Development and Validation of the DOCAS: A Measure of School Counselors’ Attitudes Toward Delivering Online Counseling
Deze studie heeft de 15-items tellende Delivering Online Counseling Attitudes Scale (DOCAS) ontwikkeld en gevalideerd als een psychometrisch deugdelijke, essentieel eendimensionale maatstaf voor de attitudes van schoolcounselors ten opzichte van online counseling, waarbij sterke betrouwbaarheid en validiteit werden aangetoond door middel van een cross-validatieontwerp met 420 Turkse counselors.
Oorspronkelijk artikel gelicentieerd onder CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dit is een AI-gegenereerde uitleg van het onderstaande artikel. Het is niet geschreven of goedgekeurd door de auteurs. Raadpleeg het oorspronkelijke artikel voor technische nauwkeurigheid. Lees de volledige disclaimer
Stel je voor dat je een schoolmaatschappelijk werker bent. Je taak is om leerlingen te helpen hun gevoelens te begrijpen, problemen op te lossen en hun weg te vinden. Jarenlang heb je dit van man tot man gedaan, zittend in een rustige kamer. Maar toen veranderde de wereld, en plotseling moest je dit allemaal via een scherm doen. Deze verschuiving ging niet alleen over het leren gebruiken van nieuwe technologie; het ging over het veranderen van je hele mentaliteit. In de psychologie bestaat er een groot idee genaamd de "Theory of Reasoned Action" (theorie van doelbewuste actie). Denk er zo over na: voordat je iets doet, heb je er een gevoel bij. Als je denkt dat het doen van iets cool en nuttig is, zul je het waarschijnlijk doen. Als je denkt dat het vreemd of riskant is, zul je het waarschijnlijk vermijden, zelfs als je weet hoe je het moet doen. Er is nog een ander nuttig idee, namelijk het "Information-Motivation-Behavioral Skills" model. Dit is als een driepoot: je moet weten wat je moet doen (informatie), je moet het willen doen (motivatie/houding), en je hebt de vaardigheden nodig om het te doen (gedragsvaardigheden). Als je "wil" zwak is, doen de andere twee poten er niet echt toe.
En hier komt het lastige deel: terwijl iedereen druk bezig was met het leren gebruiken van Zoom of WhatsApp voor counseling, had niemand een goede manier om te meten hoe schoolmaatschappelijk werkers er eigenlijk over dachten. Vonden ze het een geweldig hulpmiddel? Vreesden ze ervoor? Of waren ze gewoon in de war? Zonder een duidelijke liniaal om deze gevoelens te meten, is het moeilijk om maatschappelijk werkers op te leiden of regels voor scholen op te stellen. Dat is waar dit onderzoek om draait. De onderzoekers wilden een gloednieuwe liniaal bouwen, een enquête die specifiek voor schoolmaatschappelijk werkers is ontworpen om hun houding tegenover online counseling te meten. Ze wilden niet alleen maar gokken; ze wilden een instrument bouwen dat wetenschappelijk solide is, zoals een precisieweegschaal in plaats van een keuken-gokje.
De onderzoekers, Mustafa Özkan en Asuman Yüksel van de Bursa Uludağ Universiteit in Turkije, besloten een nieuwe enquête te maken genaamd de DOCAS (Delivering Online Counseling Attitudes Scale). Ze begonnen door ongeveer 80 verschillende vragen op te schrijven, waarbij ze positieve gedachten (zoals "Online counseling is een geweldige manier om leerlingen te bereiken") mengden met negatieve gedachten (zoals "Ik kan online geen echte connectie opbouwen"). Ze vroegen 420 schoolmaatschappelijk werkers om deze lange lijst in te vullen. Om er zeker van te zijn dat hun resultaten eerlijk waren en niet toevallig, verdeelden ze de groep in tweeën. Ze gebruikten de eerste helft om te achterhalen wat de vragen eigenlijk maten, en de tweede helft om hun werk te controleren.
In het begin zag de data er een beetje verwarrend uit. De positieve vragen en de negatieve vragen leken twee aparte groepen te vormen, bijna alsof het twee verschillende schalen waren. Het leek erop dat maatschappelijk werkers misschien twee verschillende soorten houdingen hadden: één voor het "goede deel" en één voor het "slechte deel". Echter, toen de onderzoekers dieper gingen graven met geavanceerde wiskunde, ontdekten ze een verrassende waarheid. Ze ontdekten dat deze twee groepen niet eigenlijk twee verschillende dingen waren. In plaats daarvan waren ze slechts twee kanten van dezelfde munt. De "positieve" vragen en de "negatieve" vragen maten simpelweg één enkel, sterk gevoel: de algemene houding van een maatschappelijk werker tegenover online counseling. De reden dat ze eruitzagen als twee groepen, kwam vooral door de formulering van de vragen, en niet omdat de maatschappelijk werkers twee verschillende geesten hadden.
De studie vond dat de beste manier om dit nieuwe instrument te gebruiken is door naar de totaalscore te kijken, en niet door het in delen te splitsen. De schaal bleek zeer betrouwbaar. Toen ze dezelfde maatschappelijk werkers drie weken later opnieuw de test lieten maken, waren hun antwoorden bijna exact hetzelfde (een score van .88 van de 1.0), wat betekent dat het instrument stabiel en consistent is. Ze controleerden ook of het instrument daadwerkelijk werkte door te kijken of het overeenkwam met de realiteit. Ze ontdekten dat maatschappelijk werkers met een hogere totaalscore (wat betekende dat ze over het algemeen positiever waren) ook daadwerkelijk vaker online counseling uitvoerden. Dit bevestigde dat het instrument meet wat het beoogt te meten: de bereidheid van een maatschappelijk werker om online methoden te gebruiken.
Het artikel sluit expliciet de mogelijkheid uit dat je de positieve en negatieve vragen apart zou moeten scoren. Hoewel de wiskunde twee clusters van vragen liet zien, bewezen de onderzoekers dat deze clusters niet genoeg onafhankelijk gewicht dragen om als aparte scores te worden behandeld. Als je probeert ze als aparte subschalen te gebruiken, ben je hetzelfde ding twee keer op een verwarrende manier aan het meten. Het artikel is zeer zeker over dit punt, omdat ze dit met verschillende verschillende statistische modellen hebben getest, en het "één enkele score"-model paste altijd het best bij de data.
Dus, wat betekent dit voor de toekomst? De onderzoekers suggereren dat deze nieuwe schaal, de DOCAS, een direct inzetbaar instrument is voor scholen en universiteiten. Het kan onderwijsinstellingen helpen te bepalen of maatschappelijk werkers meer training nodig hebben of dat ze alleen hun mentaliteit moeten veranderen. Het kan beleidsmakers ook helpen begrijpen waarom sommige scholen uitblinken in online counseling terwijl andere worstelen. De studie beweert niet dat het alle problemen met online counseling heeft opgelost, maar het heeft het vakgebied voorzien van een zeer scherpe, nauwkeurige liniaal. Nu, in plaats van te gokken hoe maatschappelijk werkers zich voelen, kunnen we het meten, begrijpen en hen helpen hun werk beter te doen, of ze nu in een kantoor zitten of verbinding maken via een scherm.
Verdrinkt u in papers in uw vakgebied?
Ontvang dagelijkse digests van de nieuwste papers die bij uw onderzoekswoorden passen — met technische samenvattingen, in uw taal.