentiam que a responsabilidade muitas vezes recaía sobre eles para educar seus professores e supervisores, o que era um fardo injusto. Alguns estudantes relataram que, embora alguns funcionários fossem muito acolhedores, outros não estavam cientes de que eles estavam jejuando e esperavam o mesmo nível de energia e eficiência de um dia normal.
Outra camada do problema era a confusão sobre o que "equidade" realmente significava neste contexto. Embora a maioria das pessoas concordasse que o apoio era necessário, um funcionário sugeriu que dar consideração especial ao Ramadã poderia ser injusto com outras religiões. Os pesquisadores observaram que essa visão perdia o ponto da equidade, que consiste em dar às pessoas o que elas precisam para ter sucesso, não em tratar todos exatamente da mesma forma. O estudo sugeriu que, quando as pessoas se sentem inseguras sobre as regras, elas costumam permanecer em silêncio. Esse silêncio não é porque não se importam, mas porque estão preocupadas em cometer um erro ou serem julgadas. Os pesquisadores descreveram isso como uma falta de "segurança psicológica", um estado onde as pessoas se sentem confortáveis para fazer perguntas sem medo de consequências negativas. Sem orientação clara da instituição, essa segurança não existe, e a incerteza permanece não dita.
Em última análise, o artigo conclui que simplesmente sentir-se confiante não é suficiente. A escola de odontologia precisa fornecer informações claras e acessíveis que cubram tanto os fatos médicos quanto a etiqueta social de apoiar o Ramadã. Isso inclui criar um espaço onde funcionários e alunos possam fazer perguntas sem medo, e onde as regras para ajustes sejam transparentes e consistentes. O objetivo é afastar-se de uma situação em que estudantes e pacientes muçulmanos tenham que ensinar os outros como apoiá-los, e caminhar em direção a um sistema onde a instituição assuma a responsabilidade de criar um ambiente inclusivo. Ao fazer isso, a escola de odontologia pode garantir que o cuidado não seja apenas clinicamente sólido, mas também profundamente respeitoso com as pessoas que o recebem.
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