Mediatised Participation: Citizen Journalism and the Decline in User-Generated Content in Online News Media
체계적인 문헌 검토를 통해, 본 논문은 시민 저널리즘의 초기 약속이 낮은 사용자 관심, 저널리즘적 저항, 그리고 수익 중심의 전략으로 인해 대체로 실패했으며, 이로 인해 관객의 참여가 진정한 민주적 권한 부여라기보다는 '매체화된 참여'로 더 잘 이해되는 변화로 이어졌다고 주장한다.
원본 논문은 CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) 라이선스로 제공됩니다. 이것은 아래 논문에 대한 AI 생성 설명입니다. 저자가 작성하거나 승인한 것이 아닙니다. 기술적 정확성을 위해서는 원본 논문을 참조하세요. 전체 면책 조항 읽기
뉴스를 거대하고 북적이는 마을 광장이라고 상상해 보십시오. 수 세기 동안, 오직 확성기를 든 소수의 사람들, 즉 전문 기자들만이 단상 위에 올라 그날의 이야기를 전할 수 있었습니다. 그러다 약 20년 전, 인터넷이 마치 마법의 포털처럼 등장하여 광장에 모인 모든 이들에게 마이크를 쥐여주었습니다. 갑자기 '시민 저널리즘'이라는 개념이 탄생했습니다. 이는 평범한 사람들이 전문가들처럼 직접 뉴스를 보도하고 자신만의 이야기를 공유할 수 있다는 꿈이었습니다. 이것은 단순히 기술에 관한 문제가 아니라, 이야기꾼과 청취자 사이의 경계가 흐려지기 시작한 문화적 변화였습니다. 모두가 던진 질문은 이것이었습니다. 이 새로운 시대가 모든 이의 목소리가 동등하게 존중받는 완벽한 민주주의의 광장을 만들 것인가? 아니면 광장의 오래된 규칙들이 여전히 견고하게 유지될 것인가? 이것은 우리가 전문적인 뉴스 기계와 인터넷 군중의 혼란스러운 에너지를 섞으려 했을 때 벌어진 일에 관한 이야기입니다.
이 논문은 지난 20년간의 수백 편의 연구를 살펴봄으로써 그 이야기에 대한 심층적인 분석을 수행하며, '기자 없는 저널리즘'이라는 그 꿈이 실제로 실현되었는지 조사합니다. 저자인 시몬 페냐-페르난데스(Simón Peña-Fernández), 아이나라 라론도-우레타(Ainara Larrondo-Ureta), 그리고 이라티 아기레아스쿠나가가 마치 방대한 증거 더미를 분류하는 탐정처럼 행동하며, 왜 초기의 흥분이 식어버렸는지 밝혀냅니다. 그들은 이 아이디어가 겉보기에는 훌륭해 보였지만, 현실은 훨씬 더 복잡했다는 사실을 발견했습니다.
첫째, 그들은 대부분의 사람들이 기자가 되기를 원하지 않는다는 것을 발견했습니다. 모두에게 마이크가 주어졌음에도 불구하고, 군중은 실제 뉴스 기사를 만드는 데 있어서는 대체로 침묵했습니다. 사람들은 채팅을 하거나, 밈(meme)을 공유하거나, 자신의 일상에 대해 이야기하는 것은 좋아했지만, 뉴스를 조사하고 쓰는 힘든 일을 하고 싶어 하지는 않았습니다. 이는 마치 거대한 공동체 정원을 만들어 모두가 씨앗을 심도록 초대했지만, 대부분의 사람은 그저 정원을 거닐며 꽃 한 송이를 꺾어 집으로 돌아가는 것을 선호하는 것과 같습니다.
둘째, 오랫동안 광장을 운영해 온 전문 기자들은 상당히 회의적이었습니다. 그들은 누구나 뉴스를 쓸 수 있게 되면 품질이 떨어지거나 가짜 뉴스가 퍼질 것을 우려했습니다. 그들은 줄타기 곡예사가 균형을 잡기 위해 장대를 꽉 잡듯, 자신들의 전문적 정체성을 움켜쥐고 이야기의 통제권을 놓기를 거부했습니다. 그들은 자신들의 직업을 단순한 채팅방이 아닌 진지한 공공 서비스로 보았습니다.
셋째, 뉴스 매체를 소유한 기업들은 그들만의 의도가 있었습니다. 그들은 돈을 벌고 싶어 했습니다. 처음에 그들은 "헤이, 독자들이 무료로 뉴스를 써준다면 비용을 아낄 수 있겠는데!"라고 생각했습니다. 하지만 그들은 그 수많은 댓글과 이야기들을 관리하는 것이 악몽이라는 것을 곧 깨달았습니다. 무례한 댓글, 거짓말, 스팸을 걸러내는 데는 너무 많은 시간과 노력이 필요했습니다. 기업들은 군중에게 뉴스를 쓰게 하는 대신, 다른 용도로 군중을 활용하기 시작했습니다. 그들은 사람들이 뉴스를 '만드는' 것(make)은 원치 않지만, 뉴스를 '공유하는' 것(share)에는 매우 능숙하다는 사실을 깨달았습니다.
그래서 최종 판결은 무엇일까요? 이 논문은 전통적인 미디어 매체 내부에서 일반 사람들이 뉴스 기사를 만드는 형태의 '시민 저널리즘'이라는 원래의 꿈은 거의 과거의 일이 되었다고 제안합니다. 그것은 특정 형태에서의 실패한 혁신입니다. 대신, 우리는 저자들이 '매체화된 참여(mediatised participation)'라고 부르는 현상을 마주하게 되었습니다.
이렇게 생각해 보십시오. 뉴스 회사들은 문을 닫은 것이 아니라, 게임의 규칙을 바꾼 것입니다. 그들은 군중을 주방으로 초대해 요리를 돕게 하는 것을 멈췄습니다. 대신, 완성된 요리를 마을 광장 한복판의 화려한 테이블 위에 올려두고, 군중이 와서 사진을 찍고, 휴대폰으로 사진을 공유하며, 음식이 얼마나 맛있는지 친구들에게 말하도록 요청했습니다. 군중은 여전히 엄청난 영향력을 가집니다. 그들은 어떤 이야기가 입소문을 타고 퍼질지, 어떤 이야기가 무시될지를 결정합니다. 하지만 그들은 더 이상 음식을 요리하지 않습니다. 기자가 주방을 운영하고, 기업이 메뉴를 통제하며, 관객은 이제 뉴스를 널리 알리는 마케팅 팀이 되어 모두가 그 음식을 보게끔 만듭니다. 논문은 우리가 그 어느 때보다 연결되어 있지만, 우리의 참여는 뉴스를 실제로 만드는 것보다는 뉴스와 상호작용하는 것에 더 가까워졌으며, 이로 인해 공유된 뉴스룸의 꿈이 고도로 수익성이 높고 세심하게 관리되는 쇼로 변했다고 결론짓습니다.
연구 분야의 논문에 파묻히고 계신가요?
연구 키워드에 맞는 최신 논문의 일일 다이제스트를 받아보세요 — 기술 요약 포함, 당신의 언어로.