Framing the Digital Turn: Rosetta Stone and the Contested Enactment of Language Policy in Moroccan Higher Education
Questo studio analizza l'introduzione obbligatoria di Rosetta Stone nelle università marocchine nell'ambito della riforma PACTE ESRI 2030, rivelando che, sebbene gli studenti accettassero la diagnosi di un deficit linguistico, hanno rifiutato la piattaforma come rimedio imposto, causando in ultima analisi il fallimento della politica al momento dell'attuazione a causa di un disallineamento tra il discorso ufficiale e la ricezione degli studenti mediata dal linguaggio.
Articolo originale sotto licenza CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Questa è una spiegazione generata dall'IA dell'articolo qui sotto. Non è stata scritta né approvata dagli autori. Per precisione tecnica, consulta l'articolo originale. Leggi il disclaimer completo
Il linguaggio è molto più di un semplice strumento di comunicazione; è una forma di valuta che può essere spesa per aprire le porte al lavoro, all'istruzione e a un posto nella comunità globale. Nello studio di come i governi gestiscono questa valuta, nota come politica linguistica, i ricercatori hanno compreso da tempo che una legge o un piano non sono solo un pezzo di carta in attesa di essere seguito. Al contrario, una politica è un organismo vivente che cambia mentre si sposta dagli uffici dei funzionari alle scrivanie delle persone che dovrebbe servire. Quando un governo decide che tutti devono imparare una nuova lingua, il successo di quella decisione dipende non solo dall'idea in sé, ma anche da come essa viene spiegata al pubblico e da come le persone che la ricevono interpretano il messaggio. Se la spiegazione viene percepita come una soluzione genuina a un problema comune, le persone potrebbero accoglierla con favore. Se viene percepita come un comando impartito senza riguardo per la loro realtà, potrebbero trovare modi silenziosi per ignorarla. Questa tensione tra ciò che dicono i leader e ciò che fanno le persone è la storia centrale di una recente indagine su un massiccio esperimento linguistico in Marocco.
Nel 2022, il Ministero dell'Istruzione Superiore marocchino ha lanciato una grande riforma chiamata PACTE ESRI 2030, progettata per modernizzare le università del paese e preparare gli studenti all'economia globale. Una parte chiave di questo piano è stata l'introduzione obbligatoria di un software commerciale per l'apprendimento delle lingue chiamato Rosetta Stone. Il governo ha presentato questo software come la soluzione perfetta a un problema specifico: i laureati marocchini non parlavano abbastanza bene le lingue straniere per competere nel mondo del lavoro. Per risolvere questo problema, ogni studente universitario pubblico era tenuto a registrare trenta ore di studio sulla piattaforma, suddivise in quindici ore di francese e quindici ore di inglese. Il piano è stato presentato come un modo moderno e scalabile per dare a ogni studente la stessa possibilità di successo. Tuttavia, i ricercatori dietro questo studio, Bouchra El Myloudy e Mohammed Guamguami, volevano sapere cosa accadeva quando questo piano calato dall'alto incontrava la vita reale degli studenti. Non erano interessati solo a sapere se il software funzionasse tecnicamente, ma anche a come la storia della riforma venisse raccontata dai funzionari e come tale storia venisse ricevuta dagli studenti che dovevano utilizzarlo.
Per trovare la risposta, i ricercatori hanno esaminato la riforma da due angolazioni diverse. In primo luogo, hanno raccolto e analizzato trentuno documenti, tra cui dichiarazioni ufficiali del governo, annunci universitari e articoli di giornale scritti in arabo, francese e inglese. Hanno esaminato il modo in cui questi testi descrivevano il problema e la soluzione. Hanno scoperto che la storia ufficiale, raccontata principalmente in francese e inglese, inquadrava la situazione come un "deficit linguistico". In questa versione, il problema era che gli studenti mancavano di competenze, e il software era il rimedio naturale e urgente per colmare tale mancanza. Il governo parlava di ambizione nazionale e della necessità di unirsi all'economia globale della conoscenza. Al contrario, la storia raccontata dalla stampa in lingua araba era molto diversa. I giornalisti che scrivevano in arabo non vedevano un deficit da correggere, ma un'imposizione da sopportare. Riportavano le difficoltà degli studenti con errori di accesso, internet inaffidabile e l'onere di un rigido obbligo di trenta ore che doveva essere completato per superare gli esami. Questo contro-racconto descriveva la riforma come un mandato emesso senza gli strumenti necessari o il supporto per renderlo operativo.
I ricercatori si sono poi rivolti agli studenti stessi, intervistando 147 studenti universitari che erano tenuti a utilizzare la piattaforma. Hanno chiesto a questi studenti se concordassero con gli obiettivi generali della riforma e se concordassero con le affermazioni specifiche riguardanti il software. I risultati hanno rivelato una netta divisione nelle menti degli studenti. La stragrande maggioranza degli studenti concordava con la diagnosi: credevano che le competenze linguistiche fossero essenziali per il loro futuro e che gli strumenti digitali potessero aiutare. Tuttavia, quando interrogati sulla soluzione specifica — la piattaforma Rosetta Stone stessa — il loro consenso diminuiva significativamente. La maggior parte degli studenti riteneva che il software non offrisse lezioni realmente interattive, non li aiutasse a prepararsi alla collaborazione internazionale e non corrispondesse alle promesse positive fatte dall'università.
Questo disaccordo non era solo una questione di opinione; si manifestava nelle loro azioni. Quando i ricercatori hanno chiesto se gli studenti avessero completato le trenta ore richieste, quasi due terzi hanno risposto di no. Non si trattava di un caso di studenti che fallivano perché il software fosse troppo difficile o perché non fossero stati in grado di completare il lavoro. Al contrario, i ricercatori hanno interpretato questa mancata conclusione come una forma di resistenza silenziosa. Poiché gli studenti non potevano rifiutare apertamente l'ordine del governo senza rischiare i voti, semplicemente non finivano il lavoro. Accettavano l'obiettivo di imparare le lingue, ma rifiutavano il metodo specifico che veniva loro imposto. Lo studio ha anche rilevato che la lingua scelta dallo studente per rispondere al sondaggio contava molto. Gli studenti che hanno risposto in arabo erano i più critici nei confronti della riforma, esprimendo il maggior scetticismo sia sugli obiettivi che sul software. Ciò rispecchiava la copertura giornalistica, in cui la stampa araba era stata la più vocale nel criticare il piano. Suggeriva che, per gli studenti che interagivano con la riforma nella loro lingua madre, la promessa del software sembrasse meno un'opportunità e più una richiesta ingiusta.
I ricercatori hanno concluso che la riforma non è fallita perché l'idea di imparare le lingue fosse sbagliata. In effetti, gli studenti condividevano la convinzione del governo che le competenze linguistiche fossero preziose. Il fallimento è avvenuto al momento dell'attuazione, dove il piano ha incontrato la realtà della vita degli studenti. Il governo aveva inquadrato la questione come una semplice mancanza di competenze che un software avrebbe potuto risolvere, ma aveva ignorato le condizioni disomogenee delle università, come la mancanza di una connessione internet affidabile e di computer personali per molti studenti. Trattando tutti gli studenti allo stesso modo e ignorando i loro diversi punti di partenza, la politica è diventata un'imposizione anziché un supporto. Lo studio dimostra che, in una politica linguistica, il linguaggio usato per spiegare un piano è importante quanto il piano stesso. Quando una riforma viene promossa in un insieme di lingue e ricevuta in un altro, il divario tra le due voci rivela esattamente dove la politica ha sbagliato strada. L'esperimento marocchino serve come chiaro promemoria: una politica non ha successo solo perché viene annunciata; ha successo solo quando le persone che dovrebbe servire possono effettivamente usarla e crederci.
Sommerso dagli articoli nel tuo campo?
Ricevi digest giornalieri degli articoli più recenti corrispondenti alle tue parole chiave di ricerca — con riassunti tecnici, nella tua lingua.