Towards Adaptive and Accessible Subtitled Media: A Systematic Review, Taxonomy and Design Considerations

想象一下，你坐在一个昏暗的房间里，看着屏幕上的电影。对于大多数观众来说，故事是通过声音和视觉展开的，但对于数百万有听力或视觉障碍的人来说，如果没有出现在屏幕上的文字，这种体验就是不完整的。这些被称为字幕或闭路字幕的文字，将口头对话和声音转化为书面语言，充当了通往音频世界的关键桥梁。几十年来，这些文字出现的方式在很大程度上保持不变：白色的文字配上黑色的背景，固定在屏幕底部，一次出现三行。这种“一刀切”的方法对许多人有效，但对于有特定障碍的人来说，它可能会造成障碍。认知处理差异者可能会发现文字移动得太快，而视觉障碍者可能会难以在复杂的背景下阅读微小的字母。研究人员开始提出的问题是，我们是否可以改变这些文字的外观、移动方式和呈现方式，以更好地适应每位观众的独特需求。

来自邓迪大学的一个研究小组通过回顾该主题的整个科学研究史，试图回答这个问题。他们收集并分析了从1995年到2024年这29年间发表的147篇学术论文。他们的目标不仅是统计存在多少项研究，还要理解科学家们尝试过什么样的改变、他们针对哪些人群进行了测试，以及这些测试揭示了什么。通过整理这一庞大的研究集，他们绘制了一幅新的领域地图，揭示了哪些方面取得了进展，更重要的是，哪些方面仍存在显著的空白。

研究人员发现，绝大多数研究都集中在两个特定群体身上：听障人士（聋人或重听人士）以及盲人或低视力人士。这些群体之所以成为主要关注对象，是因为改变文本的视觉风格能直接帮助听力损失者，而调整音频提示或屏幕描述则有助于视觉障碍者。然而，这项综述揭示了一个残酷的现实：其他群体在很大程度上被忽视了。研究发现，几乎没有专门针对智力或发育障碍人士、神经多样性个体或精神健康状况人士的研究。更令人惊讶的是，综述发现，尽管全球有数百万人受失语症（一种影响理解或产生语言能力的疾病）的影响，但专门针对失语症患者的研究论文数量为零（0.0%）。作者认为，这种忽视是一个错失的机会，因为这些群体在面对标准字幕时往往面临着目前的各种设计无法解决的独特挑战。

另一个重大发现涉及人们在哪里以及如何观看这些经过改编的视频。研究表明，大多数研究是在台式电脑和笔记本电脑上进行的，极少有实验是在电视、智能手机或大型电影院银幕上进行的。这是一个显著的局限性，因为我们消费媒体的方式已经发生了剧烈变化。人们现在通过各种设备观看内容，从小型手机到巨大的影院银幕，然而字幕设计的科学研究却未能跟上步伐。综述表明，在小型电脑显示器上有效的方案，在大型电影银幕或虚拟现实头显上可能并不适用。此外，人们观看的场景大多局限于娱乐和教育，很少关注字幕在社交或公共环境（如繁忙的咖啡馆或博物馆）中的功能。

当涉及到测试这些想法的具体方法时，研究人员注意到对问卷调查和调查问卷的高度依赖。虽然这些工具在收集意见方面很有用，但它们通常发生在受控的实验室环境或参与者的家中，而不是在现实世界中。研究发现，极少有研究人员采用观察人们日常生活或进行长期研究的方法，来观察这些改编方案在随时间推移后的表现。这意味着，虽然我们有很多关于如何改进字幕的想法，但我们对于这些方案在复杂、不可预测的日常生活中究竟如何运作，却缺乏足够的证据。作者认为，未来的研究需要超越实验室，并涉及更广泛的人群，包括老年人和护理人员，从而真正理解那些依赖这些工具的多样化人群的需求。

该团队还开发了一种对不同类型字幕变化进行分类的新方法。他们从四个主要领域进行了观察：文本在屏幕上的出现位置、文本相对于视频的位置（例如在另一个设备上）、文本的实际内容，以及文本在字体、颜色和大小方面的外观。他们的分析显示，虽然研究人员在所有四个领域都有尝试，但重点并不均衡。改变文本的内容（例如简化句子或添加标点符号）是最常见的研究领域。相比之下，将字幕移动到不同的位置（例如移动到配套设备或虚拟现实空间）的研究开展得则少得多。这种不平衡表明，虽然我们擅长微调文字本身，但在重新构思文字出现的物理空间方面，我们的速度较慢。

最终，这项全面的综述是对科学界和媒体创作者的一次行动号召。它强调了目前的字幕处理方式过于僵化，且过于关注一小部分用户。作者建议，要创造真正具有无障碍性的媒体，我们必须扩大思维范围。这意味着要设计出能够适应不同屏幕尺寸（从小型手机到大型电影银幕）的字幕，并创建能够为更广泛的人类需求进行定制的系统。通过在设计过程中引入更多元化的人群，并在现实环境中测试这些解决方案，我们可以迈向一个未来——在那里，无论能力如何，每个人都能充分享受屏幕上传达的故事和信息。前进的道路不仅需要技术创新，更需要一种根本性的转变，即在设计我们感知世界的方式时，去重新审视我们考虑的对象。