Development and Validation of the DOCAS: A Measure of School Counselors’ Attitudes Toward Delivering Online Counseling

Resumo Técnico: Desenvolvimento e Validação do DOCAS

Problema de Pesquisa
Apesar da crescente integração do aconselhamento on-line nos ambientes escolares — acelerada pela pandemia de COVID-19 e agora estabelecida como uma prática híbrida ou complementar — há uma carência de instrumentos psicometricamente robustos e independentes de período para medir as atitudes dos conselheiros escolares em relação à prestação desses serviços. As ferramentas existentes sofrem de três limitações conceituais primárias: (1) frequentemente medem as atitudes dos clientes em vez das atitudes do prestador de serviço (ex.: OCAS); (2) visam profissionais de saúde mental em geral, em vez do contexto específico de identidade dupla dos conselheiros escolares (ex.: eTAP-T); ou (3) avaliam a prontidão ou os níveis de prática em vez do constructo de atitude subjacente (ex.: escalas específicas para a pandemia). Além disso, não existe uma medida validada fundamentada na Teoria da Ação Racional (TRA) e no modelo de Informação-Motivação-Habilidades Comportamentais (IMB) especificamente voltada para as atitudes dos conselheiros escolares em relação ao serviço de aconselhamento em si.

Metodologia
O estudo empregou uma metodologia de levantamento quantitativo com um design de validação cruzada para desenvolver a Escala de Atitudes de Prestação de Aconselhamento On-line (DOCAS).

• Participantes: Os dados foram coletados de 420 conselheiros escolares em uma grande área metropolitana na Turquia durante o ano letivo de 2022–2023. A amostra foi dividida aleatoriamente em dois subgrupos independentes ($n=210$ cada) para Análise Fatorial Exploratória (AFE) e Análise Fatorial Confirmatória (AFC). Um subgrupo de 42 participantes realizou um teste-reteste de três semanas.
• Desenvolvimento da Escala: Um conjunto inicial de 80 itens foi gerado com base em uma revisão da literatura e nos frameworks TRA/IMB. Após revisão por especialistas e um estudo piloto, um formulário de 36 itens foi administrado.
• Estratégia Analítica:
  • AFE: Realizada na amostra de calibração utilizando correlações policóricas e extração de máxima verossimilhança com rotação oblíqua. A retenção de fatores foi determinada por sete critérios (Análise Paralela, MAP, Kaiser, Kaiser Empírico, método Hull, EGA e bootEGA).
  • AFC: Quatro modelos concorrentes foram testados na amostra de validação: um modelo de fator único, um modelo de dois fatores correlacionados (separando redação positiva/negativa), um modelo bifator (fator geral + fatores de grupo de redação) e um modelo unidimensional com um faceta de método de redação.
  • Dimensionalidade: Avaliada por meio de índices bifatores (ECV, $\omega_H$, $H$) para determinar se a escala era essencialmente unidimensional.
  • Validade e Confiabilidade: Foram avaliadas a consistência interna ($\alpha$, $\omega$), a estabilidade temporal (teste-reteste) e a validade de critério (correlação com a frequência do aconselhamento remoto via R-SCARS).
• Resultos Principais:
  • Redução de Itens: O processo resultou em uma escala de 15 itens (8 com redação positiva, 7 com redação negativa).
  • Estrutura Fatorial: Embora a AFE inicial tenha sugerido múltiplos fatores, os resultados da AFC indicaram que o modelo de dois fatores correlacionados e o modelo unidimensional com uma faceta de redação apresentaram ajuste igualmente bom. No entanto, o modelo bifator proporcionou o melhor ajuste ($\chi^2(75) = 123,6$, CFI = ,983, RMSEA = ,059).
  • Unidimensionalidade Essencial: Os índices bifatores revelaram um fator geral dominante que explica 82% da variância comum (ECV = ,82) e 89% da variância confiável nos escores totais ($\omega_H$ = ,89). Os fatores de grupo (agrupamentos de redação positiva e negativa) carregaram variância confiável independente negligenciável ($\omega_{HS} = ,07$ e ,25, respectivamente). Isso confirma que a escala é essencialmente unidimensional.
  • Confiabilidade: O escore total demonstrou alta consistência interna ($\omega = ,98$, $\alpha = ,97$) e forte estabilidade temporal de três semanas ($r = ,88$, ICC = ,88).
  • Validade: O escore total da DOCAS apresentou uma correlação positiva significativa de magnitude média a grande com a frequência das atividades de aconselhamento remoto ($r = ,42$, $p < ,001$), sustentando a validade de critério.

Principais Contribuições
O artigo apresenta a DOCAS como a primeira medida de período independente e teoricamente fundamentada, desenhada especificamente para as atitudes dos conselheiros escolares em relação à prestação de aconselhamento on-line. Sua principal contribuição é a demonstração psicométrica de que as atitudes dos conselheiros escolares em relação ao aconselhamento on-line constituem uma dimensão avaliativa única, em vez de construtos positivos e negativos separados. O estudo esclarece que a estrutura de dois fatores aparentemente observada em tais escalas é, em grande parte, um artefato de método da redação dos itens, e não uma segunda dimensão substantiva. Consequentemente, os autores recomendam a pontuação da DOCAS como um escore total único, em vez de utilizar subescalas separadas.

Significância e Alegações
Os autores afirmam que a DOCAS oferece uma ferramenta concisa e baseada em evidências para três domínios específicos:

1. Pesquisa: Permite a investigação sistemática de fatores individuais que afetam a adoção do aconselhamento on-line, servindo como variável dependente ou independente em estudos de atitude-comportamento.
2. Educação: Fornece um mecanismo para avaliar atitudes em programas de formação de conselheiros, ajudando a identificar lacunas na formação e a avaliar a eficácia do treinamento de teleaconselhamento em serviço.
3. Política: Serve como um instrumento de triagem para formuladores de políticas mapearem as atitudes dos conselheiros em níveis regionais, facilitando o planejamento baseado em evidências para a expansão da prestação de serviços on-line.

O estudo conclui que a DOCAS é um instrumento psicometricamente sólido que se alinha à Teoria da Ação Racional, onde uma única dimensão de atitude prevê a intenção e a prática comportamental. Os autores observam limitações relativas à amostra de uma única cidade e à dependência de autorrelato para a validade de critério, chamando para futuras validações transculturais e estudos longitudinais para examinar a invariância de medida e as direções causais.