Perceptual Differences in Age-Friendly City Dimensions Between Older Adults and Urban Managers: Evidence from Kerman, Iran
केर्मन, ईरान का यह 2025 का क्रॉस-सेक्शनल अध्ययन यह प्रकट करता है कि वृद्ध वयस्क और शहरी प्रबंधक दोनों ही शहर की आयु-अनुकूलता को आम तौर पर खराब मानते हैं, फिर भी परिवहन, बाहरी स्थानों, आवास और सूचना तक पहुंच जैसे विशिष्ट आयामों पर उनके विचार काफी भिन्न हैं, जो अधिक समावेशी शहरी नियोजन की महत्वपूर्ण आवश्यकता को रेखांकित करता है।
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शहर गतिशीलता के लिए, दैनिक जीवन की भागदौड़ के लिए और भविष्य के लिए बनाए जाते हैं। लेकिन जैसे-जैसे दुनिया की आबादी बढ़ रही है, एक शांत प्रश्न उभर कर आया है: क्या हमारे शहर अभी भी उन लोगों के लिए काम करते हैं जो यहाँ सबसे लंबे समय से रह रहे हैं? इसका उत्तर इस बात पर निर्भर करता है कि आप किससे पूछ रहे हैं। दशकों से, शोधकर्ता यह मापने के लिए विश्व स्वास्थ्य संगठन द्वारा विकसित एक ढांचे का उपयोग करते रहे हैं कि एक शहर अपने वृद्ध निवासियों को कितनी अच्छी तरह सहायता प्रदान करता है। यह ढांचा आठ विशिष्ट क्षेत्रों पर विचार करता है, फुटपाथों और सार्वजनिक बसों से लेकर इस बात तक कि पड़ोसी एक-दूसरे के साथ कैसा व्यवहार करते हैं और सूचना कैसे साझा की जाती है। इसका लक्ष्य ऐसे स्थान बनाना है जहाँ वृद्ध वयस्क स्वतंत्र, सुरक्षित और जुड़े रह सकें। हालाँकि, इन शहरों को डिजाइन करने वाले लोगों और इनमें रहने वाले लोगों के बीच अक्सर एक बड़ा अंतर होता है। योजनाकार और अधिकारी अक्सर एक शहर को उनके द्वारा पूरे किए गए प्रोजेक्ट्स और उनके द्वारा लिखे गए नियमों से आंकते हैं, जबकि निवासी इसे इस सरल, दैनिक वास्तविकता से आंकते हैं कि क्या वे बिना किसी डर के बाजार तक चल सकते हैं या बस पकड़ सकते हैं। इस अंतर को समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि एक शहर जो कागज पर अच्छा दिखता है, वह एक बढ़ती उम्र के शरीर के लिए नेविगेट करना असंभव महसूस हो सकता है।
ईरान के गर्म, शुष्क दक्षिण-पूर्व में स्थित केरमन शहर में, शोधकर्ताओं की एक टीम ने इसी विसंगति को मापने के लिए हाथ बढ़ाया। वे यह देखना चाहते थे कि शहर का प्रबंधन करने वाले लोग और इसमें रहने वाले वृद्ध वयस्क एक ही वास्तविकता देखते हैं या नहीं। इसके लिए, उन्होंने दो अलग-अलग समूह एकत्र किए: साठ वर्ष और उससे अधिक आयु के तीन सौ समुदाय-निवासी वृद्ध वयस्क, और एक सौ छियासी शहरी प्रबंधक, जिनमें पंद्रह विभिन्न संगठनों के वरिष्ठ अधिकारी और विशेषज्ञ शामिल थे जो शहर नियोजन और सामाजिक सेवाओं से जुड़े हुए हैं। शोधकर्ताओं ने दोनों समूहों से आठ प्रमुख आयु-अनुकूलता क्षेत्रों में शहर को रेटिंग देने के लिए कहा। उन्होंने एक मानक प्रश्नावली का उपयोग किया जिसमें बाहरी स्थानों की स्थिति से लेकर सामुदायिक सहायता की उपलब्धता तक सब कुछ पूछा गया था। फिर उत्तरों को शून्य से सौ के पैमाने पर अंकों में बदल दिया गया, जहाँ उच्च संख्या का अर्थ था कि शहर वृद्ध लोगों की सहायता करने में बेहतर काम कर रहा है।
परिणामों ने एक स्पष्ट और कुछ हद तक गंभीर तस्वीर पेश की। केरमन में, किसी भी समूह को नहीं लगा कि शहर वास्तव में आयु-अनुकूल है। वास्तव में, प्रत्येक श्रेणी के लिए औसत स्कोर पचास से नीचे था, जो वृद्ध निवासियों के लिए एक सामान्य रूप से प्रतिकूल स्थिति का संकेत देता है। शहर एक सहायक वातावरण के लिए निर्धारित मानकों को पूरा नहीं कर रहा था, चाहे उसे कोई भी देख रहा हो। फिर भी, जब शोधकर्ताओं ने दोनों समूहों की तुलना की, तो असहमति का एक विशिष्ट पैटर्न उभर कर आया। शहरी प्रबंधकों ने शहर के भौतिक बुनियादी ढांचे को उच्च अंक दिए। उन्होंने बाहरी स्थानों, इमारतों और परिवहन प्रणालियों को वृद्ध वयस्कों की तुलना में अधिक अनुकूल रूप से रेट किया। प्रबंधकों के लिए, ये प्रणालियाँ संभवतः कार्यात्मक थीं क्योंकि वे पूर्ण परियोजनाओं और प्रशासनिक रिपोर्टों को देख रहे थे। हालाँकि, वृद्ध वयस्कों के लिए वास्तविकता अलग थी; उन्होंने परिवहन को सबसे कठिन क्षेत्र बताया, जिसका औसत स्कोर केवल चालीस से थोड़ा अधिक था। उनके लिए, बसें, फुटपाथ और सड़कें उनकी दैनिक जरूरतों के लिए पर्याप्त सुरक्षित या सुलभ नहीं थीं।
एक ऐसे मोड़ पर, जो यह उजागर करता है कि कैसे अलग-अलग दृष्टिकोण दुनिया को देखने के हमारे नजरिए को आकार देते हैं, वृद्ध वयस्कों ने दो अन्य क्षेत्रों में प्रबंधकों की तुलना में उच्च अंक दिए: आवास और संचार। वृद्ध निवासी अपने घरों से काफी संतुष्ट थे, संभवतः इसलिए क्योंकि उनमें से अधिकांश अपने घरों के मालिक थे और अपने रहने के स्थानों में स्थिरता और सुरक्षा की गहरी भावना महसूस करते थे। दूसरी ओर, प्रबंधकों ने आवास का मूल्यांकन पहुंच और डिजाइन के सख्त तकनीकी मानकों के आधार पर किया, जिससे उन्होंने उन्हीं घरों को कम पर्याप्त माना। इसी तरह, वृद्ध वयस्स्कों को लगा कि उनके पास सूचना और संचार तक पर्याप्त पहुंच है। वे टेलीविजन और आमने-सामने की बातचीत जैसे पारंपरिक माध्यमों पर भरोसा करते थे, जिन्हें वे पर्याप्त पाते थे। प्रबंधक, डिजिटल सेवाओं और स्मार्ट सिटी प्रौद्योगिकियों के भविष्य की ओर देखते हुए, महसूस करते थे कि ये प्रणालियाँ अपर्याप्त हैं। यह एक क्लासिक मामला था जहाँ दो समूह एक ही शहर को अलग-अलग लेंसों से देख रहे थे: एक वह जो बना है उसे देख रहा था और दूसरा वह जो वास्तव में अनुभव किया जा रहा है।
ऐसे क्षेत्र भी थे जहाँ दोनों समूह सहमत थे, हालांकि यह सहमति उच्च प्रशंसा के रूप में नहीं थी। सामाजिक भागीदारी, सम्मान और सामुदायिक स्वास्थ्य सेवाओं जैसे श्रेणियों में, सभी के लिए स्कोर कम था और दोनों समूहों के बीच का अंतर बहुत कम था। यह सुझाव देता है कि योजनाकार और निवासी दोनों ही यह पहचानते हैं कि शहर पर्याप्त सामाजिक समावेश और सहायता प्रदान करने में संघर्ष कर रहा है। दिलचस्प बात यह है कि प्रबंधकों ने स्वयं सभी श्रेणियों में सबसे कम स्कोर "सम्मान और सामाजिक समावेश" को दिया, यह स्वीकार करते हुए कि शहर में उम्र बढ़ने के प्रति सांस्कृतिक और सामाजिक दृष्टिकोण पर काम करने की आवश्यकता है। निर्णय लेने वालों की यह आत्म-जागरूकता एक महत्वपूर्ण सुराग है। यह दिखाता है कि भले ही अधिकारी जानते हैं कि बेहतर फुटपाथ बनाना ही काफी नहीं है; शहर को इस बात में भी बदलाव करने की आवश्यकता है कि वह अपने वृद्ध नागरिकों के साथ कैसा व्यवहार करता है।
अध्ययन निष्कर्ष निकालता है कि केरमन को आयु-अनुकूल शहर कहे जाने के लिए अभी लंबा रास्ता तय करना है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जो लोग शहर को डिजाइन करते हैं और जो लोग इसमें रहते हैं, वे एक ही समस्याओं को नहीं देख रहे हैं। प्रबंधक बुनियादी ढांचे में प्रगति देखते हैं जिसे निवासी अपने दैनिक जीवन में महसूस नहीं करते हैं। इसे ठीक करने के लिए, शोधकर्ता तर्क देते हैं कि शहर का नियोजन शून्य में नहीं हो सकता। इसमें वृद्ध वयस्कों की आवाज़ शामिल होनी चाहिए, न कि केवल अध्ययन के विषय के रूप में, बल्कि निर्णय लेने में सक्रिय भागीदार के रूप में। केवल इस धारणात्मक अंतर को पाटकर ही केरमन, और उसके जैसे शहर, ऐसे वातावरण का निर्माण करना शुरू कर सकते हैं जो वास्तव में बढ़ती आबादी का समर्थन करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि शहर केवल कागज पर ही नहीं, बल्कि सभी के लिए काम करे।
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