Intersectional and contextual patterning of online harassment in the context of technology-facilitated gender-based violence: Insights from Kenya
بالاستناد إلى بيانات من 854 مستجيباً من جميع أنحاء كينيا، توظف هذه الدراسة إطار المخاطر والقدرات المتعدد الأبعاد والمتداخل (MIRC) لتكشف أن التحرش عبر الإنترنت يؤثر بشكل غير متناسب على النساء ذوات الإعاقة ومستخدمي الإنترنت بكثافة ضمن سياقات جغرافية محددة، مما يدعو إلى استراتيجيات وقائية واستجابية تتقاطع فيها الهويات وتراعي السياق لمواجهة العنف القائم على النوع الاجتماعي والميسر تقنياً.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
في العالم الحديث، أصبح الإنترنت ساحة عامة شاسعة حيث يعمل الناس، ويتعلمون، ويتاجرون، ويتواصلون مع مجتمعاتهم. وبالنسبة للكثيرين، وخاصة النساء والأشخاص ذوي الإعاقة، توفر هذه المساحة الرقمية فرصة نادرة لتجاوز الحواجز القديمة والمشاركة الكاملة في المجتمع. ومع ذلك، تماماً كما يمكن أن تكون المساحات العامة المادية غير آمنة لمجموعات معينة، فإن العالم الرقمي له مخاطره الخاصة. هناك نوع محدد من الأذى، يُعرف بالعنف القائم على النوع الاجتماعي والميسر تكنولوجياً، يحدث عندما يستخدم الناس الأدوات الرقمية لمضايقة الآخرين أو السيطرة عليهم أو إساءة معاملتهم. هذا العنف ليس عشوائياً؛ بل غالباً ما يستهدف الأفراد بناءً على هويتهم، مثل جنسهم، أو قدراتهم البدنية، أو مكانتهم الاجتماعية. إن فهم كيفية تداخل هذه العوامل المختلفة لخلق المخاطر أمر بالغ الأهمية، لأن الحل لا يمكن أن يكون نموذجاً واحداً يناسب الجميع. فإذا لم نفهم بدقة من هو المستهدف وأين، فلن نتمكن من بناء الحمايات المناسبة لإبقائهم آمنين بينما يستمرون في استخدام الأدوات التي تمكنهم.
سعى باحثون في كينيا مؤخراً لرسم خرائط لهذه المخاطر بدرجة عالية من الدقة. فقد جمعوا بيانات من 854 شخصاً كانوا يشاركون في برنامج للمهارات الرقمية عبر إحدى عشرة مقاطعة مختلفة. لم يكن المشاركون مجرد مستخدمين عشوائيين للإنترنت؛ بل كانوا أشخاصاً يحاولون بنشاط بناء أعمال تجارية، أو تعلم مهارات جديدة، أو التفاعل مع مجتمعاتهم عبر الإنترنت. سأل الفريق، الذي قاده المركز الأفريقي للدراسات التكنولوجية، هؤلاء الأفراد عما إذا كانوا قد تعرضوا للتنمر أو المضايقة عبر الإنترنت. كما طلبوا منهم وصف ما حدث، ومدى تكرار استخدامهم للإنترنت، وما إذا كانوا يشعرون بأنهم يعرفون كيفية التعامل مع هجوم إذا وقع. ومن خلال النظر إلى الإجابات من خلال عدسة تأخذ في الاعتبار تداخل النوع الاجتماعي والإعاقة والعمر والموقع، أملاً في رؤية أنماط قد تخفيها المتوسطات البسيطة.
أظهرت الدراسة أن حوالي تسعة بالمائة من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع قد تعرضوا للمضايقة عبر الإنترنت. ورغم أن هذا قد يبدو رقماً صغيراً، إلا أن القصة الحقيقية تكمن في هوية المستهدفين. فعندما نظر الباحثون في البيانات بدقة أكبر، اكتشفوا أن النساء ذوات الإعاقة يواجهن خطراً أعلى بكثير. فقد أفادت ما يقرب من ستة عشر بالمائ % من النساء ذوات الإعاقة بتعرضهن للمضايقة، مقارنة بأقل من تسعة بالمائة من النساء غير ذوات الإعاقة. يسلط هذا الفارق الضوء على حقيقة حرجة: وهي أن كون المرأة ذات إعاقة يخلق ضعفاً فريداً يفوق مجموع أجزائه. لقد جسدت روايات المشاركين هذه الأرقام؛ حيث وصف البعض تلقي رسائل قاسية بعد رفضهم لبعض التلميحات من زملائهم، بينما واجه آخرون خطاب كراهية عند نشرهم عن حقوق المرأة. وبالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة، كان الإساءة غالباً مباشرة وشخصية، حيث استخدم المهاجمون تعليقات مهينة حول حالتهم البدنية للسخرية منهم، حتى عندما كانوا يحاولون بيع سلع أو خدمات عبر الإنترنت.
لعبت البيئة التي استخدم فيها الناس الإنترنت دوراً رئيسياً أيضاً. وجد الباحثون أن الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت يومياً كانوا أكثر عرضة للإبلاغ عن المضايقات بمرتين من أولئك الذين يستخدمونه بشكل أقل تكراراً. وهذا يشير إلى أنه كلما زاد مشاركة الشخص في العالم الرقمي، زاد ظهوره للمهاجمين المحتملين. المشكلة ليست في الإنترنت نفسه، بل في أن زيادة التفاعل تفتح المزيد من الأبواب للتفاعل، بما في ذلك التفاعلات الضارة. كما بحثت الدراسة في أنواع المنصات التي استخدمها الناس؛ حيث واجه أولئك الذين استخدموا المواقع الإلكترونية لأعمالهم التجارية أو أعمالهم المجتمعية أعلى معدلات المضايقة، يليهم مستخدمو تطبيقات التواصل الاجتماعي المختلفة. وهذا يشير إلى أن سياق النشاط مهم؛ فاستخدام الإنترنت لتحقيق مكاسب اقتصادية أو للمناصرة العامة قد يجلب أنواعاً مختلفة من الهجمات مقارنة بالاستخدام الاجتماعي العابر.
كما شكلت الجغرافيا تجربة السلامة عبر الإنترنت، ولكن ليس بالطريقة التي قد يتوقعها المرء. لاحظ الباحثون في البداية أن الناس في المناطق شبه القاحلة أبلغوا عن معدلات أعلى من المضايقات مقارنة بالمناطق الأخرى. ومع ذلك، عندما تعمقوا في البحث، أدركوا أن هذا النمط كان مدفوعاً بالكامل تقريباً بمقاطعة واحدة محددة، وهي كليفي. وبمجرد استبعاد كليفي من المقارنة، اختفى الفرق بين المناطق شبه القاحلة وبقية البلاد. هذه النتيجة مهمة لأنها تظهر أن التصنيفات الجغرافية الواسعة مثل "قاحلة" أو "شبه قاحلة" لا تروي القصة كاملة. فبدلاً من ذلك، فإن الظروف الاقتصادية المحلية وديناميكيات المجتمع المحددة هي ما يهم حقاً. ففي كليفي، على سبيل المثال، قد يخلق اقتصاد مرتبط بالسياحة نوعاً معيناً من التفاعل عبر الإنترنت يدعو للمضايقة، وهو تفصيل دقيق قد تغفله خريطة بسيطة للمناطق المناخية.
أما الاكتشاف الأكثر إثارة للدهشة فقد تعلق بالعلاقة بين معرفة كيفية البقاء آمناً وبين كون المرء آمناً بالفعل. سأل الباحثون المشاركين عما إذا كانوا يشعرون بأن لديهم المهارات اللازمة للتعامل مع المضايقات عبر الإنترنت، مثل معرفة كيفية حظر شخص ما أو الإبلاغ عن حادثة. ووجدوا أن الأشخاص الذين شعروا بثقة أكبر في مهارات سلامتهم الرقمية كانوا بالفعل أكثر عرضة للقول بأنهم يعرفون كيفية الرد على هجوم. ومع ذلك، فإن امتلاك هذه المهارات لم يبدُ أنه منع وقوع المضايقات في المقام الأول. بعبارة أخرى، لم تكن الاستعدادات للرد تجعل الشخص أقل عرضة للهجوم. هذا التمييز حيوي لصناع السياسات ومصممي البرامج؛ فهو يعني أن تعليم الناس كيفية الرد على الإساءة أمر ضروري، ولكنه ليس كافياً لمنع حدوث الإساءة. فالوقاية تتطلب معالجة الأسباب الجذرية للمضايقات والسياقات المحددة التي تسمح لها بالانتشار.
تخلص الدراسة إلى أن حماية الناس في العالم الرقمي تتطلب نهجاً متعدد الطبقات يعترف بتعقيد حياتهم. لا يكفي معاملة جميع النساء بالطريقة نفسها أو افتراض أن جميع الناس في منطقة معينة يواجهون المخاطر ذاتها. تشير الأدلة إلى أن البرامج المصممة لمساعدة الناس على استخدام التكنولوجيا يجب أن تتضمن أيضاً تدريباً محدداً على كيفية التعرف على المضايقات والتعامل معها، مع إعطاء اهتمام خاص للنساء ذوات الإعاقة وفي السياقات المحلية المحددة. علاوة على ذلك، فإن معرفة كيفية الرد هي نصف المعركة فقط؛ إذ يجب أن تكون الأنظمة التي يلجأ إليها الناس لطلب المساعدة، مثل الشرطة والمحاكم، مستعدة للتعامل مع هذه الجرائم الرقمية بفعالية. ومن خلال فهم الطرق المحددة التي تتداخل فيها النوع الاجتماعي والإعاقة والسياق المحلي، يمكن للمجتمع بناء مساحات رقمية ليست مفتوحة للمشاركة فحسب، بل آمنة أيضاً لكل من يدخلها.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.