Assessing inclusivity from behind the screen: sexual and gender minority surgery residents’ experiences during virtual interviews
14명의 LGBTQ+ 일반외과 레지던트를 대상으로 한 이 질적 연구는 화상 면접이 프로그램의 포용성을 평가하는 그들의 능력을 현저히 저해한다는 점을 밝히며, 커밍아웃, 공동체 평가와 관련된 독특한 과제들, 그리고 프로그램이 다양성과 형평성에 대한 의지를 더욱 명확하게 입증할 필요성을 강조한다.
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당신이 앞으로 몇 년 동안 살 완벽한 집을 고르려고 노력하고 있다고 상상해 보세요. 당신은 안전하다고 느끼고, 환영받으며, 자신을 숨기지 않고 온전한 모습 그대로 있을 수 있는 곳을 원합니다. 그런데 이제 당신은 실제로 그 집에 걸어 들어가 벽을 만지거나 주방에서 이웃과 대화를 나눌 수 없다고 상상해 보세요. 대신, 컴퓨터 화면을 통한 화상 통화 영상만 보고 그 동네와 집의 분위기를 판단해야 합니다. 이것이 바로 외과 전문의가 되고 싶어 하는 젊은 의사들이 직면한 문제와 정확히 일치하는 퍼즐입니다. 그들은 자신의 기술을 배우는 고도의 훈련 캠프와 같은 '레지던트(residency)' 프로그램을 찾고 있습니다. 오랫동안 이 미래의 외과 의사들은 프로그램 현장을 방문하여 수술실을 직접 보고 그 문화에 대한 직관적인 느낌을 얻을 수 있었습니다. 하지만 최근, 모든 것이 화면 뒤에서 이루어지는 '가상 인터뷰'로 과정이 바뀌었습니다. 이는 특히 성소수자(레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더 또는 퀴어)로 정체성을 가진 의사들에게 매우 까다로운데, 왜냐하면 이들은 종-종 추가적인 어려움에 직면하며 자신이 부당한 대우를 받지 않을 팀을 찾기 위해 더욱 세심한 주의를 기울여야 하기 때문입니다. 큰 질문은 이것입니다: 디지털 아바타를 통해서만 볼 수 있는 상황에서, 어떻게 그곳이 진정으로 친절하고 포용적인지 알 수 있을까요?
이 논문은 바로 그 미스터지를 파헤치기 위해 성소수자로 정체성을 가진 14명의 일반 외과 레지던트들의 이야기에 귀를 기울였습니다. 연구진은 이들과 일대일 화상 채팅(Microsoft Teams 사용)을 하며, 이들이 화면 기반 인터뷰 중에 어떻게 자신에게 적합한 프로그램인지 파악하려고 노력했는지 물었습니다. 이것은 마치 여행자들에게 캠프파이어를 웹캠을 통해서만 볼 수 있을 때, 어떤 캠핑장이 안전한지 어떻게 결정했는지 묻는 것과 같습니다. 연구 결과, 이 레지던트들은 항상 명확하게 드러나지 않는 단서들을 찾아내기 위해 탐정이 되어야 했음을 보여주었습니다. 그들은 경험을 형성한 다섯 가지 큰 주제를 식별했습니다: 위치와 지역 사회에 대한 걱정, 인터뷰 중에 자신의 정체성을 드러낼지 혹은 '커밍아웃'할지에 대한 두려운 결정, 차가운 화면을 통해 따뜻한 인간적 문화를 판단하려는 시도의 좌절스러운 한계, 실제 분위기를 추측하기 위해 은밀하고 비공식적인 힌트를 찾아야 할 필요성, 그리고 프로그램 측에서 다양성을 존중한다는 것을 증명해야 한다는 기대감입니다.
연구진은 현재의 가상 설정이 지원자들이 자신의 선택에 확신을 갖는 것을 훨씬 더 어렵게 만든다고 제안합니다. 그것은 맛있는 수프를 맛보려 하는데 사진만 볼 수 있는 것과 같습니다. 재료는 볼 수 있겠지만, 그 맛을 정말로 알 수는 없는 것입니다. 이 연구는 지원자들이 이 모든 요소들을 조율하려고 애쓰는 동안, 프로그램 자체가 자신의 진정한 색깔을 더 잘 보여줄 필요가 있다는 것을 보여줍니다. 논문은 다양성과 포용성에 대한 프로그램의 헌신에 대해 더 명확한 신호를 보내지 않는다면, 성소수자 지원자들은 추측 속에서 헤매게 되며, 이는 훈련의 터전을 선택하는 스트레스 가득한 과정을 더욱 힘들게 만든다고 결론짓습니다. 저자들은 시스템이 회복 불가능할 정도로 망가졌다고 말하는 것이 아니라, 현재의 '가상 창문'은 모두가 명확하게 볼 수 있을 만큼 투명하지 않으며, 지원자들이 서명하기 전부터 안전함을 느낄 수 있도록 프로그램 측에서 불을 밝혀야 한다고 지적하고 있습니다.
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