CSR and Shared Value Models for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in the Philippines: A Scoping Review

在菲律宾繁荣的经济中，真正的支柱并非高耸入云的摩天大楼或庞大的企业集团，而是由数百万家小商店、家庭农场和地方工作坊组成的微型、小型及中型企业。这些企业雇佣了全国三分之二的劳动力，并创造了大量的财富，然而它们却在一个为巨头们编写规则的世界中运作。几十年来，“企业社会责任”的概念一直被理解为一个正式的项目，即大型公司拨出专款用于慈善事业，或发布关于其环境影响的详细报告。一种被称为“创造共享价值”的新型、更具整合性的理念则表明，一家公司可以在解决社会问题的同时赚取利润，例如通过改善其供应商的生活来确保更好的产品。然而，对于一个专注于维持生计的小企业主来说，这些框架往往显得过于沉重、过于昂用且过于复杂。问题依然存在：这些深深植根于当地社区结构的微型、小型及中型企业，究竟是如何实践责任感的？它们能否将这些实践转化为可持续增长的路径？

由菲律性大学（Polytechnic University of the Philippines）的研究人员 Christopher Lee 和 Dr. Genaro V. Japos 进行的一项近期范围综述，旨在绘制过去十年间这些小企业的版图。他们并未进行新的实验或调查；相反，他们收集并分析了六十二个现有的来源，包括 2016 年至 2026 年间出版的学术研究、政府报告和行业指南。他们的目标是了解“社会责任”和“共享价值”的概念在菲律宾微型、小型及中型企业中是如何被定义和应用的，并识别当前图景中缺失了什么。他们的发现讲述了两个不同世界的故事：一个是正式的企业政策世界，另一个是安静、日常的小企业世界——在后者中，责任感通常是一种不言而喻的习惯，而非成文的规则。

研究人员发现，对于大多数这类菲律宾小企业而言，社会责任并不是一个独立的部门或年度预算项目。相反，它深深植根于日常经营行为中，受两种强大的文化价值观驱动：bayanihan（即社区团结与互助的精神）以及 pakikisama（即维持和谐关系的实践）。在这种语境下，为邻里做正确的事、支付公平的工资或在危机期间帮助供应商，并不被视为“企业社会责任”，而仅仅被视为做正确的事。这种隐性方法意味着，虽然小企业可能没有正式的政策文件，但它们通常通过正常运营积极支持着其所在的社区。研究表明，这种文化基础是一种优势，但也造成了一种差距，因为这些实践很少被衡量或被视为一种战略性的商业资产。

当研究人员观察这些企业如何适应现代压力时，他们确定了这几种模式呈现出的四种不同方式。第一种是合规驱动型模式，即企业主要为了满足大型买家或政府监管而采取公平劳动实践或寻求 ISO 等认证。虽然这有助于避免法律麻烦，但研究发现，它很少能自发激发创新或节省成本。第二种模式是社区嵌入型模式，它高度依赖于那些互助的文化价值观。例如，农村农业企业经常向其小规模供应商提供免费培训或共享机械，从而强化当地网络并确保货源稳定。这些模式对于建立信任和社会凝聚力非常有效，但研究人员指出，它们难以在国家层面进行规模化或标准化。

第三种模式正在受到关注，即运营共享价值模式。在这里，企业将社会目标与其核心效率对齐。例如，一家食品加工商可能会将未售出的库存捐赠给社区，这在减少处置成本的同时也赢得了声誉；或者一家工厂安装节能设备，既降低了账单也减少了排放。综述发现，采用这些做法的企业通常能使成本降低 5% 到 18%，并报告了更高的客户留存率和更高的盈利能力。第四种模式是供应链协作模式，即大型公司和行业组织向其较小的合作伙伴提供简化的工具和培训。虽然像贸易部（DTI）提供的简化报告模板等举措很有帮助，但研究指出一个显著的障碍：这些工具大多是用英语编写的，并且需要许多农村企业所缺乏的数字技能，这实际上排除了那些本应得到帮助的人。

尽管有这些积极的案例，该综述强调证据是碎片化且不均衡的。数据过度集中在马尼拉大都会区和彭布朗加省，使得棉兰素岛和维萨亚斯群岛的大部分地区在研究中处于“隐形”状态。此外，面对最微小的微型企业（资产在 300 万比索以下）所面临的独特挑战，往往被与较大的中小企业混为一谈，从而掩盖了它们的特定需求。研究还指出缺乏长期数据；大多数发现都是基于单一的时间切片，这使得很难判断这些实践是否能带来长年的持续增长。此外，在理解女性领导型企业的作用方面也存在显著空白，研究人员怀疑这些企业在社区福利方面有独特的做法，但却很少被研究。

作者总结道，虽然菲律宾的微型、小型及中型企业已经在实践各种形式的负责任价值创造，但这些努力仍然是分散且缺乏支持的。将社会责任从一种慈善性的附加物转变为一种核心商业战略，提供了一条充满希望的路径，但这需要的不仅仅是良好的意愿。综述建议，为了让这些企业真正繁荣，政策需要根据其规模进行定制，提供简化的报告程序和财务激励，而不是“一刀切”的指令。工具和培训必须以当地语言提供，并能让那些数字素养有限的人也能接触到。最终，研究认为，加强这些小企业的共享价值不仅是一个伦理选择，更是国家经济和社会未来的必然要求，前提是必须最终承认并支持菲律宾小企业主独特的文化优势和实际情况。