Beyond Digital Access: Development and Validation of a Digital Engagement Scale for Older Adults in the United States
Diese Studie entwickelt und validiert eine 14-teilige, dreifaktorielle Skala zum digitalen Engagement unter Verwendung von Daten der Health and Retirement Study aus dem Jahr 2022, um ein verhaltensbasiertes, multidimensionales Instrument zur Bewertung distinkter Domänen der Online-Aktivität bei US-Erwachsenen im Alter von 51 Jahren und älter bereitzustellen.
Originalarbeit lizenziert unter CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dies ist eine KI-generierte Erklärung des untenstehenden Papers. Sie wurde nicht von den Autoren verfasst oder gebilligt. Für technische Genauigkeit konsultieren Sie das Originalpaper. Vollständigen Haftungsausschluss lesen
Die Kernidee: Es geht nicht nur darum, ein Telefon zu besitzen
Stellen Sie sich zwei Nachbarn vor, beide in ihren 70ern. Beide besitzen ein Smartphone und beide wissen, wie man es einschaltet.
- Nachbar A nutzt sein Telefon nur, um das Wetter zu prüfen und Nachrichten zu lesen.
- Nachbar B nutzt sein Telefon für Videotelefonate mit den Enkelkindern, um Rechnungen zu bezahlen, Lebensmittel zu bestellen, Arzttermine zu buchen und sein Bankkonto zu verwalten.
Wenn man nur fragen würde: „Haben Sie Internet?“, würden beide mit „Ja“ antworten. Aber ihre digitalen Leben sind völlig unterschiedlich. Diese Arbeit argumenttiert, dass wir aufhören müssen, nur zu prüfen, ob ältere Erwachsene „online“ sind, und statfangen müssen zu messen, was sie tatsächlich tun, während sie online sind.
Das Problem mit alten Messmethoden
Lange Zeit behandelten Forscher die „Internetnutzung“ wie einen Lichtschalter: Er ist entweder AN oder AUS.
- Der alte Weg: „Nutzen Sie das Internet?“ (Ja/Nein).
- Der neue Weg: „Welche Arten von digitalen Aktivitäten führen Sie aus und wie oft?“
Die Autoren sagen, dass allein zu wissen, dass jemand ein Gerät besitzt, so ist, als wüsste man, dass jemand ein Auto besitzt. Es sagt einem nicht, ob er zum Einkaufen fährt, auf einer Rennstrecke fährt oder einfach nur in der Einfahrt sitzt. Um ihr echtes Leben zu verstehen, müssen wir wissen, wie sie fahren.
Die Lösung: Die „Digital Engagement Scale“ (DES)
Die Forscher entwickelten ein neues Werkzeug namens Digital Engagement Scale (DES). Betrachten Sie diese Skala eher als eine Speisekarte denn als eine Checkliste. Anstatt nur ein Häkchen bei „nutzt Internet“ zu setzen, sortiert sie Aktivitäten in drei verschiedene „Geschmacksrichtungen“ oder Kategorien ein:
Der „Zeitungsverkäufer“ (Informationsorientiertes Engagement):
- Was es ist: Das Wetter prüfen, Nachrichten lesen, Rezepte suchen oder Gesundheitsinformationen finden.
- Die Analogie: Dies ist wie das Stöbern in einer Bibliothek oder das Lesen einer Zeitung. Es geht darum, Wissen zu sammeln.
- Ergebnis: Dies war die häufigste Aktivität. Ältere Erwachsene lieben es, Informationen zu erhalten.
Der „Marktplatz“ (Sozial-kommunikatives Engagement):
- Was es ist: Nachrichten schreiben, E-Mails versenden, auf Facebook posten oder Fotos teilen.
- Die Analogie: Dies ist wie ein Gespräch in einem Gemeindezentrum oder ein Telefonat mit einem Freund. Es geht darum, in Verbindung zu bleiben.
- Ergebnis: Dies war ebenfalls sehr verbreitet, insbesondere unter Frauen.
Der „Bankberater & Reisebüro“ (Transaktionsorientiertes Engagement):
- Was es ist: Rechnungen bezahlen, online einkaufen, eine Mitfahrgelegenheit buchen (wie Uber) oder Reisen verwalten.
- Die Analogie: Dies ist wie das Übergeben des Portemonnaies oder des Reisepasses. Es beinhaltet Risiko, Geld und Logistik.
- Ergebnis: Dies war die am wenigsten verbreitete Aktivität. Viele ältere Erwachsene meiden diesen Teil der digitalen Welt.
Wie sie das Werkzeug entwickelt haben
Die Forscher haben keine neuen Fragen erfunden. Sie nahmen 31 bestehende Fragen aus einer massiven, vertrauenswürdigen nationalen Umfrage (der Health and Retirement Study) und testeten sie wie ein Koch, der eine Suppe probiert, um zu sehen, ob die Aromen ausgewogen sind.
- Sie teilten die Daten in zwei Hälften auf: Eine Hälfte, um die Muster zu entdecken, und die andere Hälfte, um zu beweisen, dass die Muster real sind.
- Sie fanden heraus, dass sich die 31 Fragen natürlich in die drei erwähnten „Geschmacksrichtungen“ (Nachrichten, Chat und Transaktionen) gruppierten.
- Sie bewiesen, dass diese drei Gruppen unterschiedlich sind (man kann gut in „Nachrichten“ sein, aber schlecht in „Transaktionen“) und dass das Werkzeug für Männer, Frauen, verschiedene Altersgruppen und unterschiedliche Einkommensstufen recht gut funktioniert.
Was sie herausgefunden haben
Als sie die Ergebnisse betrachteten, zeichnete sich ein klares Bild ab:
- Das „partielle“ digitale Leben: Viele ältere Erwachsene sind vollständig in den „Zeitungsverkäufer“ und den „Marktplatz“ integriert, werden aber in der Welt von „Bank & Reisebüro“ zurückgelassen.
- Die „Vertrauens“-Barriere: Die Arbeit legt nahe, dass das Vermeiden von Transaktionen (wie Online-Banking) nicht immer daran liegt, dass man nicht weiß, wie es geht. Es geht oft um Vertrauen. Genau wie man ein Auto fahren kann, aber sich weigert, bei einem Sturm zu fahren, weil es sich unsicher anfühlt, könnten ältere Erwachsene das Online-Shopping vermeiden, weil sie Angst vor Betrug oder Fehlern bei ihrem Geld haben.
- Der „Zeit“-Faktor: Die Arbeit deutet darauf hin, dass Menschen mit zunehmendem Alter möglicherweise Aktivitäten bevorzugen, die unmittelbare Freude bereiten (wie das Gespräch mit der Familie), gegenüber Aktivitäten, die ein Risiko für eine zukünftige Belohnung erfordern (wie die Verwaltung komplexer Finanzen).
Warum das wichtig ist
Diese Studie gibt Forschern und politischen Entscheidungsträgern eine bessere Landkarte.
- Vorher: Sie dachten: „Wir müssen mehr Senioren online bringen.“
- Jetzt: Sie können sehen: „Wir müssen Senioren helfen, sich sicher genug zu fühlen, um Online-Banking und Reise-Apps zu nutzen.“
Die Arbeit kommt zu dem Schluss, dass digitale Teilhabe nicht nur darin besteht, jemandem ein Gerät zu übergeben; es geht darum, zu verstehen, in welchen Teilen der digitalen Welt sie sich sicher bewegen und welche Teile sie meiden – und warum.
Kurz gesagt: Die Arbeit hat ein besseres Lineal entwickelt, um zu messen, wie ältere Menschen Technologie nutzen. Sie fand heraus, dass viele zwar gut darin sind, online zu lesen und zu chatten, aber beim „geschäftlichen“ Teil des Internets zögerlich sind, was wahrscheinlich auf Vertrauensfragen und nicht auf mangelnde Fähigkeiten zurückzuführen ist.
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