Co-designing COMPASS, a practice-ready framework for conversations about problematic screen use and anxiety: a practitioner-only feasibility and acceptability study

In der modernen Welt ist das digitale Leben nicht nur ein Werkzeug; es ist die Luft, die junge Menschen atmen. Für viele bietet das Internet Verbindung, Lernen und ein Gefühl der Zugehörigkeit. Doch für eine wachsende Zahl von Jugendlichen können diese gleichen digitalen Umgebungen mit tiefer Sorge und Angst verstrickt sein. Das Problem ist selten die Menge der Zeit, die vor einem Bildschirm verbracht wird. Stattdessen liegt das Problem in den Verhaltensmustern: dem zwanghaften Bedürfnis, eine Nachricht zu prüfen, der Unfähigkeit, ein Gerät wegzulegen, dem ständigen Vergleich mit anderen oder der Nutzung des Internets, um schwierige Gefühle zu vermeiden. Wenn diese Muster beginnen, Angstzustände zu füttern oder das tägliche Leben zu beeinträchtigen, sind Erwachsene – Eltern, Lehrer und Berater – oft ratlos. Sie sehen die Warnsignale, aber ihnen fehlt ein klarer, sicherer Weg, um ein Gespräch zu beginnen, ohne anklagend zu wirken oder den jungen Menschen wegzustoßen.

Dies ist die spezifische Lücke, die Forscher mit einem neuen Ansatz namens COMPASS adressieren wollten. Das Ziel war nicht, eine strikte Regel zur Begrenzung der Bildschirmzeit zu erstellen, sondern einen praktischen Leitfaden aufzubauen, um zu verstehen, war Warum ein junger Mensch Technologie auf eine bestimmte Weise nutzt und wie diese Nutzung mit seiner Angst verknüpft sein könnte. Die Forscher, ein Team aus Psychologen, Pädagogen und Klinikern aus ganz Australien, wollten wissen, ob ein einfacher, dreistufiger Gesprächsrahmen Erwachsenen helfen könnte, den Übergang von der Wahrnehmung eines Problems hin zu einer hilfreichen, nicht wertenden Diskussion zu vollziehen. Sie konzentrierten sich auf einen spezifischen Moment: wenn ein Erwachsener bereits bemerkt hat, dass die Bildschirmnutzung Belastungen verursacht, aber nicht weiß, wie er fortfahren soll.

Um diese Idee zu testen, begannen die Experten nicht damit, die Kinder nach ihrer Meinung zu fragen. Stattdessen wandten sie sich an die Erwachsenen, die täglich mit ihnen arbeiten. Sie versammelten achtunddreißig Praktiker, darunter Schulberater, Psychologen, Jugendarbeiter und medizinische Fachkräfte, um einen frühen Entwurf des COMPASS-Leitfadens zu prüfen. Der Leitfaden wurde um drei Schritte herum konzipiert: BEMERKEN (NOTICE), VERBINDEN (CONNECT) und REAGIEREN (RESPOND). Der Abschnitt „BEMERKEN“ sollte Erwachsenen helfen, spezifische Warnsignale zu erkennen, wie etwa einen jungen Menschen, der Schwierigkeiten hat, die Nutzung eines Geräts zu stoppen, oder der intensive Angst verspürt, wenn er sein Handy nicht überprüfen kann. Der Abschnitt „VERBINDEN“ bot Impulse, um Erwachsenen zu helfen, ein Gespräch mit Neugier statt mit Vorwürfen zu beginnen, indem Fragen gestellt werden wie: „Was machst du gerne online?“, um die Funktion des Verhaltens zu verstehen. Schließlich bot der Abschnitt „REAGIEREN“ Orientierungshilfe für das weitere Vorgehen, wie etwa die Einbeziehung der Familie, die Suche nach professioneller Hilfe oder die Sicherstellung der Sicherheit.

Die Forscher baten diese Praktiker, den Entwurf des Leitfadens durch eine Online-Umfrage und für eine kleinere Gruppe von acht Personen durch ausführliche Interviews zu bewerten. Die Ergebnisse zeichneten ein klares Bild der Herausforderungen, vor denen Erwachsene stehen. Während die meisten Praktiker sich sicher genug fühlten, um ein Gespräch zu beginnen, machten sich knapp sechzig Prozent Sorgen, wertend oder technikfeindlich zu wirken. Fast die Hälfte befürchtete, versehentlich dem jungen Menschen oder seiner Familie die Schuld zu geben. Die häufigsten Warnsignale, die sie in ihrer Arbeit beobachteten, waren die Schwierigkeit, die Bildschirme zu verlassen, Angst oder Sorge, die Vermeidung von Aufgaben oder sozialen Situationen sowie das ständige Bedürfnis nach Bestätigung oder sozialem Vergleich.

Als die Praktiker den Entwurf des Leitfadens betrachteten, war ihr Feedback gemischt, aber konstruktiv. Etwa drei Viertel von ihnen fanden den Leitfaden für ihre Rollen machbar und akzeptabel, sofern sie eine kurze Schulung erhielten. Sie wiesen jedoch darauf hin, dass die Sprache klarer und weniger klinisch sein müsse. Einige fanden beispielsweise die Formulierung „weckt Angstzustände auf“ (winds anxiety up) verwirrend und bevorzugten eine einfache Sprache, die erklärte, wie ein Verhalten zwar kurzfristige Erleichterung bieten, aber langfristig die Sorge erhöhen könne. Sie betonten auch, dass der Leitfaden berücksichtigen müsse, dass digitales Verhalten komplex ist; ein junger Mensch nutzt ein Telefon vielleicht, um ein schwieriges Gefühl zu vermeiden, aber das Telefon könnte auch seine einzige Quelle der Verbindung sein. Der Leitfaden musste Erwachsenen helfen, diese Nuance zu erforschen, ohne das Gespräch in ein Verhör zu verwandeln.

Ein wesentlicher Befund aus den Interviews war die Bedeutung von Timing und Vertrauen. Die Praktiker betonten, dass ein Erwachsener nicht einfach zu einem jungen Menschen gehen und über dessen Bildschirmnutzung sprechen kann, in dem Moment, in dem er ein Problem sieht. Das Gespräch muss stattfinden, wenn der junge Mensch ruhig ist, und der Erwachsene muss bereits eine Vertrauensbeziehung aufgebaut haben. Ein Psychologe merkte an, dass es bei diesen Diskussionen um „Entdeckung und gemeinsames Erkunden“ gehe, nicht um das Korrigieren eines Fehlers. Die Forscher lernten auch, dass der Leitfaden auf neue Technologien eingehen muss, wie etwa KI-Chatbots, die junge Menschen zunehmend nutzen, um Bestätigung zu suchen oder ihre Emotionen zu prüfen. Der Leitfaden musste flexibel genug sein, um diese neuen Werkzeuge abzudecken, ohne veraltet zu werden.

Die Praktiker hoben zudem hervor, dass der Teil „REAGIEREN“ mehr Details benötigte. Sie wollten klarere Anweisungen dazu, wie man Eltern sicher einbezieht, wann man eine Überweisung an einen Spezialisten veranlasst und wie man mit Situationen umgeht, in denen die Familie des jungen Menschen keine sichere Option darstellt. Sie forderten, dass der Leitfaden durch Schulungen unterstützt wird, die Rollenspiele beinhalten, damit sie die schwierigen Gespräche üben können, bevor sie sie in der Realität führen. Kulturelle Sicherheit war ein weiterer wichtiger Schwerpunkt; der Leitfaden musste für verschiedene Gemeinschaften anpassbar sein, einschließlich indigener Familien und jener aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, um sicherzustellen, dass er keinen Schaden oder Missverständnisse verursacht.

Trotz der Notwendigkeit der Verfeinerung war die allgemeine Stimmung überwiegend positiv. Fast alle Praktiker, die den Leitfaden prüften, stimmten zu, dass er weiterentwickelt werden sollte. Sie sahen einen echten Bedarf für einen gemeinsamen, praktischen Ansatz, um Erwachsenen dabei zu helfen, die komplexe Schnittstelle zwischen digitalem Leben und Angstzuständen zu navigieren. Die Studie kam zu dem Schluss, dass der erste Entwurf zwar ein guter Ausgangspunkt war, aber eine weitere Co-Gestaltung mit Kindern, Jugendlichen und Familien erfordert, um sicherzustellen, dass die Sprache respektvoll wirkt und die Schritte in realen Situationen Sinn ergeben. Die Forscher planen, diese Erkenntnisse aufzugreifen, den Leitfaden zu verfeinern und ihn dann in Schulen und Kliniken zu testen, um zu sehen, ob er Erwachsenen tatsächlich hilft, sicherere und effektivere Gespräche über das digitale Leben der jungen Menschen zu führen, um die sie sich kümmern.