Developing of an Expert validated Unified Learner Feedback Scale for Online and Offline Educational Environments

In der modernen Welt der Hochschulbildung wird ein Abschluss eines Studenten nicht mehr ausschließlich durch die physischen Wände eines Klassenzimmers definiert. Dank des rasanten technologischen Wandels und globaler Veränderungen findet das Lernen heute in einem vielfältigen Ökosystem statt, das traditionelle Präsenzvorlesungen, voll Online-gestützte Kurse und hybride Mischformen aus beidem umfasst. In Indien hat eine bedeutende nationale Richtlinie erklärt, dass ein durch Online-Studien erworbener Abschluss denselben akademischen Wert und dasselbe Gewicht besitzt wie einer, der in einem physischen Klassenzimmer erworben wurde. Dies ist ein bedeutender Schritt in Richtung Inklusivität, der es Studierenden ermöglicht, von überall aus zu lernen. Dieser Wandel stellt Universitäten jedoch vor ein praktisches Rätsel: Wenn das Abschlusszeugnis identisch ist, wie können Institutionen dann sicherstellen, dass die Erfahrung, die zu ihm führt, gleichermaßen hohe Qualität aufweist? Um dies zu beantworten, benötigen Pädagogen eine Möglichkeit, auf Studenten zu hören, die für alle funktioniert, unabhängig davon, ob sie in einem Hörsaal sitzen oder sich von zu Hause aus einloggen.

Über Jahrzehnte hinweg haben Forscher versucht, die Qualität von Lernumgebungen mithilfe verschiedener Umfragen zu messen. Einige dieser Instrumente wurden speziell für Online-Studenten entwickelt und konzentrierten sich auf digitales Engagement, während andere nur für traditionelle Klassenzimmer konzipiert waren und auf physischen Interaktionen sowie sozialen Dynamiken basierten. Das Problem besteht darin, dass diese Instrumente oft zu spezifisch für einen Lernmodus sind. Eine Umfrage, die nach der „Computernutzung“ fragt, könnte einen Studenten in einem physischen Labor verwirren, während eine Frage zu „Klassenregeln“ für jemanden in einem virtuellen Forum keinen Sinn ergeben könnte. Diese Lücke bedeutete, dass Universitäten über keine einheitliche, zuverlässige Methode verfügten, um die Lernerfahrungen ihrer Online- und Offline-Studenten zu vergleichen. Ohsne eine gemeinsame Sprache zur Beschreibung dieser Erfahrungen war es schwierig, sicherzustellen, dass die Qualität der Bildung über verschiedene Vermittlungsmethoden hinweg konsistent bleibt.

Um dies zu lösen, setzte sich ein Team von Forschern der Manipal University Jaipur zum Ziel, ein neues, vereinheitlichtes Instrument zu entwickeln. Ihr Ziel war es, eine einzige Feedback-Skala zu erstellen, die das Wesen des Lernens für jeden Studenten erfassen kann, egal ob er online, offline oder in einer Mischform lernt. Sie begannen damit, eine massive Liste von siebenundneunzig verschiedenen Ideen zu sammeln, was eine Lernumgebung gut oder schlecht macht. Diese Ideen stammten aus bestehenden Theorien und Umfragen und deckten alles ab, von der Frage, wie sehr ein Student sich von einem Lehrer unterstützt fühlt, bis hin zur Klarheit der Kursregeln. Die Forscher brachten dann eine Gruppe von zehn erfahrenen Bildungsexperten ein, um ihnen zu helfen, diese lange Liste zu strukturieren. Durch einen strukturierten Prozess, bei dem die Experten die Ideen über mehrere Runden hinweg überprüften und verfeinerten, schrumpfte das Team diese siebenundneunzig Konzepte langsam zusammen. Sie führten ähnliche Ideen zusammen, entfernten Duplikate und gruppierten verwandte Konzepte, bis sie mit neun Kernthemen zurückblieben, die die wichtigsten Aspekte des Lernens für alle abzudecken schienen.

Diese neun Themen wurden zum Fundament der neuen Skala. Das erste Thema, genannt „Affektive Umgebung“, betrachtet, wie sich Studenten emotional fühlen – ob sie den Kurs genießen, sich sicher fühlen, Fragen zu stellen, oder ob sie sich langweilen. Das zweite Thema, „Klassenzimmer-Regulierung, Tempo & Leistungsklima“, befasst sich mit der Struktur des Kurses: Sind die Regeln klar, ist die Arbeitsbelastung bewältigbar und herrscht ein Gefühl der Ordnung? Das dritte Thema, „Sinnstiftung & Authentisches Kognitives Engagement“, fragt, ob sich das Lernen echt und nützlich anfühlt, indem es das Gelernte mit dem tatsächlichen Leben des Studenten verbindet und ihm hilft, komplexe Ideen tiefgreifend zu verstehen. Das vierte Thema, „Gleichberechtigung, Diversität & Fairness“, prüft, ob sich jeder Student respektiert füh-lt und ob sich der Unterricht an unterschiedliche Bedürfnisse anpasst. Das fünfte Thema, „Institutioneller & Systemischer Kontext“, tritt einen Schritt zurück, um das große Ganze zu betrachten, einschließlich wie das Familienleben, Universitätsrichtlinien und verfügbare Ressourcen das Lernerlebnis beeinflussen.

Das sechste Thema, „Lehrgestaltung, Moderation & Instruktionelle Scaffolding (Unterstützung)“, konzentriert sich auf die Rolle des Lehrers, nicht nur als Dozent, sondern als Wegweiser, der Aktivitäten plant, Unterstützung bietet und Studenten hilft, schwierige Aufgaben zu bewältigen. Das siebte Thema, „Lernerautonomie & Partizipation“, misst, wie viel Kontrolle Studenten über ihren eigenen Lernweg haben und wie aktiv sie an Entscheidungen teilnehmen. Das achte Thema, „Peergruppen-Beziehungen & Soziales Klima“, untersucht, wie Studenten miteinander interagieren, und sucht nach Anzeichen von Freundschaft, Kooperation und einem Zugehörigkeitsgefühl. Das letzte Thema, „Ressourcen, Infrastruktur & Technologieintegration“, kombiniert die physischen und digitalen Werkzeuge, die den Studenten zur Verfügung stehen, und prüft, ob sie Zugang zu den Büchern, Computern und Software haben, die sie zum Erfolg benötigen.

Sobald diese neun Themen von den Experten finalisiert worden waren, verwandelten die Forscher sie in einen Fragebogen. Sie testeten dieses neue Instrument mit fast neunhundert Studenten aus drei verschiedenen Universitäten in Indien, um eine Mischung aus Online- und Offline-Lernenden sicherzustellen. Die Daten wurden analysiert, um zu sehen, ob die Fragen tatsächlich das gemessen haben, was sie messen sollten. Die Ergebnisse waren vielversprechend: Die neun Themen hielten sich gut als distinkte und zuverlässige Kategorien. Die statistische Analyse zeigte, dass sich die Fragen genau so gruppierten, wie die Forscher es vorhergesagt hatten, was bestätigte, dass diese neun Bereiche in der Tat die Kernsäulen einer Lernerfahrung sind, die für alle Studenten gelten. Die Studie legt nahe, dass diese neue Skala Universitäten helfen kann, die Qualität ihrer Online- und Offline-Programme fair zu vergleichen, indem sie identifizieren, wo sie erfolgreich sind und wo sie sich verbessern müssen.

Diese Arbeit beansprucht nicht, alle Probleme der Bildung gelöst zu haben, noch behauptet sie, dass Online- und Offline-Lernen in jeder Hinsicht identisch sind. Stattdessen bietet sie einen praktischen, validierten Weg, um Studenten über verschiedene Lernmodi hinweg mit derselben Sprache anzuhören. Durch die Bereitstellung eines einzigen, robusten Instruments haben die Forscher Institutionen ein Werkzeug an die Hand gegeben, um sicherzustellen, dass das Versprechen gleicher Abschlüsse auch durch eine gleiche Qualität der Erfahrung untermauert wird. Während sich die Bildung weiterentwickelt, wird eine klare, gemeinsame Methode zur Messung des Studenten-Feedbacks essenziell sein, um hohe Standards aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass jeder Lernende, unabhängig von seinem Standort oder seiner Lernmethode, die Unterstützung erhält, die er benötigt, um erfolgreich zu sein.