Workforce Downsizing and Labour Productivity Growth in Asia Pacific Telecommunications Operators and Implications for SDG 8
Diese Arbeit analysiert elf Telekommunikationsunternehmen aus dem asiatisch-pazifischen Raum im Zeitraum von 2014 bis 2024 und stellt fest, dass häufige, durch Transformation getriebene Personalreduzierungen zwar signifikante kurzfristige Gewinne bei der Arbeitsproduktivität erzielen, diese Vorteile jedoch nicht in das Folgejahr anhalten, was ein kritisches Spannungsverhältnis zwischen der Effizienz des digitalen Sektors und den langfristigen Beschäftigungszielen des Nachhaltigkeitsziels 8 verdeutlicht.
Originalarbeit lizenziert unter CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dies ist eine KI-generierte Erklärung des untenstehenden Papers. Sie wurde nicht von den Autoren verfasst oder gebilligt. Für technische Genauigkeit konsultieren Sie das Originalpaper. Vollständigen Haftungsausschluss lesen
In der modernen Wirtschaft verfolgt eine beständige Frage die Beziehung zwischen Technologie und Arbeit: Werden Maschinen und Software, wenn sie intelligenter werden, mehr Arbeitsplätze schaffen oder weniger? Diese Spannung steht im Zentrum eines globalen Versprechens, das als das Nachhaltigkeitsziel 8 bekannt ist. Dieses Ziel fordert von den Nationen, ihre Volkswirtschaften wachsen zu lassen und gleichzeitig sicherzustellen, dass jeder Zugang zu menschenwürdiger, produktiver Arbeit hat. Es geht davon aus, dass Wirtschaftswachstum und gute Arbeitsplätze gemeinsam voranschreiten können, doch die Geschichte zeigt, dass sie oft in entgegengesetzte Richtungen ziehen. Wenn Unternehmen neue digitale Werkzeuge einführen, werden sie oft effizienter und produzieren mehr Wert mit weniger Menschen. Während dies die Zahlen in einer Bilanz aufwertet, kann es dazu führen, dass Arbeitnehmer auf der Strecke bleiben. Die Telekommunikationsbranche bietet einen perfekten Ort, um dieses Drama entfalten zu sehen. Diese Unternehmen bauen die digitalen Netzwerke, die den Rest der Wirtschaft antreiben, doch sie sind auch die Ersten, die menschliche Arbeitskräfte durch Automatisierung und künstliche Intelligenz ersetzen, während ihre Technologie von einer Generation zur nächsten aufgerüstet wird.
Ein Team von Forschern der Telkom University in Indonesien beschloss, diese Dynamik über einen Zeitraum von zehn Jahren, von 2014 bis 2024, genau unter die Lupe zu nehmen. Sie sammelten detaillierte Aufzeichnungen von elf großen Telekommunikationsbetreibern in der Asien-Pazifik-Region, darunter Branchenriesen aus Indien, Japan, Australien und Südkorea. Anstatt sich auf breite staatliche Statistiken zu verlassen, sammelte das Team die Daten zur Anzahl der Beschäftigten jedes Unternehmens pro Jahr manuell und gleichen diese Zahlen mit den Finanzberichten der Unternehmen sowie offiziellen nationalen Wirtschaftsindikatoren ab. Ihr Ziel war es zu sehen, ob diese Digitalriesen tatsächlich eine Zukunft schaffen, in der Technologie und Beschäftigung gemeinsam wachsen, oder ob sie lediglich Personal abbauen, um kurzfristige Kennzahlen zu steigern.
Die Forscher fanden heraus, dass die Geschichte dieser Unternehmen eine von ständigem Wandel ist, aber nicht die Art, die durch wirtschaftliche Auf- oder Abschwünge getrieben wird. In fast der Hälfte der untersuchten Jahre reduzierten diese Unternehmen ihre Belegschaft. Überraschenderweise geschahen diese Kürzungen nicht, als die Wirtschaft in Schwierigkeiten war. Tatsächlich trat die intensivste Phase der Stellenstreichungen im Jahr 2021 auf, einem Jahr, in dem sich die breitere Wirtschaft kräftig von der Pandemie erholte. Anstatt auf den Markt zu reagieren, reagierten die Unternehmen auf ihre eigenen Technologiefahrpläne. Sie bauten Personal ab, um alte Netzwerkausrüstung außer Betrieb zu nehmen und Platz für neue 5G-Systeme und Cloud-Dienste zu schaffen. Der Zeitpunkt dieser Entlassungen wurde durch die Ankunft neuer Technologien diktiert, nicht durch einen Mangel an Kunden oder Geld.
Wenn diese Unternehmen Arbeitsplätze abbauten, gab es einen unmittelbaren, sichtbaren Sprung in ihrer Produktivität. Da sie weniger Mitarbeiter hatten, aber immer noch etwa den gleichen Umsatz generierten, stieg der erwirtschaftete Betrag pro Arbeiter erheblich an. In dem Jahr, in dem ein Unternehmen seinen Personalbestand reduzierte, lag das Produktivitätswachstum etwa fünf Prozentpunkte höher als in Jahren, in denen keine Stellen gestrichen wurden. Auf dem Papier sah es wie ein klarer Erfolg aus: weniger Menschen, mehr Output pro Person. Die Forscher entdeckten jedoch, dass dieser Gewinn ein einmaliges Ereignis war und keine dauerhafte Verbesserung darstellte. Als sie das darauffolgende Jahr nach einer Stellenstreichung betrachteten, war dieser zusätzliche Produktivitätsschub verschwunden. In einigen Fällen verlangsamte sich das Produktivitätswachstum im nächsten Jahr sogar oder wurde negativ. Der anfängliche Effizienzgewinn führte nicht zu einer anhaltenden Phase schnelleren Wachstums.
Die Studie offenbarte auch eine harte Realität für die Belegschaft der Region. Trotz massiver Investitionen in die digitale Infrastruktur blieb die Gesamtzahl der Arbeitsplätze bei diesen zehn großen Betreibern (ohne den massiven chinesischen Anbieter) im Wesentlichen unverändert. Einige Unternehmen vergrößerten ihren Personalbestand durch Übernahmen, während andere schrumpften, aber das Nettoergebnis war die Schaffung keiner neuen Arbeitsplätze. Die Unternehmen, die am meisten Personal abgebaut hatten, erzielten nicht die höchsten langfristigen Produktivitätsgewinne. Stattdessen zeigten jene Unternehmen, die es schafften, ihre Belegschaft zu vergrößern und gleichzeitig Mitarbeiter für neue digitale Rollen umzuschulen, dass es möglich ist, zu modernisieren, ohne Arbeitsplätze zu zerstören.
Die Ergebnisse legen nahe, dass der Weg zu einer nachhaltigen digitalen Zukunft einen Strategiewechsel erfordert. Einfach nur Personal zu kürzen, um die Effizienz zu steigen, ist eine kurzfristige Lösung, die das versprochene langfristige Produktivitätswachstum der globalen Entwicklungsziele nicht liefert. Die Daten deuten darauf hin, dass der wahre Wert der digitalen Transformation nicht in der Reduzierung der Belegschaft liegt, sondern in deren Transformation. Damit das Versprechen auf menschenwürdige Arbeit gehalten werden kann, muss sich die Branche darauf konzentrieren, Mitarbeiter für neue Technologien umzuschulen, anstatt sie zu ersetzen. Die Forschung kommt zu dem Schluss, dass diese digitalen Netzwerke zwar essenziell dafür sind, dass die breitere Wirtschaft florieren kann, die Unternehmen, die sie aufbauen, jedoch einen Weg finden müssen, ihr eigenes Wachstum zu generieren, ohne sich auf das wiederholte Abwarfen menschlicher Arbeitskraft zu verlassen.
Ertrinken Sie in Arbeiten in Ihrem Fachgebiet?
Erhalten Sie tägliche Digests der neuesten Arbeiten passend zu Ihren Forschungsbegriffen — mit technischen Zusammenfassungen, in Ihrer Sprache.