Digital Distress in Higher Education: Problematic Internet Use, Cyberbullying, and Technostress Among Chilean University Students
Deze studie onder 755 Chileense universiteitsstudenten onthult dat, hoewel problematisch internetgebruik direct de meeste dimensies van technostress aanstuurt, betrokkenheid bij cyberpesten een selectieve medierende rol speelt bij enkel de waargenomen technologische ineffectiviteit, wat wijst op onderscheidende interventiedoelen voor digitaal welzijn in het hoger onderwijs.
Oorspronkelijk artikel gelicentieerd onder CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dit is een AI-gegenereerde uitleg van het onderstaande artikel. Het is niet geschreven of goedgekeurd door de auteurs. Raadpleeg het oorspronkelijke artikel voor technische nauwkeurigheid. Lees de volledige disclaimer
In de moderne universiteit is de grens tussen studeren en leven vervaagd tot een enkel, gloeiend scherm. Voor studenten is het internet niet langer alleen een bibliotheek of een hulpmiddel; het is de klas, de sociale club en de plek waar ze ontspannen. Deze constante verbondenheid brengt een specifieke vorm van druk met zich mee, bekend als digitale stress. Het is niet één enkel gevoel, maar een cluster van negatieve ervaringen die ontstaan wanneer technologie stopt met ons te dienen en te veel van ons begint te eisen. Onderzoekers weten al lang dat wanneer mensen moeite hebben om hun internetgebruik te beheersen, ze vaak vermoeider, angstiger en sceptischer over technologie zijn. Ze weten ook dat de online wereld een plek van conflict kan zijn, waar intimidatie en pesten plaatsvinden zoals in de fysieke wereld. Maar een cruciale vraag bleef onbeantwoord: verklaart de stress van online gepest worden waarom intensieve internetgebruikers zo burn-out raken? Of zijn dit twee problemen — dwangmatig gebruik en online conflict — aparte paden die naar dezelfde bestemming leiden?
Een team onderzoekers in Chili zette zich scharpe om deze relaties onder 755 universiteitsstudenten in kaart te brengen. Ze wilden zien of het pad van problematisch internetgebruik naar technologie-gerelateerde stress liep via de ervaring van cyberpesten. Om dit te doen, vroegen ze studenten om zelf te rapporteren over hun gewoonten en gevoelens met behulp van drie specifieke sets vragen. Eerst maten ze problematisch internetgebruik, waarbij ze zochten naar tekenen dat een student de controle over zijn tijd online had verloren, zoals het gebruik van internet om negatieve gevoelens te ontvluchten of het niet kunnen stoppen, zelfs wanneer zij dat wel van plan waren. Vervolgens vroegen ze naar betrokkenheid bij cyberpesten, wat zowel de ervaring van het doelwit zijn als het handelen als agressor besloeg. Ten slotte maten ze technostress, waarbij ze dit onderverdeelden in vier verschillende gevoelens: scepsis tegenover technologie, mentale en fysieke vermoeidheid, angst en een gevoel van ineffectiviteit, oftewel de overtuiging dat men digitale hulpmiddelen niet effectief kan hanteren.
De onderzoekers bouwden een complex model om te testen hoe deze factoren met elkaar verbonden waren. Ze vertrokken vanuit een hypothese die intuïtief lijkt te zijn: dat studenten die het internet dwangmatig gebruiken, eerder geneigd zijn betrokken te raken bij cyberpesten, en dat dit pesten de reden is dat zij zich gestrest en ineffectief voelen met technologie. Ze testten dit idee door te kijken of de data pasten bij een pad waarbij internetgebruik leidt tot pesten, wat vervolgens leidt tot stress. De cijfers vertelden echter een ander verhaal. Het model waarbij pesten fungeerde als een brug tussen internetgebruik en stress, kwam niet overeen met de realiteit van de ervaringen van de studenten. De data toonden aan dat de link tussen dwangmatig internetgebruik en het gevoel overweldigd te worden door technologie direct en krachtig was, waarbij het probleem van pesten bijna volledig werd gepasseerd.
De studie vond dat studenten die moeite hadden met het reguleren van hun internetgebruik hogere niveaus van vermoeidheid, angst en scepsis tegenover technologie rapporteerden, ongeacht of zij online waren gepest. De meest significante bevinding was echter een smalle uitzondering. Hoewel pesten de algemene uitputting of angst die gepaard gaat met intensief internetgebruik niet verklaarde, speelde het wel een kleine, specifieke rol in één gebied: het gevoel van ineffectiviteit. Studenten die betrokken waren bij cyberpesten, zowel als slachtoffer als agressor, hadden een grotere kans om te voelen dat zij niet bekwaam waren in het beheren van hun digitale leven. Dit suggereert dat terwijl de loutere hoeveelheid tijd die online wordt doorgebracht energie vreet en angst creëert, de vijandige interacties van de online wereld specifiek het vertrouwen van een student in de eigen digitale vaardigheden ondermijnen.
De onderzoekers merkten er zorgvuldig bij op dat deze conclusie standhield, zelfs wanneer zij de data op verschillende manieren bekeken, zoals het combineren van de rollen van slachtoffer en agressor in één enkele maatstaf voor online conflict. Het patroon bleef consistent: het directe pad van ongecontroleerd internetgebruik naar stress was de dominante kracht. Het gevoel niet in staat te zijn om met technologie om te gaan, was de enige uitkomst waarbij de ervaring van online conflict een meetbare extra laag van verklaring toevoegde. Dit onderscheid is essentieel omdat het suggereert dat de oplossing voor digitale stress niet een 'one-size-fits-all' benadering is. De vermoeidheid en angst die studenten teisteren, lijken voort te komen uit het gedragspatroon van het niet in staat zijn om los te koppelen, een probleem van zelfregulatie. Het verlies van vertrouwen in de eigen digitale vaardigheden lijkt echter gekoppeld te zijn aan de sociale dynamiek van de online omgeving.
Deze bevindingen bieden een duidelijker beeld van het digitale landschap in het hoger onderwijs. Ze suggereren dat hoewel universiteiten de realiteit van online intimidatie moeten adresseren, de primaire drijfveer van de uitputting en angst die studenten ervaren, hun eigen strijd is met het beheren van hun tijd en aandacht online. De stress van het constant verbonden zijn is een structureel kenmerk van modern leren, maar het specifieke gevoel van incompetentie met technologie is uniek verbonden met de vijandige interacties die daarin plaatsvinden. Door deze twee bronnen van digitale stress te scheiden, kunnen onderwijzers en beleidsmakers beter begrijpen dat het helpen van studenten om de controle over hun digitale gewoonten terug te krijgen, de meest directe manier is om de overweldigende vermoeidheid en angst van het digitale tijdperk te verminderen, terwijl er aparte inspanningen nodig zijn om hun gevoel van handelingsbekwaamheid in het aangezicht van online conflict te herstellen.
Verdrinkt u in papers in uw vakgebied?
Ontvang dagelijkse digests van de nieuwste papers die bij uw onderzoekswoorden passen — met technische samenvattingen, in uw taal.