Framing the Digital Turn: Rosetta Stone and the Contested Enactment of Language Policy in Moroccan Higher Education
Deze studie analyseert de verplichte introductie van Rosetta Stone aan de Marokkaanse universiteiten onder de PACTE ESRI 2030-hervorming, waarbij wordt onthuld dat hoewel studenten de diagnose van een taalkundig tekort accepteerden, zij het platform verwierpen als een opgelegde remedie, wat uiteindelijk leidde tot het falen van het beleid op het moment van uitvoering door een discrepantie tussen het officiële discours en de receptie door studenten, bemiddeld door taal.
Oorspronkelijk artikel gelicentieerd onder CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dit is een AI-gegenereerde uitleg van het onderstaande artikel. Het is niet geschreven of goedgekeurd door de auteurs. Raadpleeg het oorspronkelijke artikel voor technische nauwkeurigheid. Lees de volledige disclaimer
Taal is meer dan alleen een instrument voor communicatie; het is een vorm van valuta die uitgegeven kan worden om deuren te openen naar banen, onderwijs en een plaats in de wereldgemeenschap. In de studie naar hoe overheden deze valuta beheren, bekend als taalbeleid, begrijpen onderzoekers al lang dat een wet of een plan niet slechts een stuk papier is dat wacht om gevolgd te worden. In plaats daarvan is een beleid een levend wezen dat verandert terwijl het zich beweegt van de kantoren van functionarissen naar de bureaus van de mensen die het dient. Wanneer een overheid besluit dat iedereen een nieuwe taal moet leren, hangt het succes van die beslissing niet alleen af van het idee zelf, maar ook van hoe het aan het publiek wordt uitgelegd en hoe de mensen die het ontvangen de boodschap interpreteren. Als de uitleg voelt als een oprechte oplossing voor een gedeeld probleem, zullen mensen het omarmen. Als het voelt als een bevel dat zonder rekening te houden met hun realiteit is neergedroppen, kunnen zij manieren vinden om het in stilte te negeren. Deze spanning tussen wat leiders zeggen en wat mensen doen, is het centrale verhaal van een recent onderzoek naar een grootschalig taalexperiment in Marokko.
In 2022 lanceerde het Marokkaanse Ministerie van Hoger Onderwijs een grote hervorming genaamd PACTE ESRI 2030, ontworpen om het lands universiteiten te moderniseren en studenten voor te bereiden op de wereldeconomie. Een cruciaal onderdeel van dit plan was de verplichte introductie van een commerciële taalleersoftware genaamd Rosetta Stone. De overheid presenteerde deze software als de perfecte oplossing voor een specifiek probleem: Marokkaanse afgestudeerden spraken niet goed genoeg vreemde talen om te kunnen concurreren op de arbeidsmarkt. Om dit op te lossen, was elke student aan een openbare universiteit verplicht om dertig uur studie op het platform te besteden, verdeeld in vijftien uur Frans en vijftien uur Engels. Het plan werd gepresenteerd als een moderne, schaalbare manier om elke student dezelfde kans op succes te geven. De onderzoekers achter deze studie, Bouchra El Myloudy en Mohammed Guamguami, wilden echter weten wat er gebeurde toen dit beleid van bovenaf botste met het werkelijke leven van de studenten. Ze waren niet alleen geïnteresseerd in de vraag of de software technisch gezien werkte, maar ook in hoe het verhaal van de hervorming door functionarissen werd verteld en hoe dat verhaal werd ontvangen door de studenten die het moesten gebruiken.
Om het antwoord te vinden, bekeken de onderzoekers de hervorming vanuit twee verschillende invalshoeken. Eerst verzamelden en analyseerden zij eenendertig documenten, waaronder officiële overheidsverklaringen, aankondigingen van universiteiten en nieuwsartikelen geschreven in het Arabisch, Frans en Engels. Zij onderzochten hoe deze teksten het probleem en de oplossing beschreven. Zij ontdekten dat het officiële verhaal, voornamelijk verteld in het Frans en Engels, de situatie omschreef als een "linguïstisch tekort". In deze versie was het probleem dat studenten een gebrek aan vaardigheden hadden, en de software was het natuurlijke, dringende middel om dat tekort te herstellen. De overheid sprak over nationale ambitie en de noodzaak om aan te sluiten bij de wereldwijde kenniseconomie. Daartegenover stond het verhaal dat in de Arabisch-talige pers werd verteld, dat heel anders was. Journalisten die in het Arabisch schreven, zagen geen tekort dat hersteld moest worden, maar een oplegging die gedragen moest worden. Zij rapporteerden over studenten die worstelden met inlogfouten, onbetrouwbaar internet en de last van een strikte quota van dertig uur die voltooid moest worden om hun vakken te halen. Dit tegenverhaal beschreef de hervorming als een mandaat dat is uitgevaardigd zonder de noodzakelijke middelen of ondersteuning om het te laten werken.
De onderzoekers richtten zich vervolgens op de studenten zelf door 147 universiteitsstudenten te ondervragen die verplicht waren het platform te gebruiken. Zij vroegen deze studenten of zij het eens waren met de algemene doelen van de hervorming en of zij het eens waren met de specifieke claims over de software. De resultaten toonden een scherp contrast in de geest van de studenten. De grote meerderheid van de studenten was het eens met de diagnose: zij geloofden dat taalvaardigheden essentieel waren voor hun toekomst en dat digitale hulpmiddelen hen konden helpen. Echter, wanneer zij werden gevraagd naar de specifieke oplossing — het Rosetta Stone-platform zelf — daalde hun instemming aanzienlijk. De meeste studenten vonden dat de software geen echte interactieve lessen bood, hen niet hielp bij de voorbereiding op internationale samenwerking en niet overeenkwam met de positieve beloften van de universiteit.
Deze onenigheid was niet slechts een kwestie van mening; het kwam tot uiting in hun handelen. Wanneer de onderzoekers vroegen of de studenten de vereiste dertig uur hadden voltooid, zei bijna twee derde van hen van niet. Dit was geen geval van studenten die faalden omdat de software te moeilijk was of omdat zij niet in staat waren het werk te voltooien. In plaats daarvan interpreteerden de onderzoekers deze niet-voltooiing als een vorm van stille weerstand. Omdat de studenten de opdracht van de overheid niet openlijk konden weigeren zonder hun cijfers in gevaar te brengen, voltooiden zij het werk simpelweg niet. Zij accepteerden het doel om talen te leren, maar verwierpen de specifieke methode die hen werd opgelegd. De studie vond ook dat de taal waarin een student koos om de enquête in te vullen, een grote rol speelde. Studenten die in het Arabisch antwoordden, waren het meest kritisch over de hervorming en uitten de meeste scepsis over zowel de doelen als de software. Dit weerspiegelde de berichtgeving in de pers, waarbij de Arabische pers het meest luidruchtig de kritiek op het plan had geuit. Het suggereerde dat voor studenten die met de hervorming in hun moedertaal omgingen, de belofte van de software minder aanvoelde als een kans en meer als een onrechtvaardige eis.
De onderzoekers concludeerden dat de hervorming niet faalde omdat het idee om talen te leren slecht was. Sterker nog, de studenten deelden de overtuiging van de overheid dat taalvaardigheid waardevol is. Het falen vond plaats op het punt van uitvoering, waar het plan de realiteit van de levens van de studenten ontmoette. De overheid had het probleem geframed als een eenvoudig gebrek aan vaardigheden dat een stuk software kon oplossen, maar had de ongelijke omstandigheden van de universiteiten genegeerd, zoals het gebrek aan betrouwbaar internet en persoonlijke computers voor veel studenten. Door alle studenten hetzelfde te behandelen en hun verschillende startpunten te negeren, werd het beleid een oplegging in plaats van een ondersteuning. De studie laat zien dat in taalbeleid de taal die gebruikt wordt om een plan uit te leggen, even belangrijk is als het plan zelf. Wanneer een hervorming in de ene set talen wordt gepromoot en in een andere wordt ontvangen, onthult de kloof tussen de twee stemmen precies waar het beleid de fout in is gegaan. Het Marokkaanse experiment dient als een duidelijke herinnering dat een beleid niet succesvol is enkel omdat het wordt aangekondigd; het is pas succesvol wanneer de mensen die het dient het daadwerkelijk kunnen gebruiken en erin kunnen geloven.
Verdrinkt u in papers in uw vakgebied?
Ontvang dagelijkse digests van de nieuwste papers die bij uw onderzoekswoorden passen — met technische samenvattingen, in uw taal.