Resource Mobilization under Forced Migration: Development and Validation of the Refugee Resilience Scale (RRS-16)

Para milhões de pessoas, a história do deslocamento não termina quando elas cruzam uma fronteira. O trauma de deixar o lar é apenas o começo; a luta diária para reconstruir uma vida em um novo país frequentemente se mostra tão desgastante quanto. Por décadas, cientistas que tentam entender como os refugiados lidam com as adversidades dependeram de ferramentas desenhadas para a população em geral. Essas ferramentas medem a força interior de uma pessoa, sua capacidade de "dar a volta por cima" diante das dificuldades e sua capacidade pessoal de recuperação. Mas essa abordagem ignora uma parte crucial do quadro. Ela assume que a resiliência é um traço que uma pessoa carrega dentro de si, como um músculo. Na realidade, para alguém que vive como refugiado, a sobrevivência depende menos da garra interior e mais da habilidade de navegar em um mundo confuso e desconhecido. Depende de saber qual escritório visitar para renovar uma permissão, como encontrar um médico que fale sua língua ou onde recorrer quando um direito legal é negado. Se o sistema estiver fechado ou as instruções estiverem em uma língua que você não fala, nem mesmo a pessoa mais forte consegue se recuperar.

Essa lacuna de compreensão levou uma equipe de pesquisadores na Turquia a fazer uma pergunta diferente. Em vez de apenas medir o quão bem uma pessoa consegue suportar o estresse, eles queriam medir o quão bem uma pessoa consegue encontrar e utilizar os recursos disponíveis a ela. Eles se propuseram a construir uma nova ferramenta, um questionário desenhado especificamente para adultos que foram forçados a deixar seus lares. O objetivo era capturar três formas distintas de mobilização de recursos: a capacidade de resolver problemas e regular emoções por conta própria, a capacidade de buscar apoio entre amigos e na comunidade e, mais importante, a habilidade de navegar pelos complexos sistemas de direitos, serviços e burocracia que regem a vida em um novo país.

Os pesquisadores começaram elaborando uma longa lista de perguntas baseadas em teorias existentes sobre como as pessoas se adaptam à adversidade. Eles refinaram essa lista através de um processo rigoroso, pedindo a um painel de oito especialistas em psicologia, serviço social e estudos de migração que revisassem cada item. Os especialistas eliminaram perguntas que eram obscuras, redundantes ou que mediam resultados em vez da capacidade de agir. Através de três rodadas de revisão e entrevistas com doze adultos deslocados para garantir que as perguntas fizesiam sentido, a lista foi reduzida a dezesseis questões essenciais. Essas perguntas foram então testadas em um grande grupo de 583 adultos vivendo na Turquia que haviam fugido da Síria, Afeganistão ou Iraque. Os participantes responderam ao questionário pessoalmente, e um grupo menor de 141 pessoas respondeu às mesmas perguntas duas semanas depois para verificar se os resultados eram estáveis.

A análise dos dados confirmou que a nova ferramenta, chamada Escala de Resiliência do Refugiado (Refugee Resilience Scale), funciona exatamente como os pesquisadores pretendiam. Ela não mede um sentimento único e geral de força. Em vez disso, ela separa claramente a resiliência em três dimensões distintas. A primeira dimensão mede a capacidade adaptativa individual, que inclui a habilidade de tomar decisões sob incerteza e de se acalmar quando sobrecarregado. A segunda dimensão mede a busca por apoio, abrangendo o quanto uma pessoa está disposta a pedir ajuda e o quanto ela se sente conectada aos outros. A terceira dimensão, que é a contribuição mais única deste estudo, mede a navegação em serviços e direitos. Isso captura a confiança de uma pessoa em sua capacidade de encontrar informações, compreender procedimentos oficiais e acessar cuidados de saúde ou assistência jurídica.

O estudo descobriu que essas três áreas são relacionadas, mas distintas. Uma pessoa pode ser muito boa em resolver seus próprios problemas, mas ter dificuldade em navegar pela burocracia de um novo país. Os dados mostraram que a habilidade de navegar nos serviços não é um traço de personalidade fixo; ela muda com base nas circunstâncias da pessoa. Pessoas que viviam na Turquia há mais tempo e aquelas que falavam melhor a língua local pontuaram significativamente mais alto na dimensão de navegação. Em contraste, sua capacidade de regular as próprias emoções permaneceu inalterada, independentemente de há quanto tempo estavam lá. Isso sugere que, enquanto a força interior é estável, a habilidade de trabalhar dentro de um sistema é uma competência aprendida através da experiência e da exposição.

Os pesquisadores também verificaram se a ferramenta funcionava de forma justa entre diferentes grupos. Eles testaram se as perguntas significavam a mesma coisa para homens e mulheres, para pessoas de diferentes países de origem e para aqueles com diferentes níveis de escolaridade. Os resultados mostraram que a ferramenta é justa e consistente entre todos esses grupos, permitindo comparações válidas. Quando compararam a nova escala com medidas existentes de resiliência e saúde mental, os resultados fizeram sentido. A nova escala correlacionou-se com a autoconfiança geral e a capacidade de dar a volta por cima, mas também mostrou uma relação única com a capacidade de navegar em sistemas. Mais importante ainda, a ferramenta distinguiu com sucesso entre a capacidade de agir de uma pessoa e seu nível atual de angústia. Uma pessoa poderia pontuar alto na nova escala, mostrando que sabe como buscar ajuda, mesmo que estivesse atualmente sentindo-se estressada ou deprimida. Isso prova que a resiliência não é apenas a ausência de sofrimento; é a capacidade ativa de interagir com o mundo.

Uma das descobertas mais significativas foi que a nova escala não produz uma "pontuação total" única que resuma toda a resiliência de uma pessoa. A análise estatística mostrou que as três dimensões são diferentes demais para serem combinadas em um único número. A pontuação de uma pessoa na navegação de serviços não pode simplesmente ser somada à sua pontuação em regulação emocional para criar uma medida única de "resiliência". Em vez disso, a ferramenta é melhor utilizada para observar cada dimensão separadamente. Essa distinção é vital para organizações de ajuda e formuladores de políticas. Sugere que as intervenções não devem focar apenas em construir a força interior através da terapia, mas também em ensinar habilidades práticas para navegar nos sistemas jurídicos e médicos.

O estudo conclui que a Escala de Resiliência do Refugiado oferece uma maneira confiável e precisa de medir como adultos deslocados mobilizam recursos. Ela preenche uma lacuna crítica ao reconhecer que a resiliência na migração forçada não é apenas sobre dar a volta por cima, mas sobre navegar adiante. A ferramenta está agora disponível para uso em pesquisa e prática, embora os autores observem que trabalhos adicionais são necessários para ver quão bem ela prevê resultados futuros e como se comporta quando traduzida para outras línguas. Por ora, ela permanece como um mapa claro e baseado em evidências das diferentes formas de força necessárias para sobreviver e reconstruir uma vida após ser forçado a deixar o lar.