What Residents Want to Project: Investigating Place Identity in City Branding through Participatory Research — Evidence from Blumenau, Brazil
ブラジルのブルーナウにおける参与的投影的インタビューを通じて、本研究は、住民が欧州・ドイツ的な遺産と社会環境を中心とした場所のアイデンティティを投影していることを明らかにすると同時に、彼らの開発への支持が費用便益計算によって駆動されていることを示しており、それによって投影法の妥当性を検証し、住民主導のシティブランディングを説明するために場所のアイデンティティ理論と社会的交換理論を統合している。
原論文は CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) でライセンスされています。 これは以下の論文のAI生成解説です。著者が執筆または承認したものではありません。技術的な正確性については原論文を参照してください。 免責事項の全文を読む
あらゆる都市には、ロゴやスローガン、そして訪問者や投資家を惹きつけるために設計された広告を通じて世界に伝える物語があります。しかし、そこにはもう一つの、滅多に書き記されることはないものの、そこに住む人々によって絶えず語られている物語があります。それは、住民が自分の故郷に対して抱いているイメージです。それは、見知らぬ人が街を歩いたときに感じてほしいと彼らが願う感覚です。都市が真のアイデンティティを持つためには、これら二つの物語が一致していなければなりません。もし公式のマーケティングが活気にあふれ、安全で、歓迎的な場所であることを約束しているのに、そこに住む人々が不安や疎外感を感じているならば、そのブランドは真実味を失います。したがって、住民が実際に自分の街について何を語りたいのかを理解することは、単なる世論調査の問題ではなく、ある場所を定義しようとするあらゆる試みの基礎となるのです。
研究者たちは、都市のイメージが多くの要素から構成されていることを古くから知っています。建物や街の清潔さのような物理的な要素もあります。病院、学校、公共交通機関の質といった機能的な要素もあります。また、人々が互いにどのように接するか、安全性の感覚、そしてコミュニティの一般的な雰囲気を含む社会的な部分もあります。最後に、観光という側面があり、これには都市が訪問者に対して自らの文化やイベントをどのように提示するかが含まれます。多くの研究が、観光客に都市についてどう思うかを尋ねたり、住民に特定のサービスをアンケートで評価させたりしてきましたが、住民に対して、まだそこを訪れたことがない友人に紹介するかのように自分の街を説明してもらうという手法をとった研究はほとんどありません。このアプローチは、その場所を生活の拠点とする人々の心の中に宿る、自然で心のこもったイメージを明らかにしようとするものです。
ブラジル南部に位置するブルーメナウ市において、研究チームはこのイメージをまさに解明しようと試みました。ブルーメナウは、その強いドイツの遺産、有名なビール祭り、そして秩序ある街並みで知られていますが、研究者たちは、そこに住む人々が実際に世界にどのように見られたいと考えているのかを知りたいと考えました。彼らは長い質問リストや統計的なスコアには頼りませんでした。代わりに、それぞれ少なくとも5年以上その街に住んでいる20人の住民と向き合い、街を初めて見る人に紹介すると想像して話してもらうよう依頼しました。研究者たちは、住民に、自分が愛する場所、その街を特別なものにしていること、そして共有したい価値観について語ってもらいました。研究者たちはこれらの物語に耳を傾け、住民がどのように故郷を表現しているかの中にパターンを見出しました。
調査結果は、明確かつ一貫した姿を明らかにしました。ブルーメナウの住民は、自分たちの街を、ブラジルの中にあるヨーロッパ風の安息の地として投影しています。彼らはそこを組織化され、安全で、ドイツの伝統に深く根ざした場所だと見ていますが、同時に、単なる過去の博物館ではなく、現代的な、生きているコミュニティとして見られることも望んでいます。このイメージの中で最も重要な部分、すなわちすべてをつなぐ糸となるのは、社会的な環境です。住民が自分たちの街について語るとき、彼らは人々が互いにどのように振る舞うかに重点を置いていました。彼らは、夜に一人で歩いても安全な場所、子供たちが付き添いなしで学校に通える場所、そして近隣住民が市民としての誇りの印として自らの歩道を掃き清めるような場所について語りました。この集団的なケアと安全の感覚は、単なる背景の詳細ではなく、彼らが投影したいアイデンティティの核でした。
社会的な雰囲気を超えて、住民は自分たちの街を定義する具体的なランドマークを強調しました。彼らは、歴史的なダウンタウンの通り、大洪水を乗り越えてきた川沿いの風景、そして大通りに並ぶ古いドイツ様式の建物について誇りを持って語りました。これらは単なる美しい景色ではありませんでした。それらは、住民が自分たちのアイデンティティの一部であると感じている、回復力と歴史の象徴でした。また、彼らは病院や学校といったコミュニティ施設についても、よく管理された都市の証拠として指摘しました。しかし、これらの施設に対する彼らの見方は実用的でした。彼らは経済成長や新しい雇用を支持していますが、それはもしそれらの変化が街の静かで秩序ある性格を破壊しない場合に限ります。このことは、彼らの発展への支持が、進歩による利益と、自分たちの生活様式への代償を天秤にかける、慎重なバランスに基づいていることを示唆しています。
観光に関して、住民は毎年街の名を上げる単一の巨大なビール祭りの枠を超えたいという願いを表明しました。彼らは、ブルーメナウが一年中興味深く、歓迎的な目的地として見られることを望んでいます。彼らが思い描くのは、訪問者がドイツの影響を受けた料理を楽しみ、文化博物館を探索し、主要なイベントの混雑を気にすることなく地元の文化を体験できる街です。彼らは、自分たちの街が、ドイツの遺産が単に観光客のために演じられるのではなく、日常の中で生きられている場所であることを願っています。住民は、世界に対して、文化がリアルであり、人々が心からおもてなしの心を持っている、真正な街として見られたいと考えているのです。
この研究は、この投影されたイメージが二つの主要な力によって構築されていることを示唆しています。第一に、住民は都市を自分自身の延長として捉えています。清潔な通り、安全な近隣地域、そして親しみやすい顔ぶれは、彼らが観察しているだけの対象ではなく、彼ら自身を定義するものだと感じているのです。その場所との深い結びつきを感じているため、彼らは自然と、その場所の最良の特性を他者と共有したいと願います。第二に、彼らの街を宣伝しようとする姿勢は、実利的な計算に基づいています。彼らは、強固でポジティブなイメージが、コミュニティに（街の価値観に忠実である限りにおいて）より良い観光や経済的機会といった恩恵をもたらすと信じています。もし街が変わりすぎたり、その個性を失ったりすれば、その恩恵は代償に見合わないと彼らは感じています。
この研究は、都市のブランドはマーケティングチームだけで作り上げられるものではないことを浮き彫りにしています。それは、そこに住む人々の日常生活と共有された価値観から育まれるものでなければなりません。ブルーメナウにおいて、住民が投影したいイメージとは、独自のアイデンティティを維持しながら成長することに成功した、安全で組織化された、文化豊かなコミュニティの姿です。この研究は、住民が自分の故郷に対して強い結びつきを感じ、その故郷を世界と共有することに具体的な利益を見出すとき、彼らが都市にとって最も強力なアンバサダーになり得ることを示しています。彼らの日常の言葉で語られる物語は、都市がいかにして世界に対して自らを提示すべきかという、最も真正な設計図を提供してくれるのです。
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