Digital Distress in Higher Education: Problematic Internet Use, Cyberbullying, and Technostress Among Chilean University Students
Diese Studie an 755 chilenischen Universitätsstudierenden zeigt, dass problematische Internetnutzung zwar die meisten Dimensionen des Technostress direkt antreibt, die Beteiligung an Cybermobbing jedoch eine selektive vermittelnde Rolle nur bei der wahrgenommenen technologischen Unwirksamkeit spielt, was auf unterschiedliche Interventionsziele für das digitale Wohlbefinden in der Hochschulbildung hindeutet.
Originalarbeit lizenziert unter CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dies ist eine KI-generierte Erklärung des untenstehenden Papers. Sie wurde nicht von den Autoren verfasst oder gebilligt. Für technische Genauigkeit konsultieren Sie das Originalpaper. Vollständigen Haftungsausschluss lesen
In der modernen Universität ist die Grenze zwischen Lernen und Leben in einem einzigen, leuchtenden Bildschirm verschwommen. Für Studierende ist das Internet nicht mehr nur eine Bibliothek oder ein Werkzeug; es ist das Klassenzimmer, der Social Club und der Ort, an dem sie abschalten. Diese ständige Verbindung bringt eine spezifische Art von Druck mit sich, die als digitaler Stress bekannt ist. Es handelt sich dabei nicht um ein einzelnes Gefühl, sondern um ein Bündel negativer Erfahrungen, die entstehen, wenn die Technologie aufhört, uns zu dienen, und beginnt, zu viel von uns zu verlangen. Forscher wissen schon lange, dass Menschen, die Schwierigkeiten haben, ihre Internetnutzung zu kontrollieren, oft erschöpfter, ängstlicher und skeptischer gegenüber der Technologie sind. Sie wissen auch, dass die Online-Welt ein Ort des Konflikts sein kann, an dem Belästigung und Mobbing geschehen, genau wie im echten Leben. Doch eine entscheidende Frage blieb unbeantwortet: Erklärt der Stress durch Cybermobbing, warum intensive Internetnutzer so ausgebrannt sind? Oder sind dies zwei separate Wege – zwanghafte Nutzung und Online-Konflikte –, die zum selben Ziel führen?
Ein Forschungsteam in Chile setzte sich zum Ziel, diese Beziehungen unter 75 em Universitätssstudierenden abzubilden. Sie wollten sehen, ob der Pfad von problematischer Internetnutzung zu technologiebedingtem Stress über die Erfahrung von Cybermobbing verläuft. Um dies zu erreichen, baten sie die Studierenden, über ihre eigenen Gewohnheiten und Gefühle anhand von drei spezifischen Fragenreihen zu berichten. Zuerst maßen sie die problematische Internetnutzung und suchten nach Anzeichen dafür, dass ein Student die Kontrolle über seine Online-Zeit verloren hatte, wie etwa die Nutzung des Internets, um negative Gefühle zu betreiben, oder das Unvermögen aufzuhören, selbst wenn sie es beabsichtigten. Als Nächstes fragten sie nach der Beteiligung an Cybermobbing, wobei sowohl die Erfahrung, Ziel einer Attacke zu sein, als auch der Akt des Angreifens abgedeckt wurden. Schließlich maßen sie den Technostress, indem sie ihn in vier distinkte Gefühle unterteilten: Skepsis gegenüber der Technologie, mentale und physische Erschöpfung, Angst und ein Gefühl der Unwirksamkeit, also den Glauben, die digitalen Werkzeuge nicht effektiv handhaben zu können.
Die Forscher konstruierten ein komplexes Modell, um zu testen, wie diese Faktoren zusammenhingen. Sie begannen mit einer Hypothese, die intuitiv erscheinen mag: dass Studierende, die das Internet zwanghaft nutzen, eher in Cybermobbing verwickelt geraten und dass dieses Mobbing der Grund dafür ist, dass sie sich gestresst und unfähig im Umgang mit Technologie fühlen. Sie testeten diese Idee, indem sie prüften, ob die Daten einem Pfad entsprachen, bei dem die Internetnutzung zu Mobbing führt, welches wiederum zu Stress führt. Die Zahlen erzählten jedoch eine andere Geschichte. Das Modell, in dem Mobbing als Brücke zwischen Internetnutzung und Stress fungierte, passte nicht zur Realität der Erfahrungen der Studierenden. Die Daten zeigten, dass die Verbindung zwischen zwanghafter Internetnutzung und dem Gefühl, von Technologie überwältigt zu werden, direkt und kraftvoll war und das Thema Mobbing fast vollständig umging.
Die Studie fand heraus, dass Studierende, die Schwierigkeiten hatten, ihre Internetnutzung zu regulieren, ein höheres Maß an Erschöpfung, Angst und Skepsis gegenüber der Technologie angaben, unabhängig davon, ob sie online gemobbt worden waren. Der bedeutendste Befund war jedoch eine schmale Ausnahme. Während Mobbing nicht die allgemeine Erschöpfung oder Angst im Zusammenhang mit intensiver Internetnutzung erklärte, spielte es in einem kleinen, spezifischen Bereich eine Rolle: dem Gefühl der Unwirksamkeit. Studierende, die in Cybermobbing involviert waren – sowohl als Opfer als auch als Aggressoren –, neigten eher dazu, das Gefühl zu haben, nicht kompetent genug zu sein, ihr digitales Leben zu bewältigen. Dies deutet darauf hin, dass während das schiere Volumen der Zeit, die online verbracht wird, Energie raubt und Angst erzeugt, die feindseligen Interaktionen der Online-Welt spezifisch das Vertrauen in die eigenen digitalen Fähigkeiten untergraben.
Die Forscher merkten sorgfältig an, dass diese Schlussfolgerung auch dann Bestand hatte, wenn sie die Daten auf verschiedene Weise betrachteten, wie etwa durch die Zusammenlegung der Rollen von Opfer und Aggressor zu einem einzigen Maß für Online-Konflikt. Das Muster blieb konsistent: Der direkte Pfad von unregulierter Internetnutzung zu Stress war die dominante Kraft. Das Gefühl, mit der Technologie nicht umgehen zu können, war das einzige Ergebnis, bei dem die Erfahrung von Online-Konflikten eine messbare zusätzliche Erklärungsebene hinzufügte. Diese Unterscheidung ist entscheidend, da sie suggeriert, dass die Lösung für digitalen Stress nicht „Einheitslösungen“ zulässt. Die Erschöpfung und die Angst, die Studierende plagen, scheinen aus dem Verhaltensmuster der Unfähigkeit zu entspringen, offline zu gehen – ein Problem der Selbstregulation. Der Verlust des Vertrauens in die eigenen digitalen Fähigkeiten scheint hingegen mit der sozialen Dynamik der Online-Umgebung verknüpft zu sein.
Diese Ergebnisse zeichnen ein klareres Bild der digitalen Landschaft in der Hochschulbildung. Sie legen nahe, dass Universitäten zwar die Realität von Online-Belästigung angehen müssen, der primäre Treiber der Erschöpfung und Angst der Studierenden jedoch ihr eigener Kampf ist, ihre Zeit und Aufmerksamkeit online zu verwalten. Der Stress, ständig verbunden zu sein, ist ein strukturelles Merkmal des modernen Lernens, aber das spezifische Gefühl, unfähig zu sein, mit Technologie umzugehen, ist einzigartig an die feindseligen Interaktionen geknüpft, die darin stattfinden. Durch die Trennung dieser beiden Quellen des Stresses können Pädagogen und politische Entscheidungsträger besser verstehen, dass die Hilfe für Studierende, die Kontrolle über ihre digitalen Gewohnheiten zurückzugewinnen, der direkteste Weg ist, um die überwältigende Erschöpfung und Angst des digitalen Zeitalters zu reduzieren, während für die Wiederherstellung ihres Gefühls der Handlungsfähigkeit angesichts von Online-Konflikten separate Bemühungen nötig sind.
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