Artificial Intelligence and Spirituality: A Systematic Scoping Review of Human-AI Engagement

几个世纪以来，人类的精神生活一直是一种深刻的社会性体验，由人与人之间的关系、共同的传统以及社区生活的静谧节奏所塑造。这是一种寻找意义、目的与连接的方式，通常通过祈祷、与值得信赖的引导者交谈或参与仪式来表达。近年来，一种新型的伴侣进入了这一古老的领域：对话式人工智能。这些是能够进行双向对话、回答问题、提供建议并以日益流利的程度模仿人类语言的计算机程序。与过去那些僵化的、预设程序的聊天机器人不同，现代系统可以实时生成新鲜且个性化的响应，导致许多人转向它们，寻求解决那些传统上属于神职人员、治疗师或亲密朋友领域的疑问。随着这些数字声音变得越来越普遍，一个关键的问题出现了：当人们向机器寻求精神指导时会发生什么，这种转变对于信仰和人类连接的本质意味着什么？

贝尔法斯特女王大学的一个研究小组致力于绘制这一新兴领域的图景。他们进行了一项系统性综述，即通过收集和分析现有研究的系统化过程，来全面了解人们是如何利用这些技术进行精神活动的。该研究重点关注 2022 年底至 2026 年 5 月期间发表的研究，检索了十个主要的学术数据库，寻找任何探讨人工智能与精神性交集的研究。在经过剔除技术性论文和非英语研究的严格筛选过程后，他们确定了 19 项相关研究。这些研究采用了多种方法，包括访谈、调查和实验，涵盖了从基督教教会、大学牧师室到世俗健康应用及在线占卜社区等各种背景。

该综述揭示了人们使用这些系统的四种不同方式。首先，许多用户将人工智能视为精神知识和权威的来源。他们询问宗教信息、寻求讲道准备方面的帮助，或就伦理困境寻求指导。在某些情况下，用户发现人工智能的回答比人类学者更清晰、更具同理心，即便他们知道那只是机器。然而，这种信任往往是脆弱的；虽然人们可能会依赖人工智能获取快速答案，但他们经常对机器提供深度、真实精神真理的能力表示怀疑。其次，这项技术充当了情感和精神披露的伴侣。人们报告称，由于机器不会评判也不会传播八卦，他们觉得向机器分享内心深处的恐惧、悲伤和怀疑，比向人类分享更加安全。这种“非人类”的特质通常被视为一项功能而非缺陷，使得用户能够比面对牧师、家人或治疗师时更加坦诚。

第三，这些系统充当了仪式和精神体验的促进者。一些用户利用人工智能生成祷告词、创建个性化的灵修内容，甚至模拟塔罗牌占卜等占卜实践。在一个引人注目的例子中，一项研究描述了一个教堂仪式，其中的讲道、祷告和音乐均由人工智能生成，并通过数字虚拟形象呈现。虽然一些参与者认为这种体验在智力上具有启发性，但许多人感到缺乏真实的连接，指出这种仪式缺乏人类存在的温度。最后，该综述强调了显著的伦理和治理担忧。几乎每项研究都对偏见风险提出了警示，即人工智能可能会强化特定的宗教观点而忽略其他观点，以及误导信息的危险，即机器会自信地呈现错误或浅薄的神学观点。此外，隐私问题也备受关注，因为用户在向这些系统透露高度敏感的个人信息时，往往并未意识到这些数据将如何被存储或使用。

一项核心矛盾从研究结果中显现出来：人们重视这些系统是因为它们不是人类，但同时又担心缺乏人类的责任感。用户会向人工智能分享他们绝不会告诉人类的秘密，享受那种被倾听且不被评判的感觉。然而，他们也意识到机器无法真正关心他们或为他们的福祉负责。一项研究发现，虽然用户欣赏人工智能倾听的能力，但他们觉得它缺乏真正的共情能力，往往会给出冗长且热切的段落，感觉更像是在进行销售推销，而非富有同情心的对话。研究人员指出，这种动态创造了一个悖论：正是那些让 AI 具有吸引力的特征——其可用性、缺乏判断力以及模拟温暖的能力——也是使其具有潜在危险性的特征。这些系统的设计往往受商业目标的驱动，旨在保持用户参与度，这可能导致互动虽然感觉是在提供支持，实则是在通过工程化手段最大化用户停留时间。

该综述还指出，目前的证据仍处于早期阶段。大多数研究规模较小、时间较短，且过度集中于宗教背景，特别是基督教传统。关于这些工具如何影响弱势群体（如处理严重悲痛或心理健康危机的人群），以及它们在非西方精神传统中的作用，目前还缺乏研究。作者认为，虽然人工智能已经在为某些人提供精神参与的工具，但关于谁持有权威、什么才算真实的体验，以及谁应对结果负责等问题，目前仍悬而未决。随着这些技术的不断演进，挑战将在于如何将它们整合进精神生活中，而不丢失那始终作为信仰核心的人类连接。