Toward a Collective Competency Framework for Educational Support Professionals in Postsecondary Technology-rich Education
Durch eine Mixed-Methods-Studie mit niederländischen pädagogischen Fachkräften stellt diese Arbeit traditionelle, auf das Individuum fokussierte Kompetenzmodelle infrage, indem sie aufzeigt, dass technologieintensive, grenzüberschreitende Rollen besser durch einen kollektiven Rahmen aus fünf komplementären Netzwerkfunktionen verstanden und unterstützt werden können.
Originalarbeit lizenziert unter CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dies ist eine KI-generierte Erklärung des untenstehenden Papers. Sie wurde nicht von den Autoren verfasst oder gebilligt. Für technische Genauigkeit konsultieren Sie das Originalpaper. Vollständigen Haftungsausschluss lesen
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Schulen wie riesige, geschäftige Städte sind. In diesen Städten gibt es Lehrer, die die Lektionen bauen, Administratoren, die das Licht anlassen, und eine besondere Gruppe von Helfern, die sicherstellen, dass die Stadt nicht nur läuft, sondern gedeiht. Diese Helfer sind die „Educational Support Professionals“ (Bildungsunterstützungsprofessionals). Sie sind die ultimativen Vermittler, die „Dritte-Raum“-Menschen, die zwischen dem Klassenzimmer und dem Büro stehen, zwischen traditioneller Lehre und glänzender neuer Technologie. Lange Zeit glaubten Experten, das Geheimnis eines großartigen Helfers sei, eine „T-förmige“ Person zu sein: jemand mit einer tiefen, supermächtigen Fähigkeit in einem Bereich (wie ein Meisterkoch), aber auch einem breiten Verständnis für alles andere (zu wissen, wie man die Zutaten anbaut, das Restaurant leitet und das Menü entwirft). Die Idee war, dass eine einzige Person in der Lage sein sollte, alles zu machen. Aber was wäre, wenn das so wäre, als würde man von einer Person verlangen, gleichzeitig Bürgermeister, Polizeichef, Architekt und Verkehrsleiter zu sein? Das ist viel verlangt, und vielleicht muss die ganze Stadt ihr Denken über die Einstellung ihrer Helfer überdenken.
Dies ist genau das Rätsel, das ein Forscherteam in den Niederlanden lösen wollte. Sie wollten wissen: Wie sehen diese Unterstützungsprofis ihre eigenen Fähigkeiten? Glauben sie, dass sie Supermenschen sein müssen, die alles wissen, oder gibt es einen anderen Weg, dies zu betrachten? Sie versammelten eine Gruppe von 86 dieser Helfer aus 45 verschiedenen Schulen, die von Berufsbildungszentren bis hin zu großen Forschungsuniversitäten reichten. Anstatt einfach einen Test zu verteilen, nutzten sie eine „ko-kreative“ Methode, was wie eine riesige, organisierte Brainstorming-Party ist, bei der die Helfer selbst halfen, die Regeln zu entwerfen. Sie fragten die Fachkräfte, was ein gutes Support-Team ausmacht, wie sie zusammenarbeiten und welche Fähigkeiten tatsächlich benötigt werden, um die Bildung in einer technikorientierten Welt am Laufen zu halten.
Die Ergebnisse waren eine Wendung der Handlung. Die Forscher fanden heraus, dass diese Fachkräfte gar nicht erst die „T-förmigen“ Superhelden sein wollten. Stattdessen beschrieben sie ihre Arbeit als ein kollektives Netzwerk. Denken Sie an eine Band. Man braucht nicht eine Person, die Schlagzeug, Gitarre, Violine spielen und perfekt Operngesang leisten kann – gleichzeitig. Man braucht einen Schlagzeuger, der einen großartigen Rhythmus hat, einen Gitarristen, der die Akkorde kennt, und einen Sänger mit einer tollen Stimme. Wenn sie zusammen spielen, ist die Musik besser, als eine einzelne Person sie allein erschaffen könnte. Die Studie legt nahe, dass die „Kompetenz“ für diese bildungsunterstützenden Rollen nicht etwas ist, das eine einzelne Person in ihrem Kopf trägt, sondern etwas, das das gesamte Team gemeinsam besitzt.
Die Forscher identifizierten fünf spezielle „Rollen“ oder Funktionen, die das Team abdecken muss, aber diese müssen nicht alle von derselben Person ausgeführt werden. Diese Rollen sind:
- Der Brückenbauer (früher „Boundary Crosser“ genannt): Die Person, die verschiedene Welten verbindet, wie zum Beispiel die Verbindung zwischen den Technik-Experten und den Lehrkräften herstellt.
- Der Berater: Die Person, die strategische Ratschläge gibt, wie es weitergehen soll.
- Der Coach: Die Person, die Lehrkräften hilft, zu wachsen und ihre Fähigkeiten zu verbessern.
- Der Bildungsspezialist: Der Experte für die eigentlichen Methoden des Lehrens und Lernens.
- Der Innovator: Die Person, die neue Ideen vorantreibt und Dinge verändert.
Die Studie, die 86 Fachkräfte in vier verschiedenen Forschungsphasen einbezog, legt nahe, dass der Versuch, eine Person dazu zu zwingen, alle diese Rollen auszufüllen, eine schlechte Idee ist. Tatsächlich sagten viele der Fachkräfte, als die Forscher sie fragten, ob sie alles schaffen könnten: „Auf keinen Fall!“ Eine Person in der Umfrage warnte sogar davor, nach einem „Alleskönner“ zu suchen. Stattdessen zeigten die Daten, dass diese Fachkräfte ihre Fähigkeiten als über das Team verteilt wahrnehmen. Einige Menschen sind großartig im Coaching, andere sind natürliche Innovatoren, und die Magie geschieht, wenn sie zusammenarbeiten.
Die Forscher fanden auch heraus, dass diese Idee gleichermaßen gilt, egal ob man in einer Berufsschule, einer Hochschule für angewandte Wissenschaften oder einer großen Forschungsuniversität tätig ist. Die Zahlen untermauerten dies: Die Fachkräfte stimmten diesen fünf Rollen zu, und die statistischen Tests zeigten keine signifikanten Unterschiede zwischen den verschiedenen Arten von Schulen. Das Paper weist jedoch vorsichtig darauf hin, dass dies zwar die Art und Weise ist, wie die Fachkräfte ihre Arbeit konzeptualisieren und wie sie diesen Rahmen nutzen wollen, es aber noch nicht beweist, dass die Schulen ihre Einstellungspraktiken bereits an dieses neue Modell angepasst haben.
Es gibt immer noch Hürden. Die Fachkräfte wiesen darauf hin, dass Schulen oft nicht wissen, wie sie diese gemischten Rollen klassifizieren sollen. Wenn man gleichzeitig ein „Brückenbauer“ und ein „Coach“ ist, ordert die Personalabteilung einen vielleicht einfach als „Videoproduzenten“ ein, weil das die einzige Schublade ist, die sie haben. Dies macht es schwer, Anerkennung oder einen klaren Karriereweg zu erhalten. Das Paper schlägt vor, dass Schulen aufhören sollten, nach der einen perfekten Person zu suchen, und stattdessen Teams aufbauen sollten, in denen verschiedene Menschen unterschiedliche Superkräfte einbringen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zukunft der Bildungsunterstützung nicht darin besteht, die eine Person zu finden, die alles weiß. Es geht darum, ein Team aufzubauen, in dem jeder seine Rolle kennt und gemeinsam das gesamte Spektrum abdeckt, das nötig ist, um Bildung in einer hochtechnologischen Welt funktionsfähig zu halten. Es ist ein Wechsel von „Ich kann alles können“ zu „Wir können alles gemeinsam schaffen“. Während die Studie bestätigt, dass dies der richtige Weg ist, um über den Job zu denken, warnt sie auch davor, dass Schulen ihre Strukturen und Regeln ändern müssen, damit dieses Teamwork tatsächlich stattfinden kann.
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