Digital Distress in Higher Education: Problematic Internet Use, Cyberbullying, and Technostress Among Chilean University Students
这项针对755名智利大学生的研究表明，虽然问题网络使用直接驱动了大多数技术压力维度，但网络欺凌参与仅在感知到的技术无效性方面发挥了选择性的中介作用，这表明高等教育中数字福祉的干预目标各不相同。
原始论文采用 CC BY 4.0 许可（https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/）。 这是对下方论文的AI生成解释。它不是由作者撰写或认可的。如需技术准确性，请参阅原始论文。 阅读完整免责声明
在现代大学中，学习与生活的界限已消融于单一的、闪烁着的屏幕之中。对于学生而言，互联网不再仅仅是一个图书馆或一种工具；它既是教室，也是社交俱乐部，更是他们放松身心的场所。这种持续的连接带来了一种被称为“数字压力”（digital distress）的特定压力。它并非一种单一的情绪，而是一组负面体验的集合，即当技术不再服务于我们，而是开始过度索求我们时所产生的感受。研究人员早已知晓，当人们难以控制自己的网络使用行为时，往往会感到更加疲惫、焦虑，并对技术产生怀疑。他们也知道，网络世界可以是一个充满冲突的地方，在那里，骚扰和霸凌如同现实生活中一样发生。然而，一个关键的问题仍悬而未决：网络霸凌带来的压力是否解释了为什么重度网络使用者会感到技术倦怠（burnout）？或者说，强迫性使用与网络冲突是导致同一结果的两条不同路径？
智利的一个研究小组致力于绘制这些变量之间的关系，研究对象为755名大学生。他们希望观察从问题性网络使用到技术相关压力的路径是否经过了网络霸凌的经历。为此，他们要求学生通过三组特定的问题来报告自身的习惯与感受。首先，他们测量了问题性网络使用，寻找学生失去对上网时间控制的迹象，例如利用互联网来逃避负面情绪，或是在本打算停止时却无法停止。接着，他们询问了关于网络霸凌的参与情况，涵盖了成为被攻击目标以及作为攻击者的经历。最后，他们测量了技术压力（technostress），将其细分为四种截然不同的感受：对技术的怀疑、精神与身体的疲劳、焦虑，以及效能感缺失（即认为自己无法有效处理数字工具的信念）。
研究人员构建了一个复杂的模型来测试这些因素是如何相互关联的。他们最初提出了一个看似直观的假设：即强迫性使用互联网的学生更有可能卷入网络霸凌，而这种霸凌正是让他们感到技术压力和效能感低下的原因。他们通过测试数据是否符合“网络使用导致霸凌，进而导致压力”这一路径来验证这一想法。然而，数据讲述了一个不同的故事。那个将霸凌作为网络使用与压力之间桥梁的模型，并不符合这些学生的现实经历。数据表明，强迫性网络使用与被技术压垮的感觉之间的联系是直接且强大的，几乎完全绕过了霸凌这一问题。
研究发现，那些难以调节网络使用行为的学生报告了更高水平的技术怀疑、焦虑和疲劳，无论他们是否曾遭受过网络霸凌。然而，最显著的发现是一个微小的特例。虽然霸凌并不能解释与重度网络使用相关的普遍疲劳或焦虑，但它在其中一个领域发挥了微小且特定的作用：即效能感缺失。那些参与了网络霸凌的学生——无论是作为受害者还是攻击者——更有可能感到自己缺乏管理数字生活的胜任力。这表明，虽然在线时长本身会消耗精力并产生焦虑，但网络环境中的敌对互动专门削弱了学生对自身数字能力的信心。
研究人员谨慎地指出，即使在以不同方式看待数据时（例如将受害者角色与攻击者角色合并为单一的网络冲突指标），这一结论依然成立。模式保持了一致性：从不受控的网络使用到压力的直接路径是主导力量。唯有“无法应对技术”的感觉，是网络冲突能增加可衡量解释层面的唯一结果。这种区分至关重要，因为它表明解决数字压力的方案并非千篇一律。困扰学生的疲劳与焦虑似乎源于无法断开连接的行为模式，即一个自我调节能力的问题；而对数字技能失去信心，则似乎与网络环境中的社会动态有关。
这些发现为高等教育中的数字景观提供了更清晰的图景。它们表明，虽然大学必须应对网络骚扰的现实，但导致学生感到精疲力竭和焦虑的主要驱动力是他们自身对在线时间和注意力的管理挣扎。持续连接的压力是现代学习的一个结构性特征，但那种对技术感到无能为力的具体感觉，则与网络中发生的敌对互动有着独特的联系。通过将这两种压力源区分开来，教育工作者和政策制定者可以更好地理解：帮助学生重新掌控其数字习惯，是减轻数字时代压倒性疲劳与焦虑的最直接途径；而要恢复他们在面对网络冲突时的自主感，则需要另行开展工作。
您所在领域的论文太多了？
获取与您研究关键词匹配的最新论文每日摘要——附技术摘要，使用您的语言。