Advancing Campus Safety: Developing a CPTED-Based Security Index for Malaysian Universities

Imagina que estás caminando a través de un laberinto gigante y al aire libre que resulta ser un campus universitario. Es un lugar donde miles de personas viven, estudian y pasan el rato, pero a veces, se siente un poco como una selva salvaje donde las cosas pueden salir mal. Durante mucho tiempo, las escuelas han intentado mantener a todos seguros simplemente añadiendo más guardias de seguridad o cerrando puertas, algo así como poner una cerradura más grande en la puerta principal mientras ignoras el hecho de que la cerca trasera está rota. Pero hay una forma más inteligente de pensar en la seguridad llamada CPTED (Prevención del Delito mediante el Diseño Ambiental). Piensa en el CPTED no como un guardia de seguridad con un bastón, sino como un arquitecto paisajista que diseña el parque para que el mal comportamiento simplemente no tenga sentido. Se trata de asegurar que todos puedan verse entre sí (para que nadie se esconda en las sombras), de dejar claro quién es el dueño de cada parte del espacio (para que la gente se sienta responsable de ello) y de mantener el lugar bien cuidado (porque un lugar desordenado da la sensación de que las reglas no importan).

Ahora, imagina intentar medir qué tan "seguro" se siente una escuela. En Malasia, las universidades se están volviendo más grandes y complejas, pero las herramientas utilizadas para comprobar su seguridad son un poco como usar una regla para medir la temperatura de una sopa: simplemente no encajan. No había una tarjeta de puntuación única y clara que combinara el diseño físico del campus con cómo los estudiantes y el personal realmente sentían su seguridad. Aquí es donde un equipo de investigadores de la Universiti Teknologi Malaysia y la Universiti Teknologi MARA intervino. Querían construir un "Índice de Seguridad del Campus" (CSI), que es básicamente una boleta de calificaciones para la seguridad que utiliza las reglas del CPTED para calificar a las universidades. No se limitaron a adivinar; se sentaron con más de 120 personas —estudiantes, profesores y personal— de cuatro universidades públicas diferentes y les preguntaron qué les hacía sentirse seguros o asustados.

Esto es lo que encontraron. Los investigadores se dieron cuenta de que la seguridad no es solo una cosa; es una receta de cinco partes. Descubrieron que, para que un campus sea verdaderamente seguro, necesita dominar cinco áreas específicas: Vigilancia Natural (asegurarse de que la gente pueda ver lo que está sucediendo, como tener luces brillantes y caminos despejados), Control de Acceso (gestionar quién entra y sale, como tener puertas y guardias), Refuerzo Territorial (dejar claro quién es el dueño del espacio, como usar cercas y letreros), Mantenimiento (mantener el lugar limpio y arreglado para que no parezca descuidado) y Gestión Social (involucrar a la comunidad para que todos se cuiden unos a otros).

Cuando escucharon a los 121 participantes en sus grupos focales, descubrieron que, aunque la mayoría se sentía generalmente bien con la seguridad de su campus, había algunas grietas en la armadura. La parte de "Infraestructura" de la receta de seguridad recibió los mayores elogios, con 89 comentarios positivos sobre cosas como cámaras e iluminación. Sin embargo, todavía hubo 32 quejas sobre la mala iluminación y el mal mantenimiento. Las áreas de "Tráfico" y "Patrullaje" también tuvieron más buenas noticias que malas, pero el área de "Control" (como el registro de visitantes) tuvo una mezcla de sentimientos, con 50 personas señalando problemas con la gestión del acceso.

La gran conclusión de este estudio es que no puedes confiar en un solo truco para mantener un campus seguro. Los investigadores sugieren que las universidades necesitan dejar de reaccionar ante los delitos después de que ocurren y empezar a diseñar sus campus para prevenirlos incluso antes de que comiencen. Crearon una nueva herramienta, el Índice de Seguridad del Campus, que convierte estos cinco ingredientes de seguridad en una puntuación medible. Esta puntuación ayuda a los líderes universitarios a ver exactamente dónde son débiles; tal vez tienen excelentes cámaras pero una iluminación terrible, o tal vez tienen guardias fuertes pero no hay confianza comunitaria.

El documento es cuidadoso en decir que esto es un punto de partida, no una varita mágica. Construyeron este índice basándose en lo que la gente dijo en sus discusiones, por lo que es un gran primer paso, pero aún no ha sido probado con encuestas de análisis matemático profundo. También señalaron que solo observaron universidades públicas en Malasia, por lo que podría no funcionar exactamente igual para escuelas privadas o escuelas en otros países. Pero la idea central es sólida: al mezclar un buen diseño, reglas claras y confianza comunitaria, las universidades pueden transformar sus campus de posibles zonas de crimen en espacios seguros y acogedores donde el aprendizaje pueda ocurrir sin miedo. Es como actualizar de una cerca oxidada y rota a un jardín inteligente y bien iluminado donde todos conocen las reglas y se cuidan unos a otros.