CSR and Shared Value Models for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in the Philippines: A Scoping Review

Nell'economia frenetica delle Filippine, la vera spina dorsale non è costituita dai grattacieli imponenti o dai grandi conglomerati, ma dai milioni di piccoli negozi, aziende agricole familiari e laboratori locali che compongono le micro, piccole e medie imprese. Queste attività impiegano due terzi della forza lavoro nazionale e generano una parte significativa della sua ricchezza, eppure operano in un mondo in cui le regole della responsabilità d'impresa sono state scritte per i giganti. Per decenni, il concetto di responsabilità sociale d'impresa è stato inteso come un programma formale in cui le grandi aziende destinano fondi in beneficenza o pubblicano rapporti dettagliati sul loro impatto ambientale. Un'idea più recente e integrata, chiamata "creazione di valore condiviso", suggerisce che un'azienda possa risolvere problemi sociali producendo contemporaneamente profitto, come ad esempio migliorando la vita dei propri fornitori per garantire un prodotto migliore. Tuttavia, questi framework spesso appaiono troppo pesanti, troppo costosi e troppo complessi per un piccolo proprietario di un'attività che è concentrato sul mantenere accese le luci. La domanda rimane: come fanno queste piccole imprese, che sono profondamente intrecciate nel tessuto delle loro comunità locali, a praticare la responsabilità, e possono trasformare queste pratiche in un percorso di crescita sostenibile?

Una recente revisione sistematica condotta da Christopher Lee e dal Dr. Genaro V. Japos, ricercatori della Polytechnic University of the Philippines, si è posta l'obiettivo di mappare il panorama di queste piccole imprese nell'ultimo decennio. Non hanno condotto nuovi esperimenti o sondaggi essi stessi; al contrario, hanno raccolto e analizzato sessantadue fonti esistenti, che spaziano da studi accademici e rapporti governativi a guide del settore pubblicate tra il 2016 e il 2026. Il loro obiettivo era comprendere come le idee di responsabilità sociale e valore condiviso siano effettivamente definite e utilizzate dalle micro, piccole e medie imprese filippine, e identificare cosa manchi nell'attuale scenario. Ciò che hanno scoperto è la storia di due mondi differenti: il mondo formale della politica aziendale e il mondo silenzioso e quotidiano della piccola impresa, dove la responsabilità è spesso un'abitudine tacita piuttosto che una regola scritta.

I ricercatori hanno scoperto che per la maggior parte di queste piccole imprese filippine, la responsabilità sociale non è un dipartimento separato o una voce di bilancio annuale. Al contrario, essa è profondamente radicata nel comportamento quotidiano dell'attività, plasmata da due potenti valori culturali: il bayanihan, ovvero lo spirito di unità comunitaria e mutuo soccorso, e il pakikisama, la pratica di mantenere relazioni armoniose. In questo contesto, fare la cosa giusta per un vicino, pagare un salario equo o aiutare un fornitore durante una crisi non è visto come "responsabilità sociale d'impresa", ma semplicemente come fare ciò che è giusto. Questo approccio implicito significa che, sebbene una piccola impresa possa non avere un documento di politica formale, essa è spesso attivamente impegnata a sostenere la propria comunità attraverso le sue normali operazioni. Lo studio suggerisce che questa base culturale è un punto di forza, ma crea anche un divario poiché queste pratiche sono raramente misurate o riconosciute come un asset strategico aziendale.

Quando i ricerci hanno esaminato come queste imprese si stiano adattando alle pressioni moderne, hanno identificato quattro modi distinti in cui questi modelli stanno prendendo forma. Il primo è un approccio guidato dalla conformità, in cui le imprese adottano pratiche di lavoro equo o cercano certificazioni come la ISO principalmente per soddisfare grandi acquirenti o regolamentazioni governative. Sebbene ciò aiuti a evitare problemi legali, la revisione ha rilevato che raramente stimola l'innovazione o permette di risparmiare denaro di per sé. Il secondo modello è l'approccio comunitario-integrato, che punta fortemente su quei valori culturali di mutuo soccorso. Ad esempio, le imprese agricole rurali spesso forniscono formazione gratuita o macchinari condivisi ai propri piccoli fornitori, rafforzando la rete locale e garantendo un appro धरो costante di merci. Questi modelli sono eccellenti per costruire fiducia e coesione sociale, ma i ricercatori hanno osservato che sono difficili da scalare o standardizzare a livello nazionale.

Il terzo modello, che sta guadagnando terreno, è l'approccio del valore condiviso operativo. In questo caso, le imprese allineano i loro obiettivi sociali con la loro efficienza principale. Un'azienda di lavorazione alimentare potrebbe donare le scorte invendute alla comunità, il che riduce i costi di smaltimento generando al contempo buon vicinato, oppure una fabbrica potrebbe installare attrezzature a risparmio energetico che abbassano le bollette e riducono le emissioni. La revisione ha scoperto che le imprese che adottano queste pratiche hanno spesso visto i propri costi scendere tra il 5 e il 18 percento, e hanno riportato una migliore ritenzione dei clienti e una maggiore redditività. Il quarto modello è l'approccio collaborativo della catena di fornitura, in cui le grandi aziende e i gruppi industriali forniscono strumenti semplificati e formazione ai loro partner più piccoli. Sebbene iniziative come i modelli di reporting semplificati del Dipartimento del Commercio e dell'Industria siano utili, lo studio ha evidenziato una barriera significativa: la maggior parte di questi strumenti è scritta in inglese e richiede competenze digitali che molti imprenditori rurali non possiedono, escludendo di fatto proprio le persone che dovrebbero aiutare.

Nonostante questi esempi positivi, la revisione ha evidenziato che l'evidenza è frammentata e disomogenea. I dati sono fortemente concentrati a Metro Manila e nella provincia di Pampanga, lasciando le vaste regioni di Mindanao e Visayas ampiamente invisibili nella ricerca. Inoltre, le sfide uniche affrontate dalle micro-imprese più piccole, quelle con asset di tre milioni di pesos o meno, sono spesso accorpate a quelle imprese piccole e medie più grandi, oscurando le loro esigenze specifiche. Lo studio ha inoltre rilevato una mancanza di dati a lungo termine; la maggior parte dei risultati si basa su singoli istantanee temporali, rendendo difficile sapere se queste pratiche portino a una crescita sostenuta nel corso degli anni. Esiste anche un significativo vuoto nella comprensione del ruolo delle imprese guidate da donne, che i ricercatori sospettano abbiano approcci distinti verso il benessere della comunità ma che sono raramente studiate.

L'autore conclude che, sebbene le micro, piccole e medie imprese filippine stiano già praticando forme di creazione di valore responsabile, questi sforzi rimangono dispersi e poco supportati. Il passaggio dal vedere la responsabilità sociale come un'aggiunta caritatevole al vederla come una strategia aziendale centrale offre una strada promettente, ma richiede più del semplice intento positivo. La revisione suggerisce che, affinché queste imprese possano davvero prosperare, le politiche devono essere calibrate sulla loro dimensione, offrendo reporting semplificati e incentivi finanziari invece di mandati universali. Gli strumenti e la formazione devono essere disponibili nelle lingue locali e accessibili a chi ha una limitata alfabetizzazione digitale. In definitiva, lo studio sostiene che rafforzare il valore condiviso di queste piccole imprese non è solo una scelta etica, ma una necessità per il futuro economico e sociale del paese, a patto che i unici punti di forza culturali e le realtà pratiche del piccolo imprenditore filippino vengano finalmente riconosciuti e supportati.