A Scoping Review of Coaching Frameworks and Behaviour Change Models: Foundations for the Development of a Contextually Relevant Coaching Framework
Esta revisão de escopo sintetiza a literatura sobre modelos de coaching e modelos de mudança de comportamento para identificar lacunas críticas e propor um framework integrativo baseado em evidências, centrado no contexto e orientado por sistemas, desenhado para apoiar a mudança de comportamento sustentável através de diversos domínios profissionais.
Artigo original sob licença CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Esta é uma explicação gerada por IA do artigo abaixo. Não foi escrita nem endossada pelos autores. Para precisão técnica, consulte o artigo original. Ler aviso legal completo
Imagine que você esteja tentando ensinar um amigo a assar o bolo perfeito. Você pode ter uma ótima receita (um framework de coaching) que lhe diz os passos: misturar, assar, confeitar. Mas você também sabe que assar não é apenas seguir passos; é sobre entender por que o bolo cresce (o modelo de mudança de comportamento). Talvez seu amigo precise de mais açúcar para se sentir motivado, ou talvez o forno dele esteja quebrado (o contexto). Por muito tempo, as pessoas que ensinam a assar (coaches) e as pessoas que estudam como os fornos funcionam (cientistas do comportamento) estiveram trabalhando em cozinhas separadas. Os padeiros têm ótimas receitas, mas às vezes esquecem por que o bolo falha, enquanto os cientistas têm teorias profundas sobre calor e farinha, mas nem sempre sabem como falar com um padeiro. Este artigo é sobre unir essas duas cozinhas para ver se podemos construir um superguia de panificação que funcione para todos, em todos os lugares, não apenas em um tipo específico de cozinha.
Os autores, Eric Kwasi Elliason e Gordon Buadi Miezah, decidiram brincar de detetive. Eles não apenas adivinharam; eles fizeram uma busca massiva através de cinco gigantescas bibliotecas digitais (Scopus, Web of Science, APA PsycINFO, MEDLINE e ERIC). Eles começaram com 1.847 diferentes artigos, livros e textos. Após um processo de filtragem muito rigoroso — como peneirar uma enorme pilha de areia para encontrar o ouro — eles terminaram com 100 fontes de alta qualidade para estudar. Essas fontes vieram de muitos mundos diferentes: psicologia, saúde, negócios e escolas.
O que eles descobriram foi um pouco como um quebra-cabeça com peças faltando. Eles descobriram que, embora existam muitas "receitas" populares para o coaching (como o famoso modelo GROW, que significa Metas, Realidade, Opções e Vontade), essas receitas frequentemente ignoram a realidade caótica da vida da pessoa. É como ter uma receita que diz "adicione farinha", mas não pergunta se a pessoa é alérgica ao trigo, ou se ela está assando em uma tenda durante uma tempestade. O artigo sugere que o coaching atual muitas vezes pergunta: "Qual é o seu objetivo?", sem antes perguntar: "Quem é você e que tipo de mundo você está vivendo?".
Os pesquisadores identificaram cinco grandes temas em suas descobertas. Primeiro, eles olharam para a "ciência da mudança" (como as pessoas realmente decidem parar de comer comida não saudável ou começar a se exercitar). Segundo, eles olharam para as próprias "receitas de coaching". Terceiro, eles viram onde essas duas coisas haviam começado a se misturar, mas muitas vezes de forma desajeitada. Quarto, eles encontraram os "ingredientes secretos" que fazem qualquer coaching funcionar, como um bom relacionamento e um feedback claro. Finalmente, eles perceberam que o coaching parece muito diferente em um hospital do que em um escritório corporativo ou em uma sala de aula.
A parte mais emocionante de sua descoberta é uma nova ideia que eles chamam de "capacidade de mudança sustentável". Pense nisso desta forma: a maioria do coaching é como dar um peixe a alguém (resolver um problema hoje). Este artigo sugere que precisamos ensinar essa pessoa a pescar e a consertar o lago para que os peixes continuem voltando no ano que vem. Eles descobriram que, para fazer isso, precisamos de 11 blocos de construção. Estes incluem coisas como Avaliação (checar a despensa), Contexto (checar o clima), Relacionamento (ser um bom amigo), Capacidade (ter as habilidades), Motivação (querer fazer) e Sustentabilidade (garantir que dure).
No entanto, o artigo tem o cuidado de não dizer que resolveram tudo. Eles sugerem que a forma atual de coaching é um pouco fragmentada. É como ter uma caixa de ferramentas onde o martelo está em uma gaveta, a chave de fenda em outra e as instruções estão escritas em três idiomas diferentes. Os autores argumentam que precisamos de um novo framework centrado no contexto e orientado para sistemas. Isso significa que um coach não deve olhar apenas para o cérebro da pessoa; ele precisa olhar para a família, o trabalho, a cultura e a comunidade dessa pessoa. Eles sugerem que, sem esse quadro maior, o coaching pode funcionar por um tempo, mas as mudanças podem não durar, ou o conselho pode não se ajustar à vida real da pessoa.
Em resumo, este artigo não nos dá um manual de coaching terminado e perfeito. Em vez disso, ele constrói a fundação para um. Ele mapeia o cenário, aponta os buracos na cerca e lista exatamente os tijolos necessários para construir uma casa melhor. Ele sugere que o futuro do coaching não é apenas ter uma conversa melhor; é entender todo o ecossistema em que a pessoa vive, para que, quando ela mudar, a mudança realmente permaneça.
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