Framing the linguistic landscape of a Chinese heritage-tourism site: discursive frames, viewer reception, and the symbolic economy of English at the Confucius Temple, Nanjing
Este estudo emprega uma análise de métodos mistos do Templo de Confúcio em Nanjing para demonstrar que o valor simbólico do inglês e a recepção dos espectadores em locais de turismo de patrimônio na China não são uniformes, mas são, em vez disso, dinamicamente construídos através de distintos quadros discursivos — Regulatório-Orientacional, Patrimonial-Cultural e Comercial — que governam como os códigos linguísticos operam dentro de regimes de produção específicos.
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Quando caminhamos por um lugar histórico, não vemos apenas edifícios e pedras antigas; lemos uma história escrita em sinais. Este campo de estudo, conhecido como paisagem linguística, examina como os sinais públicos — desde nomes de ruas até banners de lojas — moldam nossa compreensão de um lugar. Em locais de patrimônio, esses sinais carregam um duplo fardo. Eles devem dizer aos visitantes para onde ir e o que fazer, mas também têm que nos convencer de que o lugar parece autêntico, mesmo que partes dele tenham sido reconstruídas ou redesenhadas para o turismo moderno. Pesquisadores há muito sabem que a mistura de idiomas nesses sinais importa. Em muitas partes do mundo, o inglês aparece em sinais não apenas para ajudar visitantes estrangeiros, mas para sinalizar que um lugar é moderno, aberto e prestigioso. No entanto, um novo estudo sugere que o significado do inglês não é fixo. Em vez disso, seu poder de impressionar ou informar muda completamente dependendo do tipo específico de área onde aparece, agindo como um camaleão que muda suas cores com base no ambiente que habita.
Para entender como isso funciona, os pesquisadores Xingyan Lu e Zhiyi Zhang, da Universidade Normal de Nanjing, voltaram sua atenção para o sítio cênico do Templo de Confúcio em Nanjing, China. Esta localização é um exemplo perfeito de uma zona de patrimônio complexa. É construída em torno de um layout histórico onde um templo se situa à frente, uma escola permanece atrás e um mercado movimentado envolve as bordas. O sítio inclui museus com bilheteria e salões antigos, mas também apresenta uma rua de pedestres lotada, repleta de restaurantes e lojas de souvenires. Os pesquisadores queriam ver como os sinais nessas diferentes zonas falavam com os visitantes. Eles fotografaram quase mil sinais, variando de marcadores oficiais de orientação a anúncios comerciais, e depois entrevistaram trinta pessoas, incluindo turistas locais, visitantes internacionais e proprietários de lojas. Eles perguntaram a esses participantes o que eles notaram, o que sentiram e como interpretaram os diferentes idiomas que viram.
A equipe descobriu que o sítio não é um espaço único e uniforme, mas é na verdade dividido em três "frames", ou formas de apresentar informações. O primeiro frame é a zona regulatória, encontrada nos caminhos principais e perto das entradas. Aqui, os sinais são projetados para guiar e controlar. Eles dizem às pessoas onde ficam os banheiros, alertam para não tocarem em gatos selvagens e lembram para serem educadas. Nesta zona, o inglês aparece em quase todos os sinais ao lado do chinês, mas parece invisível. Os visitantes relataram que mal notaram o texto em inglês porque ele é tão comum e padronizado. Funciona como uma utilidade, um ruído de fundo silencioso que confirma que o sítio é bem gerido e está pronto para hóspedes internacionais, mas não carrega nenhum peso especial ou entusiasmo.
O segundo frame é a zona de patrimônio, localizada dentro dos museus e nos terrenos principais do templo. Aqui, o objetivo é contar uma história sobre história e cultura. Os sinais nesta área são frequentemente escritos em caligrafia chinesa clássica, usando caracteres tradicionais e linguagem poética. Quando o inglês aparece aqui, é geralmente um resumo encurtado do texto detalhado em chinês. Os visitantes perceberam este inglês não como uma ferramenta de navegação, mas como um sinal de qualidade. Sugeria que o museu era bem planejado e cuidado, oferecendo um alto nível de serviço. Para alguns visitantes, ver o inglês ao lado da arte antiga fez a experiência parecer mais completa e profissional, como se o sítio estivesse dedicando tempo para compartilhar sua história com o mundo inteiro.
O terceiro frame é a zona comercial, que cobre a movimentada rua de pedestres. É aqui que as regras mudam mais dramaticamente. Aqui, os proprietários de lojas são livres para desenhar seus próprios sinais para atrair clientes. Eles frequentemente usam o inglês para fazer suas lojas parecerem elegantes, modernas ou internacionais. No entanto, o estudo descobriu que essa estratégia nem sempre funciona. Em um lugar imerso na cultura tradicional chinesa, o inglês pode às vezes parecer fora de lugar. Alguns visitantes sentiram que adicionar o inglês a uma loja que vende lanches ou artesanatos tradicionais quebrava a imersão, fazendo o lugar parecer menos autêntico. Eles descreveram isso como "quebrar o feitiço" da atmosfera histórica. No entanto, para outros visitantes, particularmente os mais jovens, os mesmos sinais em inglês faziam as lojas parecerem vibrantes e atraentes. Os pesquisadores descobriram que o valor do inglês nesta zona é instável; pode ser visto como um selo de prestígio ou como uma intrusão desajeitada, dependendo inteiramente do espectador e da loja específica.
A descoberta mais significativa do estudo é que o significado de uma língua não é uma propriedade fixa da própria língua. Em vez disso, o poder simbólico do inglês muda dependendo do contexto. Na zona regulatória, é um requisito padrão. Na zona de patrimônio, é uma marca de cuidado institucional. Na zona comercial, é uma ferramenta volátil que pode tanto impulsionar a imagem de uma marca quanto arruinar a sensação de autenticidade. Os pesquisadores argumentam que não podemos entender o papel do inglês no turismo simplesmente contando quantas vezes ele aparece. Devemos olhar para o frame específico em que ele é usado. Um sinal que parece útil em uma parte do sítio pode parecer desconcertante em outra, mesmo que as palavras sejam as mesmas.
Esta pesquisa desafia a ideia de que adicionar o inglês a um sítio histórico é sempre algo bom. Sugere que o sucesso de tais sinais depende de quão bem eles se ajustam à história que o lugar está tentando contar. Nas áreas comerciais de Nanjing, o estudo observou uma tensão entre o desejo de parecer moderno e a necessidade de parecer autêntico. Algumas lojas conseguiram misturar esses elementos lindamente, usando materiais tradicionais e caligrafia enquanto ainda incluíam o inglês de uma forma que parecesse natural. Outras, no entanto, usaram o inglês de uma forma que parecia forçada, criando um choque visual que distraía do cenário histórico. O estudo conclui que, para que os sítios de patrimônio permaneçam significativos, as pessoas que os gerenciam precisam ser mais cuidadosas sobre como misturam essas diferentes línguas. Elas devem garantir que os sinais apoiem a história do lugar em vez de miná-la, reconhecendo que cada palavra em um sinal contribui para a sensação geral da experiência do visitante.
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