Computing Perceptions of Street-Connected Youth in Nigeria
लागोस, नाइजीरिया के सड़क-जुड़े युवाओं का यह गुणात्मक अध्ययन प्रकट करता है कि कंप्यूटिंग के प्रति उनकी समझ खंडित है और मुख्य रूप से आर्थिक उत्तरजीविता से प्रेरित है, जो डिजिटल समावेशन के उन प्रयासों की तत्काल आवश्यकता को रेखांकित करता है जो नैतिक ढांचों को एकीकृत करते हैं और मौजूदा आकांक्षी प्रवृत्तियों पर निर्माण करते हैं, बजाय इसके कि यह मान लिया जाए कि प्रेरणा को शून्य से निर्मित किया जाना चाहिए।
मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
आधुनिक दुनिया में, कंप्यूटर का उपयोग करना, इंटरनेट पर नेविगेट करना, कोड लिखना या आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को समझना उतना ही आवश्यक होता जा रहा है जितना कि पढ़ना या लिखना। ये कौशल अब केवल विशेषज्ञों के लिए नहीं हैं; ये वे उपकरण हैं जिनका उपयोग लोग नौकरियां खोजने, अपने पैसे का प्रबंधन करने और दूसरों से जुड़ने के लिए करते हैं। कई युवाओं के लिए, इन कौशलों को सीखना स्कूलों में होता है, जहाँ शिक्षक यह समझाते हैं कि तकनीक अंदर से कैसे काम करती है। लेकिन लागोस, नाइजीरिया जैसे शहरों की सड़कों पर रहने वाले युवाओं के एक विशिष्ट समूह के लिए, सीखने का मार्ग अलग है। वे अक्सर गरीबी और अस्थिरता के कारण औपचारिक स्कूली शिक्षा से वंचित रह जाते हैं। यह शोधकर्ताओं और शिक्षकों के लिए एक महत्वपूर्ण प्रश्न खड़ा करता है: यदि ये युवा कक्षा में नहीं हैं, तो वे उन डिजिटल उपकरणों को कैसे समझते हैं जिनका वे हर दिन उपयोग करते हैं? क्या वे कंप्यूटर को एक ऐसी मशीन के रूप में देखते हैं जिसे वे नियंत्रित कर सकते हैं, या केवल एक ऐसे बॉक्स के रूप में जो पैसा देता है? क्या वे इंटरनेट को सूचना के नेटवर्क के रूप में देखते हैं, या केवल जीवित रहने के एक तरीके के रूप में? उनकी दृष्टि को समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि हम उन्हें सीखने में मदद करना चाहते हैं, तो हमें पहले यह समझना होगा कि वे पहले से ही क्या मानते हैं।
शोधकर्ताओं की एक टीम ने दस युवाओं की बात सुनकर इन प्रश्नों का उत्तर देने का प्रयास किया, जो लागोस की सड़कों पर रह रहे थे। ये युवा तेरह से बीस वर्ष की आयु के बीच के थे, जो एक वर्ष से कम से लेकर एक दशक से अधिक समय से अपने घरों से बाहर रह रहे थे। अधिकांश ने माध्यमिक विद्यालय पूरा कर लिया था, लेकिन गरीबी और पारिवारिक समस्याओं ने उनके जीवन को बाधित कर दिया था। शोधकर्ताओं ने उनसे कोई परीक्षण लेने या सर्वेक्षण भरने के लिए नहीं कहा। इसके बजाय, उन्होंने इन युवाओं को चार विशिष्ट चीजों के चित्र बनाने के लिए आमंत्रित किया: एक कंप्यूटर, इंटरनेट, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और प्रोग्रामिंग। इसके बाद, शोधकर्ताओं ने प्रत्येक युवक के साथ बैठकर उन्हें अपने चित्रों को समझाने और अपने दैनिक जीवन में उन चीजों के अर्थ के बारे में बात करने के लिए कहा। इस दृष्टिकोण ने शोधकर्ताओं को न केवल यह देखने की अनुमति दी कि वे युवा क्या जानते हैं, बल्कि यह भी कि वे इन अवधारणाओं के बारे में अपने अनुभवों के आधार पर कैसे सोचते हैं।
अध्ययन से पता चला कि इन युवाओं के पास तकनीक की एक बहुत ही विशिष्ट, फिर भी खंडित समझ थी। जब कंप्यूटर का चित्र बनाने के लिए कहा गया, तो उनमें से अधिकांश ने मॉनिटर, कीबोर्ड और एक बड़े टावर के साथ एक डेस्कटॉप सेटअप का रेखाचित्र बनाया। हालाँकि, जब उन्होंने अपने चित्रों की व्याख्या की, तो वे वास्तव में मशीन के हिस्सों के कार्यों को समझने में अक्सर गलत थे। वे जानते थे कि कीबोर्ड टाइप करने के लिए है और स्क्रीन शब्दों को दिखाती है, लेकिन वे मशीन के आंतरिक तर्क को नहीं समझते थे। एक युवक ने कंप्यूटर के मस्तिष्क, यानी सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट (CPU) को एक प्रिंटिंग डिवाइस के रूप में वर्णित किया। एक अन्य ने माउस को कीबोर्ड के समान कार्य वाला बताया। महत्वपूर्ण रूप से, उनमें से लगभग किसी ने भी अपने स्मार्टफोन को कंप्यूटर के रूप में नहीं पहचाना, भले ही वे पैसा कमाने या दोस्तों से बात करने के लिए उनका हर दिन उपयोग करते थे। उनके लिए, "कंप्यूटर" एक विशिष्ट वस्तु थी जिसे उन्होंने एक दुकान में देखा था, न कि वह उपकरण जो उनकी जेब में है। इससे पता चला कि वे उपकरणों को पहचान तो सकते थे लेकिन उनके पीछे के सिद्धांतों को नहीं समझ पाते थे।
इंटरनेट के साथ भ्रम जारी रहा। इस अवधारणा का चित्र बनाते समय, युवाओं ने उन विभिन्न उपकरणों को एक साथ रखा जो चीजों को जोड़ने का काम करते दिखते थे। उन्होंने इंटरनेट के लेबल के तहत सैटेलाइट डिश, कैश मशीन और यहाँ तक कि मेगाफोन भी बनाए। उनका तर्क सुसंगत लेकिन व्यापक था: कोई भी चीज़ जो एक चीज़ को दूसरी चीज़ से जोड़ती थी, वह इंटरनेट का हिस्सा थी। एक युवक ने समझाया कि वह अपने निर्माण कार्य की तस्वीरें लेने और ग्राहकों के साथ साझा करने के लिए एक विशिष्ट इंटरनेट सेवा का उपयोग करता है, जो व्यवसाय के लिए तकनीक का एक परिष्कृत उपयोग है। फिर भी, अपने चित्र में, उसने असंबंधित उपकरणों को एक साथ समूहबद्ध किया। इसने उनकी तकनीक को प्रभावी ढंग से उपयोग करने की क्षमता और उस तकनीक के वास्तविक स्वरूप के बीच के अंतर को उजागर किया। वे जानते थे कि इंटरनेट को अपने लिए कैसे काम में लाना है, लेकिन वे नहीं जानते थे कि इंटरनेट वास्तव में क्या है।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, या मशीनों के विचार जो मनुष्यों की तरह सोच या कार्य कर सकती हैं, को वे अवधारणा सबसे बेहतर समझते थे, हालांकि इसमें कुछ कमियाँ भी थीं। उनके चित्र देखे गए विशिष्ट उदाहरणों से भरे थे, जैसे स्वचालित ट्रैफिक लाइट, वॉयस असिस्टेंट और चित्र उत्पन्न करने वाले उपकरण। वे समझते थे कि ये सिस्टम मनुष्यों की तुलना में कार्यों को तेजी से कर सकते हैं। हालाँकि, उनकी परिभाषा भी काफी व्यापक थी। कुछ ने शारीरिक श्रम को बदलने वाले बिजली के औजारों या कपड़े छापने वाली मशीनों को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के उदाहरण के रूप में वर्णित किया। वे उसी तर्क को लागू कर रहे थे—कि मशीनों द्वारा मानवीय कार्य करना ही बुद्धिमत्ता है—जो कि केवल स्वचालन (ऑटोमेशन) के उदाहरण थे। हालाँकि, एक युवक ने गहरी समझ प्रदर्शित की। उसने सही ढंग से पहचाना कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में कंप्यूटर द्वारा उन कार्यों को करना शामिल है जो मनुष्य पहले करते थे, लेकिन उसने यह भी महसूस किया कि उसके ज्ञान की कमी का मतलब है कि वह भविष्य में अपनी नौकरियां खो सकता है। यह एकमात्र उदाहरण था जहाँ एक प्रतिभागी ने स्पष्ट अवधारणा को यथार्थवादी आत्म-मूल्यांकन के साथ जोड़ा।
सबसे आश्चर्यजनक निष्कर्ष शायद यह था कि इन युवाओं ने प्रोग्रामिंग को कैसे देखा। अधिकांश के लिए, इस शब्द का अर्थ कोड लिखने या सॉफ्टवेयर से कोई लेना-देना नहीं था। जब इसे चित्रित करने के लिए कहा गया, तो उन्होंने ऐसी मशीनें बनाईं जो अपने आप काम करती हैं, जैसे स्वचालित दरवाजे या कैश मशीन। उन्होंने प्रोग्रामिंग को उस 'जादू' के रूप में देखा जो किसी मशीन को बिना बटन दबाए चलाने में सक्षम बनाता है। वे इसे निर्देशों को लिखने की एक मानवीय गतिविधि के रूप में नहीं देखते थे। वास्तव में, कई प्रतिभागियों ने "प्रोग्रामिंग" शब्द को एक सामाजिक कार्यक्रम के रूप में परिभाषित किया, जैसे कि शादी या चर्च की सेवा, क्योंकि उन्होंने शब्द का उपयोग केवल उसी संदर्भ में सुना था। एक युवक, जो प्रोग्रामिंग को एक तार्किक प्रक्रिया के रूप में समझने के सबसे करीब था, फिर भी उसे लगा कि यह केवल "बुद्धिजीवियों" के लिए है, उसके जैसे व्यक्ति के लिए नहीं। इसने एक गहरा अवरोध प्रकट किया: वे प्रोग्रामिंग के परिणाम की कल्पना तो कर सकते थे, लेकिन वे स्वयं इसे करने की कल्पना नहीं कर सकते थे।
अध्ययन ने तकनीक में उनकी रुचि के पीछे एक शक्तिशाली और कभी-कभी परेशान करने वाली प्रेरणा का भी खुलासा किया। इन युवाओं के लिए, कंप्यूटिंग सीखने या रचनात्मकता के बारे में नहीं थी; यह अस्तित्व बचाने (सर्वाइवल) के बारे में थी। वे डिजिटल तकनीकों को मुख्य रूप से अपनी आय उत्पन्न करने की क्षमता के लिए महत्व देते थे, जिसमें धोखाधड़ी वाले अभ्यास भी शामिल थे, और इसमें किसी नैतिक ढांचे या नैतिक चिंता का अभाव था। अपने चित्रों और बातचीत में, उन्होंने सट्टेबाजी की दुकानों, प्रिंटिंग प्रेस और ऑनलाइन बिक्री पर ध्यान केंद्रित किया। लेकिन इस आर्थिक फोकस के साथ नैतिक सीमाओं का अभाव भी था। भविष्य की योजनाओं के बारे में पूछे जाने पर, कई युवाओं ने स्पैमिंग, हैकिंग या फर्जी दस्तावेज बनाने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करने के बारे में उसी सहज लहजे में बात की, जैसे वे वैध डिजाइन कार्य के लिए करते हैं। वे धोखाधड़ी को गलत नहीं देखते थे; वे इसे बस एक अन्य कौशल के रूप में देखते थे, जैसे ग्राफिक डिजाइन, जो उन्हें जीवित रहने में मदद कर सकता था। शोधकर्ताओं ने पाया कि यह इसलिए नहीं था कि इन युवाओं में सामान्य रूप से नैतिकता की कमी थी, बल्कि इसलिए था क्योंकि उनके परिवेश ने उन्हें डिजिटल दुनिया में नैतिकता लागू करना नहीं सिखाया था। उन्होंने दूसरों को देखकर सीखा था, और उनकी गलियों में, आजीविका कमाने और कानून तोड़ने के बीच की रेखा अक्सर धुंधली थी।
इन धारणाओं के पीछे मुख्य चालक 'एक्सपोज़र' (संपर्क/अवलोकन) था। इनमें से किसी भी युवक को कंप्यूटिंग का कोई औपचारिक प्रशिक्षण नहीं मिला था। इसके बजाय, एक्सपोजर ही वह प्राथमिक माध्यम था जिसके माध्यम से उनकी कंप्यूटिंग समझ और आकांक्षाएं निर्मित हुईं। उन्होंने दूसरों को देखकर सीखा था। उन्होंने देखा कि एक पड़ोसी पोस्टर डिजाइन करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करता है, या एक मित्र फोन का उपयोग करके ग्राहक प्राप्त करता है, और उन्होंने कल्पना की कि वे भी ऐसा ही कर सकते हैं। इस अवलोकन ने सीखने की तीव्र इच्छा को जन्म दिया। वे वेबसाइट बनाना, सॉफ्टवेयर बनाना और ग्राफिक्स डिजाइन करना चाहते थे। हालाँकि, यह इच्छा एक कमजोर नींव पर टिकी थी। उनके पास सपना तो था लेकिन नक्शा नहीं था। वे मंजिल की कल्पना तो कर सकते थे, लेकिन उन्हें यह नहीं पता था कि वहां तक कैसे पहुँचा जाए। शोधकर्ताओं ने नोट किया कि जबकि उनकी महत्वाकांक्षा वास्तविक और शक्तिशाली थी, वह इसे प्राप्त करने के लिए आवश्यक चरणों की समझ से कटी हुई थी। वे सीखने के लिए तैयार थे, लेकिन उन्हें उस अंतर को पाटने के लिए एक मार्गदर्शक की आवश्यकता थी जो वे क्या करना चाहते हैं और वे वास्तव में क्या कर सकते हैं, उनके बीच के अंतर को भर सके।
अध्ययन यह निष्कर्ष निकालता है कि ये युवा ज्ञान भरने के लिए खाली बर्तन नहीं हैं। वे तकनीक के सक्रिय, संलग्न उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने डिजिटल दुनिया को समझने के अपने तरीके विकसित किए हैं। वे इसलिए बाहर नहीं हैं क्योंकि उनमें रुचि की कमी है; वे इसलिए बाहर हैं क्योंकि कंप्यूटिंग सिखाने का मानक तरीका उनकी वास्तविकता से नहीं जुड़ता है। उनकी मदद करने के लिए, शिक्षक केवल शून्य से शुरुआत नहीं कर सकते। उन्हें उस चीज़ से शुरुआत करनी चाहिए जो ये युवा पहले से जानते हैं: कि तकनीक पैसा बना सकती है, इसका उपयोग लोगों से जुड़ने के लिए किया जा सकता है, और यह जीवित रहने का एक साधन हो सकता है। चुनौती इन मौजूदा हितों को एक गहरी समझ की ओर ले जाने की है कि तकनीक वास्तव में कैसे काम करती है, और साथ ही उन्हें उन नैतिक जिम्मेदारियों को भी सिखाने की है जो इसके उपयोग के साथ आती हैं। यदि कंप्यूटिंग शिक्षा के क्षेत्र को सभी को शामिल करना है, तो इसे पहचानना होगा कि कुछ लोगों के लिए, यात्रा कक्षा में नहीं, बल्कि सड़क पर, एक सपने और एक स्मार्टफोन के साथ शुरू होती है।
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