Advancing Campus Safety: Developing a CPTED-Based Security Index for Malaysian Universities

تخيل أنك تسير عبر متاهة ضخمة ومفتوحة في الهواء الطلق، وهي في الواقع حرم جامعي. إنه مكان يعيش فيه آلاف الأشخاص، ويدرسون، ويتسكعون، ولكن أحياناً، يبدو الأمر وكأنه غابة برية يمكن أن تسوء فيها الأمور. لفترة طويلة، حاولت المدارس الحفاظ على سلامة الجميع من خلال إضافة المزيد من حراس الأمن أو إغلاق الأبواب، تماماً مثل وضع قفل أكبر على الباب الأمامي مع تجاهل حقيقة أن السياج الخلفي مكسور. لكن هناك طريقة أذكى للتفكير في السلامة تسمى CPTED (الوقاية من الجريمة من خلال التصميم البيئي). فكر في CPTED ليس كحارس أمن يحمل عصا، بل كمهندس مناظر طبيعية يصمم الملعب بحيث يصبح السلوك السيئ غير منطقي. يتعلق الأمر بالتأكد من أن الجميع يمكنهم رؤية بعضهم البعض (حتى لا يتمكن أحد من الاختباء في الظلال)، وجعل من الواضح من يملك أي جزء من المساحة (حتى يشعر الناس بالمسؤولية تجاهها)، والحفاظ على المكان بمظهر جيد (لأن المكان الفوضوي يوحي بأن القواعد لا تهم).

الآن، تخيل أنك تحاول قياس مدى شعور "الأمان" في مدرسة ما. في ماليزيا، تصبح الجامعات أكبر وأكثر تعقيداً، لكن الأدوات المستخدمة للتحقق من سلامتها تشبه استخدام مسطرة لقياس درجة حرارة الحساء—فهي ببساطة لا تناسب الموقف. لم يكن هناك سجل واحد واضح يجمع بين التصميم المادي للحرم الجامعي وبين شعور الطلاب والموظفين الفعلي بالأمان. وهنا تدخل فريق من الباحثين من جامعة تيكنولوجي ماليزيا وجامعة تيكنولوجي مارا. أرادوا بناء "مؤشر أمن الحرم الجامعي" (CSI)، وهو بمثابة تقرير درجات للسلامة يستخدم قواعد CPTED لتقييم الجامعات. لم يعتمدوا على التخمين؛ بل جلسوا مع أكثر من 120 شخصاً—من طلاب ومعلمين وموظفين—من أربع جامعات حكومية مختلفة، وسألوهم عما جعلهم يشعرون بالأمان أو الخوف.

إليك ما وجدوه. أدرك الباحثون أن السلامة ليست مجرد شيء واحد؛ بل هي وصفة مكونة من خمسة أجزاء. اكتشفوا أنه لكي يكون الحرم الجامعي آمناً حقاً، فإنه يحتاج إلى إتقان خمسة مجالات محددة: المراقبة الطبيعية (التأكد من أن الناس يمكنهم رؤية ما يحدث، مثل وجود أضواء ساطعة ومسارات واضحة)، التحكم في الوصول (إدارة من يدخل ومن يخرج، مثل وجود بوابات وحراس)، التعزيز الإقليمي (جعل من الواضح من يملك المساحة، مثل استخدام الأسوار واللافتات)، الصيانة (الحفاظ على المكان نظيفاً ومصلحاً حتى لا يبدو مهملًا)، والإدارة الاجتماعية (إشراك المجتمع لكي يهتم الجميع ببعضهم البعض).

عندما استمعوا إلى 121 مشاركاً في مجموعات التركيز الخاصة بهم، وجدوا أنه بينما شعر معظم الناس بالأمان بشكل عام تجاه أمن حرمهم الجامعي، إلا أن هناك بعض الشقوق في الدرع. حصل جزء "البنية التحتية" من وصفة السلامة على أعلى قدر من الثناء، مع 89 تعليقاً إيجابياً حول أشياء مثل الكاميرات والإضاءة. ومع ذلك، كانت لا تزال هناك 32 شكوى بشأن الإضاءة السيئة وضعف الصيانة. كما حظيت منطقتا "المرور" و"الدورية" بأخبار جيدة أكثر من الأخبار السيئة، لكن منطقة "التحكم" (مثل كيفية التحقق من الزوار) شهدت مزيجاً من المشاعر، حيث أشار 50 شخصاً إلى مشكلات في كيفية إدارة الوصول.

الخلاصة الكبرى من هذه الدراسة هي أنه لا يمكنك الاعتماد فقط على خدعة واحدة للحفاظ على أمن الحرم الجامعي. يقترح الباحثون أن الجامعات بحاجة إلى التوقف عن رد الفعل تجاه الجرائم بعد وقوعها، والبدء في تصميم حرمها الجامعي لمنعها قبل أن تبدأ حتى. لقد أنشأوا أداة جديدة، وهي مؤشر أمن الحرم الجامعي، الذي يحول هذه المكونات الخمسة للسلامة إلى درجة قابلة للقياس. تساعد هذه الدرجة قادة الجامعات على رؤية مواضع ضعفهم بدقة—ربما لديهم كاميرات رائعة ولكن إضاءة سيئة للغاية، أو ربما لديهم حراس أقوياء ولكن لا يوجد ثقة مجتمعية.

توضح الورقة البحثية بعناية أن هذا هو نقطة انطلاق، وليس عصا سحرية. لقد بنوا هذا المؤشر بناءً على ما قاله الناس في مناقشاتهم، لذا فهو خطوة أولى ممتازة، لكن لم يتم اختباره بعد باستطلاعات رأي تعتمد على الرياضيات المكثفة. كما أشاروا إلى أنهم نظروا فقط في الجامعات الحكومية في ماليزيا، لذا قد لا يعمل بنفس الطريقة تماماً في المدارس الخاصة أو المدارس في دول أخرى. لكن الفكرة الأساسية متينة: من خلال دمج التصميم الجيد، والقواعد الواضحة، والثقة المجتمعية، يمكن للجامعات تحويل حرمها الجامعي من مناطق جريمة محتملة إلى مساحات آمنة ومرحبة حيث يمكن للتعلم أن يحدث دون خوف. إنه يشبه الترقية من سياج صدئ ومكسور إلى حديقة ذكية جيدة الإضاءة حيث يعرف الجميع القواعد ويعتني كل منهم بالآخر.